4 ประเด็นสำคัญจากงาน UPS Impact Summit ประจำปี 2025

งาน UPS Impact Summit ประจำปี 2025 แสดงให้เห็นถึงการที่เราได้ร่วมมือกับผู้นำชุมชนเพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการในแอตแลนตาและพื้นที่อื่น ๆ ปีนี้มีผู้เข้าร่วมงานทั้งแบบพบหน้าและออนไลน์มากกว่า 3,500 คน ร่วมการสนทนาซึ่งมีแขกรับเชิญชื่อดัง เช่น American Express, สำนักงานธุรกิจขนาดเล็กแห่งสหรัฐฯ (U.S. Small Business Administration), หอการค้าแอตแลนตา และผู้นำอุตสาหกรรมรายอื่น ๆ เพื่อผลักดันธุรกิจขนาดเล็ก

การพูดคุยในปีนี้มุ่งไปที่การเฉลิมฉลองผู้ประกอบการ และสำรวจว่าธุรกิจขนาดเล็กช่วยขับเคลื่อนชุมชนทั้งใกล้และไกลได้อย่างไร ไฮไลต์มีดังนี้:

ประเด็นที่ 1: ธุรกิจขนาดเล็กคือหัวใจของพันธกิจ UPS ในการส่งมอบสิ่งสำคัญ

ซีอีโอ Carol B. Tomé เปิดงานด้วยการย้ำว่า เป้าหมายของ UPS ก้าวไกลกว่าการเป็นเพียงผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ด้วยจำนวนพนักงาน UPS ทั่วโลกกว่า 490,000 คน เธอเน้นบทบาทของเราที่ช่วยผู้ประกอบการเติบโตผ่านโซลูชัน ความร่วมมือ และทรัพยากรต่าง ๆ

“UPS ก่อตั้งขึ้นในปี 1907 โดย Jim Casey วัย 18 ปี ผู้เริ่มต้นส่งพัสดุด้วยจักรยานพร้อมเงินกู้ 100 ดอลลาร์ ปัจจุบันเราส่งมอบพัสดุนับล้านชิ้นทุกวัน” Carol กล่าว “ธุรกิจขนาดเล็กมีโอกาสเติบโตจนกลายเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ และเมื่อเราขยายตัว เราก็สามารถตอบแทนชุมชนได้ นี่คือความสัมพันธ์แบบเกื้อกูลกัน”

ประเด็นที่ 2: การเข้าถึงเงินทุนคือกุญแจสู่การเติบโต และความร่วมมือที่สร้างสรรค์ช่วยเปิดประตูใหม่

Kate Mandrell ประธานฝ่ายการตลาดสหรัฐฯ ของ UPS นั่งพูดคุยกับ Colleen Taylor จาก American Express, Luz Urrutia จาก Accion Opportunity Fund, David Ensley จาก Kanopy Logistics และ Terri Denison จากสำนักงานธุรกิจขนาดเล็กแห่งสหรัฐฯ หัวข้อสำคัญคือ: วิธีปลดล็อกเงินทุน ลดต้นทุน และขยายขนาดธุรกิจอย่างยั่งยืน

ในขณะที่พูดคุยกัน UPS และ American Express ประกาศความร่วมมือใหม่ที่เชื่อมโยงด้านโลจิสติกส์และการชำระเงิน สองแบรนด์ระดับตำนานนี้จะมอบส่วนลดการจัดส่งพิเศษสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางผ่าน American Express Business Savings Suite ที่ส่งมอบพอดีเวลากับช่วงเทศกาลวันหยุด

“สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เงินสดคือสิ่งสำคัญ “การใช้เครื่องมืออย่างบัตร American Express เพื่อจัดการการชำระเงินและการจัดส่ง ช่วยให้ผู้ประกอบการยืดกระแสเงินสด มุ่งเน้นการดำเนินงานหลัก และลงทุนเพื่อการเติบโตได้อย่างมีกลยุทธ์” Colleen กล่าว “ธุรกิจที่เข้าใจตัวเลขของตนเอง คือธุรกิจที่สามารถเติบโตได้”

