จากใจลูกค้าของเราถึง UPS: คำขอบคุณสำหรับพนักงาน UPS ที่โดดเด่น

เรื่องราวนี้เฉลิมฉลองขุมพลังขับเคลื่อนสู่เป้าหมายสูงสุด (People Powering Peak) พนักงาน UPS ที่สร้างสรรค์ผลงานอันยอดเยี่ยมซึ่งทำให้ความสำเร็จในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงสุดเป็นจริงได้

เบื้องหลังการส่งมอบที่ราบรื่นทุกครั้งคือพนักงาน UPS ที่ใส่ใจในทุกขั้นตอน และลูกค้าทั่วสหรัฐอเมริกาได้เขียนจดหมายมาขอบคุณเรา เพื่อยกย่องคนขับรถ ทีมขาย และผู้เชี่ยวชาญด้านห่วงโซ่อุปทานที่เปลี่ยนช่วงเวลาธรรมดาให้กลายเป็นประสบการณ์ที่ไม่อาจลืมเลือน

บันทึกจากลูกค้าเหล่านี้เป็นเครื่องเตือนใจที่ยอดเยี่ยมว่า การบริการที่เป็นเลิศเริ่มต้นจากกลุ่มคนที่เป็นเลิศ ที่เรียกว่าขุมพลังขับเคลื่อนสู่เป้าหมายสูงสุด (People Powering Peak) ดูเรื่องราวเหล่านี้ของพวกเขา:

ใส่ใจทุกรายละเอียด: Chris Rogers ออกัสตา รัฐจอร์เจีย

ตลอดระยะเวลาแปดปี คนขับรถ UPS อย่าง Chirs ได้มอบความเป็นมืออาชีพที่ตั้งมาตรฐานอันสูงไว้เสมอมา ด้วยความกระตือรือร้น มารยาทอันสุภาพ และ✨เครื่องแบบที่เนี้ยบกริบ✨ เขาคือแบบอย่างของทุกสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจาก UPS

สิ่งที่ลูกค้าพูด: “ผลงานของ Chris นั้นเหนือกว่ามาตรฐานทั่วไป เขาเป็นมิตร สุภาพ ทำงานรวดเร็ว แม่นยำ และมีความเป็นมืออาชีพ UPS โดดเด่นกว่าใคร ก็เพราะมีคนอย่าง Chris”

บุคคลที่ชุมชนไว้วางใจ: Joey Salerno บรูคลิน นิวยอร์ก

ตลอดเวลากว่าสองทศวรรษ คนขับรถ UPS อย่าง Joey Salerno ได้ทุ่มเทให้กับชุมชนของเขาและสร้างความสัมพันธ์อันยอดเยี่ยมกับลูกค้าของเขา ลูกค้ารายหนึ่งได้ส่งข้อความมาแบ่งปันว่าความเป็นมืออาชีพระดับโลกและความเมตตาของเขา ทำให้ทุกการส่งมอบเป็นเรื่องพิเศษและมีความหมายส่วนตัว

สิ่งที่ลูกค้าพูด: "ความเชื่อถือได้อย่างไม่เคยเปลี่ยนแปลงของ Joey และท่าทีที่อบอุ่นเป็นกันเองของเขาได้สร้างความประทับใจที่ยาวนานให้กับครอบครัวนับไม่ถ้วนในพื้นที่ของเรา เขาคือภาพสะท้อนของความทุ่มเท ซื่อสัตย์ และความมุ่งมั่นในการให้บริการอย่างแท้จริง"

ทัศนคติที่ไม่ยอมแพ้: Nichole Nguyen แอตแลนตา รัฐจอร์เจีย

Nichole เป็นเซลล์ UPS สำหรับผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภครายหนึ่งซึ่งเคยใช้บริการคู่แข่งมาเป็นเวลาหลายปีก่อนจะหันมาใช้ UPS ด้วยความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาและทัศนคติที่ไม่ยอมแพ้ของเธอ บริษัทที่เธอดูแลจึงไม่เคยคิดย้อนกลับไปใช้บริการเจ้าเดิมอีกเลย

สิ่งที่ลูกค้าพูด: “เมื่อมีใครถามว่า ‘Brown จะทำอะไรให้คุณได้บ้าง‘ ผมเดาว่า Nichole คงรับความท้าทายนั้นอย่างจริงจัง ขอบคุณที่เปิดโอกาสให้เราได้ร่วมงานกับบุคลากรที่มีความสามารถระดับนี้”

เสาหลักแห่งความเชื่อถือได้: Reyna Jackson ดัลลัส รัฐเท็กซัส

ตลอดเวลากว่าหนึ่งปี Reyna ตัวแทนจาก UPS Supply Chain Solutions ได้เป็นผู้ติดต่อหลักของลูกค้ากลุ่มซอฟต์แวร์สินค้าเกี่ยวกับสุขภาพ โดยมอบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และนำเสนอแนวทางแก้ไขอันชาญฉลาดต่อความท้าทายที่ซับซ้อน ความรู้ลึกซึ้งเกี่ยวกับกระบวนการของ UPS และทัศนคติที่มุ่งบวกของเธอ ทำให้เธอกลายเป็นบุคคลสำคัญต่อการดำเนินงานของเขา

สิ่งที่ลูกค้าพูด: “Reyna เป็นตัวอย่างที่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ UPS ต่อการให้บริการ ความซื่อสัตย์ และความเชื่อถือได้ ด้วยการทำงานที่ทุ่มเทเกินความคาดหวัง Reyna ไม่เพียงแต่เสริมสร้างความเชื่อมั่นที่เรามีต่อ UPS เท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่ทำให้ UPS เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอีกด้วย”

ค้นหาเครื่องมือการจัดส่ง ตารางเวลา และกำหนดส่งสินค้าสำคัญช่วงวันหยุดที่นี่ และอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับพนักงาน UPS หรือที่เรียกว่าขุมพลังขับเคลื่อนสู่เป้าหมายสูงสุด (People Powering Peak) ที่นี่