ห่วงโซ่อุปทานทุกแห่งล้วนมีเรื่องราว เรื่องนี้เริ่มต้นจากการเปลี่ยนแปลง
กฎระเบียบทางการค้าใหม่ทำให้ Audien Hearing ต้องทบทวนวิธีการเคลื่อนย้ายสินค้าในเครือข่ายการผลิตและโลจิสติกส์ของตนใหม่ การปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับการรักษาคุณภาพการบริการและการคงความสามารถในการแข่งขัน
Audien Hearing ได้ขอความช่วยเหลือจาก UPS Customer Solutions ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ปรึกษาด้านห่วงโซ่อุปทานของ UPS เพื่อให้ช่วยพิจารณาโซ่อุปทานแบบครบวงจรของบริษัทใหม่อีกครั้ง ทีมต่าง ๆ ได้วิเคราะห์ว่าสินค้าถูกจัดหามาอย่างไร มีการเคลื่อนย้ายอย่างไร และดำเนินการจัดส่งถึงลูกค้าอย่างไร สิ่งที่ให้ความสำคัญเป็นหลักคือ: ปรับตัวอย่างรวดเร็วโดยไม่ทำให้การเติบโตทางธุรกิจช้าลง
“ไม่มีเวลาสำหรับการหยุดชะงักที่ยาวนาน และเราจะนิ่งเฉยอยู่ไม่ได้” Sydney Johnson Judd ที่ปรึกษาอาวุโสด้านห่วงโซ่อุปทานของ UPS ซึ่งเชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์สินค้าเกี่ยวกับสุขภาพกล่าว “Audien จำเป็นต้องให้บริการลูกค้าต่อไป ในขณะที่ทุกสิ่งรอบตัวกำลังเปลี่ยนแปลง”
ในวิดีโอนี้ Audien Hearing ได้แบ่งปันว่าเหตุการณ์ในช่วงเวลานั้นเป็นอย่างไร และ UPS รวมถึงทีมที่ปรึกษาของบริษัท ได้ช่วยทำให้เห็นแนวทางที่ชัดเจนที่สุดในการก้าวไปข้างหน้า