“แว่นตาก็เหมือนรองเท้าผ้าใบคู่ใหม่” Dennis Martens ซีอีโอของ Edel-Optics กล่าว “และเช่นเดียวกับรองเท้าผ้าใบคู่ใหม่ ลูกค้าต้องการหาคู่ที่พอดีสำหรับแว่นตาของพวกเขา”
ลองสวมใส่: Edel-Optics กำลังสร้างประสบการณ์ลูกค้าเพื่อจำลองการช้อปปิ้งในร้านด้วยการใช้เทคโนโลยีเสมือนจริง และขณะที่ลูกค้าใช้กระจกเสมือนจริงเพื่อแสดงให้เห็นว่าแว่นตาดูเป็นอย่างไรเมื่อพวกเขาสวมใส่ ก็ยังไม่มีอะไรแทนที่การลองสวมใส่จริงได้ Edel-Optics ต้องการพันธมิตรการจัดส่งที่เข้าใจความต้องการเฉพาะ และมีการผสมชุดโซลูชั่นที่เชื่อถือได้อย่างลงตัว นี่คือจุดที่ UPS ก้าวเข้ามา
“UPS ทำให้การส่งคืนง่ายดาย ซึ่งหมายถึงลูกค้าของ Edel-Optics สามารถสั่งซื้อ ลองสวมใส่ และส่งคืนได้มากเท่าที่พวกเขาต้องการ โดยปราศจากความยุ่งยาก จนกว่าพวกเขาจะได้พบแว่นตาคู่ที่เหมาะสม” Farah Amrani หัวหน้าฝ่ายขายและโซลูชั่นของ UPS เยอรมนี ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์
ใส่ไม่ได้ ไม่ต้องกังวล: สำหรับลูกค้าของ Edel-Optics การส่งแว่นตาคืนก็ง่ายเหมือนการพิมพ์ฉลากการจัดส่งของ UPS Returns และฝากส่งพัสดุของพวกเขาที่จุดบริการ UPS Access Point ใกล้บ้าน ผลลัพธ์เป็นอย่างไรบ้าง ไม่มีอีกแล้วแว่นตาพื้น ๆ ที่ขัดกับความเป็นแฟชั่นในตัวคุณอีก
Edel-Optics นำเสนอแว่นตาและแว่นกันแดดหลากหลายถึง 50,000 สไตล์ในร้านค้าออนไลน์ ซึ่งมีให้บริการกว่า 50 ประเทศ ขนาด มูลค่า และความซับซ้อนอาจเป็นความท้าทายสำหรับพันธมิตรการจัดส่งอื่น ๆ แต่ไม่ใช่กับ UPS
“UPS มีแต่ให้ตัวเลือกแก่ลูกค้า และไม่เพียงแค่ตัวเลือกธรรมดาเท่านั้น แต่เป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้” Dennis กล่าว “วิธีนี้เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และ [Edel-Optics] ค้นพบว่าทุกอย่างที่เราต้องการนำเสนอให้ลูกค้าของเราจะมีพร้อมให้บริการที่ UPS”
ทำธุรกิจกับ UPS ได้สะดวกง่ายดาย … นัดหมายเพื่อเข้ารับคำปรึกษาเสมือนจริงฟรี 15 นาทีเพื่อพิสูจน์ด้วยตัวคุณเอง!
Erreichen Sie Ihre Ziele schneller mit einer kostenlosen Beratung
Atteignez vos objectifs plus rapidement grâce à cette consultation GRATUITE
หากคุณชอบเรื่องราวนี้ ลองดูบทเรียนสำคัญห้าข้อสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก