ทั้งหมดเริ่มจากลูกค้า: “หลังจากการผ่าตัดเต้านม ฉันพบช่วงเวลาของแรงบันดาลใจที่ไม่ได้คาดหวังขณะกำลังเปลี่ยนเสื้อผ้าในห้องล็อกเกอร์ที่ยิม ฉันสังเกตุเห็นผู้หญิงอีกคนกำลังใส่ชุดชั้นในของ Anita Rosa Faia เหมือนกับฉัน ซึ่งชุดชั้นในของฉันได้รับการออกแบบเฉพาะสำหรับผู้หญิงที่เคยผ่านการหัตกรรม แต่ของเธอได้รับการออกแบบสำหรับคนทั่วไป ความสัมพันธ์เล็ก ๆ แต่มีความหมายทำให้ฉันรู้สึกถึงความปกติ” ลูกค้าของ An Anita Care กล่าว
เรื่องราวเช่นนี้เป็นแรงบันดาลใจเบื้องหลังผลิตภัณฑ์เต้านมเทียม ชุดชั้นในสำหรับตัดเต้านม และชุดว่ายน้ำคุณภาพสูงของ Anita ที่เสริมพลังให้กับผู้หญิงเพื่อโอบรับการเดินทางด้วยความมั่นใจและสะดวกสบาย ธุรกิจที่เน้นวัตถุประสงค์เป็นหลักอย่าง Anita ต้องการพันธมิตรการจัดส่งที่เชื่อถือได้ และเข้าใจภารกิจของพวกเขา ผลลัพธ์เป็นอย่างไรบ้าง การเป็นพันธมิตรกับ UPS ที่กินเวลานานกว่าทศวรรษ
ลูกค้าพึ่งพา UPS มากกว่านั้น: เมื่อผู้คนนึกถึง UPS พวกเขาอาจจะคิดถึงรถบรรทุกขนส่งสีน้ำตาลอันเป็นเอกลักษณ์ของเรา แต่สำหรับลูกค้าของเรา จะไม่ใช่แค่การส่งมอบเท่านั้น พวกเขารู้จักเราในฐานะพันธมิตรที่พึ่งพาได้ในการค้นหาวิธีเพื่อพัฒนาบริการแก่ลูกค้าของพวกเขา
เราเข้าใจธุรกิจของ Anita ดีพอที่จะแนะนำการรวมการดำเนินการในส่วนต่าง ๆ ของอเมริกาเหนือเข้าด้วยกัน และใช้ประโยชน์จากกฎระเบียบด้านการค้าบางประการ ผลลัพธ์เป็นอย่างไรบ้าง โดยสามารถประหยัดได้ถึง $700,000 ของค่าอากรและภาษีต่าง ๆ และเกือบ $500,000 ในการขนส่งและคลังสินค้า ... โดยทั้งหมด ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงบริการ ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพการทำงาน
เครือข่ายที่ครบวงจรของ UPS ไม่มีใครเทียบได้: ในเศรษฐกิจทั่วโลกปัจจุบัน สินค้าที่จัดส่งถึงหน้าประตูบ้านของคุณมักจะมีแหล่งที่มา ผลิตและจำหน่ายจากหลายประเทศทั่วโลก เช่นเดียวกับในกรณีของ Anita ที่ห่วงโซ่อุปทานเหล่านั้นให้ประโยชน์อย่างมากในการควบคุมคุณภาพ ความสม่ำเสมอ และต้นทุน แต่โลจิสติกส์อาจมีความซับซ้อนได้
“เราสามารถนำเอาความซับซ้อนนี้ออกจากห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกได้ ด้วยโซลูชั่นที่ไม่เพียงแต่ช่วยให้พัสดุผ่านศุลกากรได้รวดเร็วยิ่งขึ้น แต่ยังสามารถแนะนำลูกค้าของเราในรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับภาษีศุลกากร ภาษีอื่น ๆ ข้อตกลงทางการค้า และเกณฑ์ปลอดภาษีต่าง ๆ” Ritesh Kishore ผู้บริหารบัญชีอาวุโสของ UPS กล่าว “แม้แต่บริษัทระดับโลกที่มั่นคงแล้วอย่าง Anita ยังต้องการพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่ช่วยให้ตามทันตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา”
งานเบื้องหลังทั้งหมดนี้ทำหน้าที่ในภารกิจง่าย ๆ เพียงอย่างเดียว นั่นก็คือการเปลี่ยนแปลงชีวิตของลูกค้าและผู้หญิงของ Anita ทั่วโลก
ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรระดับโลก UPS Customer Solutions ช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวขึ้นไปอีกระดับได้ เรียนรู้เกี่ยวกับบริการให้คำปรึกษา