ประเด็นที่ 3: ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตได้เมื่อมีทรัพยากรที่เหมาะสม

Nikki Clifton ประธานมูลนิธิ UPS เป็นผู้ดำเนินการเสวนาร่วมกับ Molly Holm จาก Glory Haus, Dr. Lakeysha Hallmon จาก The Village Market, Jim Katsafanas จาก UPS และ Katie Kirkpatrick จากหอการค้าแอตแลนตา พวกเขาพูดถึงบทบาทสำคัญของธุรกิจขนาดเล็กในเศรษฐกิจ และเหตุผลว่าทำไมความร่วมมือข้ามภาคส่วนจึงมีความสำคัญ

“ธุรกิจขนาดเล็กคือกระดูกสันหลังของเศรษฐกิจของเรา ประมาณ 95% ของงานทั้งหมดในสหรัฐฯ มาจากบริษัทที่มีพนักงานไม่ถึง 100 คน และ 97% ของธุรกิจทั้งหมดในสหรัฐฯ อยู่ในหมวดหมู่นี้” Katie กล่าว “เมื่อเราคิดถึงการเติบโตทางเศรษฐกิจและนวัตกรรม ทุกอย่างเริ่มต้นที่นี่ กับผู้ประกอบการที่มีความกล้าในการรับความเสี่ยง สร้างงาน และสร้างความมั่งคั่งให้กับชุมชนของตนเอง”

ประเด็นที่ 4: การมีพี่เลี้ยงคือแรงผลักดันสู่ความสำเร็จและเป็นตัวเร่งการเติบโตที่ทรงพลัง

Malcolm Berkley ประธานฝ่ายการจัดการชื่อเสียงระดับโลกของ UPS เป็นผู้ดำเนินการเสวนาร่วมกับผู้ประกอบการ Sydney Attis และ Mikayla Garcia จาก Just Call Me Shirley, Betsy Wilson จาก UPS และ Sarah Casalan จาก The UPS Store ทุกคนได้แบ่งปันมุมมองว่าการมีพี่เลี้ยงช่วยเสริมความมั่นใจและสร้างเครือข่ายให้ผู้ประกอบการ จนสามารถเปลี่ยนเกมธุรกิจได้

“เราได้สร้างโอกาสอย่างเช่นการให้คำปรึกษาเสมือนจริงกับผู้เชี่ยวชาญของ UPS ซึ่งเป็นการสนทนาประมาณ 15–20 นาที ที่ผู้ประกอบการสามารถขอคำแนะนำเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทาน ประสบการณ์ลูกค้า หรือประสิทธิภาพการดำเนินงาน” Betsy กล่าว “เราต้องการให้การมีพี่เลี้ยงเข้าถึงได้สำหรับคนจำนวนมากที่สุด เพื่อให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถปลดล็อกศักยภาพ เติบโต และประสบความสำเร็จได้”

งาน UPS Impact Summit ประจำปี 2025 แสดงให้เห็นว่าธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเศรษฐกิจ แต่กำลังมีบทบาทสำคัญในการสร้างชุมชน ขับเคลื่อนนวัตกรรม และสร้างแรงบันดาลใจในการเติบโต ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การเข้าถึงเงินทุน ไปจนถึงความร่วมมือ ข้อคิดตลอดทั้งวันตอกย้ำว่า UPS และพันธมิตรของเรา กำลังช่วยให้ผู้ประกอบการเปลี่ยนไอเดียให้กลายเป็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้จริง

คุณรู้หรือไม่:

• UPS สนับสนุนความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กผ่านโซลูชันลูกค้าที่เป็นนวัตกรรม ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนที่มีผลลัพธ์ชัดเจน และทรัพยากรเฉพาะทางที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและขยายขอบเขตได้สูงสุด
• UPS และ The UPS Store มอบโอกาสการมีพี่เลี้ยงที่เปิดให้ผู้ประกอบการเข้าถึงการโค้ชแบบเฉพาะบุคคล เพื่อเร่งการพัฒนาทั้งด้านอาชีพและส่วนตัว ขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ และเพิ่มผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชนของพวกเขา