ความเคลื่อนไหวล่าสุด: UPS ได้นำเสนอประสบการณ์ UPS.com ที่ใหม่กว่าเดิมและทันสมัยขึ้น ซึ่งออกแบบโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลัก
เหตุใดจึงมีความสำคัญ:เว็บไซต์ UPS เป็นเว็บไซต์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดเว็บหนึ่งของโลก โดยมีผู้เยี่ยมชมทั่วโลกหลายล้านคนต่อวัน เป็นศูนย์กลางธุรกิจพาณิชย์ดิจิทัลและเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจทุกขนาด และการมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ดีที่สุด ผ่านเครือข่ายโลจิสติกส์อัจฉริยะระดับโลกของเราถือเป็นกุญแจสำคัญในกลยุทธ์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามาก่อน
เมื่อเราถามลูกค้าว่าประสบการณ์ดิจิทัลของ UPS ในอุดมคติควรเป็นอย่างไร พวกเขาให้คำตอบเรามาสองคำ – เรียบง่ายและมีประโยชน์
สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไป: การออกแบบที่ดูสะอาดขึ้นและการนำทางที่ใช้งานง่าย ทำให้ลูกค้าสามารถจัดส่งและติดตามพัสดุ รับใบเสนอราคา และกำหนดเวลาการรับสินค้าได้ง่ายกว่าที่เคย พร้อมการปรับปรุงอื่นๆ อีกหลายอย่าง (ข้อมูลรับรองในการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าโปรไฟล์ยังคงเหมือนเดิม)
ดูเว็บไซต์ใหม่ หรือดูภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงได้ในวิดีโอนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูว่าหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด อย่าง Kevin Warren พูด ถึง UPS.com โฉมใหม่ว่าอย่างไร