Lucas Pacentrilli เข้าใจความท้าทายของการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซในสภาพการค้าโลกปัจจุบันเป็นอย่างดี เขาเป็นประธานของบริษัท Phidgets Inc. ผู้ผลิตเซนเซอร์และบอร์ดควบคุมไฮเทคจากแคนาดา
ความต้องการระดับโลก: ลูกค้าหลายรายของ Lucas อยู่ต่างประเทศ ทำให้การซื้อสินค้าต้องข้ามพรมแดน นั่นหมายความว่าการมอบประสบการณ์ชำระเงินที่ง่าย โปร่งใส และเชื่อถือได้ สามารถทำให้ธุรกิจของเขาโดดเด่นขึ้นได้
โซลูชันที่เป็นตัวพลิกเกม: Phidgets Inc. เริ่มใช้ UPS Global Checkout หลังจากเปิดตัวเมื่อต้นปีนี้ ตอนนี้ลูกค้าของเขาสามารถเห็นราคารวมทั้งหมดของการสั่งซื้อ รวมถึงค่าจัดส่ง ภาษี อากร และค่าธรรมเนียม ก่อนที่จะทำการซื้อ ซึ่งช่วยขจัดค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเมื่อนำส่ง
“ลูกค้าเคยพูดถึงเรื่องนี้มาหลายปี... พวกเขาต้องการสิ่งที่จะทำให้พวกเขารู้ค่าใช้จ่ายทั้งหมดก่อนซื้อ” Lucas กล่าว “มันยอดเยี่ยมมากที่สามารถให้รายละเอียดในขั้นตอนชำระเงิน เพื่อให้พวกเขาเห็นได้ชัดเจนว่าจะถูกเรียกเก็บค่าอะไรบ้าง”
“การจัดการอากรและศุลกากรเป็นเรื่องท้าทายมาตลอด” เขากล่าวเสริม “เราเคยคำนวณค่าธรรมเนียมข้ามพรมแดนด้วยตนเอง ผลลัพธ์ก็ต่างกันไป แต่ตอนนี้ Global Checkout มาช่วยจัดการแทนเราแล้ว”
ตอนนี้ Phidgets Inc. สามารถเน้นไปที่สิ่งที่ทำได้ดีที่สุด คือการสร้างและขายเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยม และความโปร่งใสที่ดีขึ้นในขั้นตอนชำระเงินได้สร้างความเชื่อมั่นจากลูกค้า ลดการร้องเรียน และทำให้การคืนสินค้าน้อยลง
“ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่มีทรัพยากรพอที่จะจัดการด้านกฎหมายการค้าระหว่างประเทศที่ซับซ้อน” Chris Rubio หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์การเป็นนายหน้าศุลกากรระดับโลกของ UPS กล่าว “ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าของเราจึงพอใจที่เราช่วยให้การนำเข้าและการส่งออกง่ายเหมือนกับการจัดส่งภายในประเทศ”
3 เคล็ดลับสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดราคาแพงในการจัดส่งระหว่างประเทศ:
พร้อมที่จะทำให้การขายข้ามพรมแดนง่ายขึ้นแล้วหรือยัง เพียงกรอกแบบฟอร์มสั้น ๆ นี้เพื่อจองเวลาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ของ UPS และทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ UPS Global Checkout