ขับเคลื่อนความแตกต่าง

เรื่องราวนี้เป็นการยกย่องผู้คนที่ขับเคลื่อนการเติบโต นั่นก็คือพนักงานของ UPS ทั่วโลกที่ช่วยขับเคลื่อนให้ธุรกิจเติบโตด้วยการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ยึดมั่นในค่านิยมของเรา และร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรม

คนขับรถของ UPS ทำมากกว่าแค่การส่งพัสดุ พวกเขาสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า สนับสนุนซึ่งกันและกัน และขับเคลื่อนธุรกิจของเราให้ก้าวไปข้างหน้า พบกับพนักงาน UPS หลายคนที่เพื่อนร่วมงานสังเกตเห็นถึงความทุ่มเทเกินกว่าที่คาดหวัง 

Danielle คนขับรถคอนเทรนเนอร์ รัฐวอชิงตัน สหรัฐฯ
“Danielle แสดงให้เห็นถึงทักษะการขับรถที่ยอดเยี่ยม มีแนวคิดที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก และมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ เธอเป็นตัวแทนของ UPS ด้วยความภาคภูมิใจ และประวัติการขับขี่ของเธอก็สะท้อนให้เห็นถึงความทุ่มเทและความเป็นมืออาชีพที่เธอนำมาใช้ในทุกเส้นทาง” – Nicholas Shore ผู้จัดการฝ่าย

Clyde คนขับรถขนส่งพัสดุ
“เมื่อ Clyde เข้าร่วมงานกับ UPS ในปี 1986 เขาคิดว่าเขาได้งานหนึ่งงาน แต่สิ่งที่เขาได้รับกลับเป็นเส้นทางอาชีพที่โดดเด่นด้วยการสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้ามาเกือบสี่ทศวรรษ จากการเรียนรู้ธุรกิจในฐานะคนขับรถขนส่งพัสดุคนใหม่ จนกลายเป็นคนคุ้นเคยที่ลูกค้าไว้วางใจในเส้นทางที่เขารับผิดชอบ Clyde ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยการเตรียมตัวให้พร้อม สนับสนุนทีมงาน และภาคภูมิใจในทุกการจัดส่ง” – Jaspal Singh หัวหน้างานฝ่ายปฏิบัติการภาคสนาม

Blanca และ Alex คนขับรถบรรทุกหัวลาก รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐฯ
“Blanca และ Alex เป็นพี่น้องที่ทำงานร่วมกับ UPS และเส้นทางอาชีพของทั้งคู่แสดงให้เห็นว่า ความมุ่งมั่น ความทุ่มเท และการเติบโตมาบรรจบกันแล้วสามารถสร้างความเป็นไปได้ได้มากเพียงใด พวกเขาเริ่มต้นจากงานจัดเตรียมพัสดุ จากนั้นไปทำงานส่งพัสดุ ขับรถบรรทุกหัวลากในเส้นทางระยะไกล และปัจจุบันทั้งคู่เป็นคนขับรถคอนเทนเนอร์ เส้นทางของพวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงการเรียนรู้ตลอดหลายปี การก้าวผ่านความท้าทายใหม่ ๆ และการสร้างเส้นทางอาชีพที่พวกเขาภาคภูมิใจ” – Nick Altieri ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการภาคสนาม

Daniel คนขับรถขนส่งพัสดุ รัฐอินเดียนา สหรัฐฯ
“Daniel อาสาเข้าร่วมงาน Career Day ของโรงเรียนในท้องถิ่นทุกปี เพื่อให้นักเรียนได้เห็น UPS และเข้าใจโดยตรงว่าความปลอดภัย การให้บริการ และความทุ่มเทมีความหมายอย่างไรเมื่อนำไปปฏิบัติจริง เขายังมองหาโอกาสที่จะช่วยให้บริษัทของเราเติบโต โดยเมื่อไม่นานมานี้ หนึ่งในรายชื่อลูกค้าที่เขาแนะนำได้นำไปสู่การได้ธุรกิจใหม่ Daniel เป็นพนักงาน UPS ที่ต้องการเห็นบริษัทของเราเติบโตและประสบความสำเร็จ” – Ashlyn Sims หัวหน้างานฝ่ายปฏิบัติการภาคสนาม

Susan คนขับรถขนส่งพัสดุ รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐฯ
“’UPS Sue’ เป็นพนักงานที่มีอายุงานสูงสุดเป็นอันดับ 1 ที่ศูนย์ของเรา และเธอกำลังจะทำงานกับบริษัทครบ 40 ปี เธอส่งพัสดุในเมือง Mariposa รัฐแคลิฟอร์เนีย มานานกว่า 25 ปี ซึ่งทุกคนรู้จักเธอในชื่อ และเธอก็ทุ่มเทเกินกว่าที่คาดหวังเพื่อดูแลลูกค้าของเธอในทุก ๆ วัน จรรยาบรรณในการทำงาน ความภาคภูมิใจ และความซื่อสัตย์ของ Sue ทำให้เธอเป็นพนักงาน UPS อย่างแท้จริง” – Andrea Lepe หัวหน้างานฝ่ายคัดแยกพัสดุในพื้นที่

Trenton คนขับรถขนส่งพัสดุ รัฐมินนิโซตา สหรัฐฯ
“เมื่อไม่นานมานี้ เราได้จัดงานวันเกิดในธีม UPS ให้ลูกชายของผม ไม่กี่สัปดาห์ก่อนงานวันเกิด Trenton ซึ่งเป็นคนขับรถประจำเส้นทางของเรา ได้ทราบเรื่องงานเลี้ยงและตั้งใจนำหมวก UPS สามใบและรถบรรทุก UPS โมเดลส่วนตัวของเขามามอบให้ลูกชายของผม Trenton แสดงให้เห็นถึงความมีน้ำใจ คุณลักษณะอันดี และความเป็นมืออาชีพในระดับที่ยอดเยี่ยม” – Ryan และ Mary C. ลูกค้าของ UPS

คนขับรถเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการส่งมอบสิ่งที่สำคัญหมายถึงอะไร ผ่านการให้บริการ การทำงานเป็นทีม และความมุ่งมั่นที่มีต่อลูกค้าของเรา

หากต้องการทราบเพิ่มเติมดูเรื่องราวบุคลากรผู้อยู่เบื้องหลังการเติบโต (People Powering Growth) ได้ที่นี่