UPS เผยผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ของปี 2025 และคาดการณ์ปี 2026

• รายได้รวมที่ 2.45 หมื่นล้านดอลลาร์
• อัตรากำไรจากการดำเนินงานรวมอยู่ที่ 10.5% อัตรากำไรจากการดำเนินงานรวมหลังปรับปรุงรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP)^* อยู่ที่ 11.8%
• กำไรต่อหุ้นปรับลดเป็น 2.10 ดอลลาร์หลังปรับแบบ Non-GAAP กำไรต่อหุ้นปรับลดเป็น 2.38 ดอลลาร์
• ประกาศจ่ายเงินปันผลรายไตรมาส 1.64 ดอลลาร์

แอตแลนตา – 27 มกราคม 2569 – UPS (NYSE:UPS) รายงานผลประกอบการประจำในไตรมาสที่ 4 ปี 2025 ในวันนี้ที่ 2.45 หมื่นล้านดอลลาร์ กำไรจากการดำเนินงานรวมอยู่ที่ 2.6 พันล้านดอลลาร์ กำไรจากการดำเนินงานภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) อยู่ที่ 2.9 พันล้านดอลลาร์ กำไรต่อหุ้นปรับลดอยู่ที่ 2.10 ดอลลาร์ สำหรับไตรมาสนี้ กำไรต่อหุ้นปรับลดหลังปรับปรุงรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) อยู่ที่ 2.38 ดอลลาร์

สำหรับไตรมาสที่ 4 ของปี 2025 ผลประกอบการตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป (GAAP) ซึ่งรวมไปถึงค่าบริการทั้งหมดอยู่ที่ 238 ล้านดอลลาร์หรือ 0.28 ดอลลาร์ต่อหุ้นปรับลด ซึ่งประกอบด้วยค่าใช้จ่ายที่ไม่ใช่เงินสดหลังหักภาษีจำนวน 137 ล้านดอลลาร์ เนื่องจากการตัดจำหน่ายฝูงบินเครื่องบิน MD-11 ของบริษัท และค่าใช้จ่ายในการปรับเปลี่ยนองค์กรหลังหักภาษีจำนวน 101 ล้านดอลลาร์

ในส่วนของเครื่องบิน MD-11 UPS ได้เร่งแผนการปรับปรุงฝูงบินให้ทันสมัย โดยดำเนินการปลดระวางฝูงบิน MD-11 จนเสร็จสิ้นในช่วงไตรมาสที่ 4 ของปี 2025

"ฉันขอขอบคุณพนักงาน UPS ทั่วโลกสำหรับความมุ่งมั่นทุ่มเทอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าของเรา ในขณะที่เราส่งมอบบริการชั้นเลิศในช่วงพีคติดต่อกันเป็นปีที่ 8 และทำผลงานได้ดีกว่าความคาดหมายทางการเงินของเราในไตรมาสที่ 4" Carol Tomé ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ UPS กล่าว "ปี 2025 เป็นปีแห่งความก้าวหน้าอย่างมากสำหรับ UPS ในขณะที่เราได้ดำเนินการเพื่อเสริมสร้างคุณภาพรายได้และสร้างเครือข่ายที่คล่องตัวยิ่งขึ้น ในอนาคตข้างหน้า เมื่อการทยอยลดปริมาณงานจาก Amazon เสร็จสมบูรณ์ ปี 2026 จะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการดำเนินกลยุทธ์ของเราเพื่อส่งมอบการเติบโตและการขยายตัวของอัตรากำไรอย่างยั่งยืน"

ส่วนงานในประเทศสหรัฐอเมริกา

• รายได้ลดลง 3.2% โดยมีสาเหตุหลักมาจากปริมาณการขนส่งที่ลดลงตามคาดการณ์ รายได้ต่อชิ้นเติบโตขึ้น 8.3%
• อัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 8.5% อัตรากำไรจากการดำเนินงานภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) อยู่ที่ 10.2%

ส่วนงานต่างประเทศ

• รายได้เพิ่มขึ้น 2.5% โดยได้รับแรงหนุนจากรายได้ต่อชิ้นที่เพิ่มขึ้นที่ 7.1%
• อัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 17.5% อัตรากำไรจากการดำเนินงานหลังปรับปรุงรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) อยู่ที่ 18.0%

โซลูชั่นซัพพลายเชน¹

^{1 ประกอบด้วยส่วนการดำเนินงานซึ่งไม่ตรงตามเกณฑ์ของส่วนที่รายงานได้ภายใต้หัวข้อ ASC 280 – รายงานจำแนกตามส่วนงาน}

• รายได้ลดลง 12.7% โดยมีสาเหตุหลักมาจากปริมาณการขนส่งที่ลดลงในธุรกิจ Mail Innovations
• อัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 9.8% อัตรากำไรจากการดำเนินงานภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) อยู่ที่ 10.3%

ผลประกอบการรวมทุกส่วนงานตลอดทั้งปี 2025

• รายได้ 8.87 หมื่นล้านดอลลาร์
• กำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 7.9 พันล้านดอลลาร์ กำไรจากการดำเนินงานภายหลังการปรับปรุงอยู่ที่ 8.7 พันล้านดอลลาร์
• อัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 8.9% อัตรากำไรจากการดำเนินงานภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) อยู่ที่ 9.8%
• กำไรต่อหุ้นปรับลดรวมอยู่ที่ 6.56 ดอลลาร์ กำไรต่อหุ้นปรับลดหลังการปรับปรุงอยู่ที่ 7.16 ดอลลาร์
• เงินสดจากการดำเนินงานอยู่ที่ 8.5 พันล้านดอลลาร์ และกระแสเงินสดอิสระภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) อยู่ที่ 5.5 พันล้านดอลลาร์

นอกจากนี้ บริษัทยังคืนเงินสดจำนวน 6.4 พันล้านดอลลาร์ ให้กับผู้ถือหุ้นผ่านการจ่ายเงินปันผลและการซื้อหุ้นคืน

การประกาศการจ่ายเงินปันผล

คณะกรรมการบริหารของ UPS จะจ่ายเงินปันผลไตรมาสแรกปี 2026 ในวงเงิน 1.64 ดอลลาร์ต่อหุ้นสำหรับหุ้นคลาส A และคลาส B ที่ชำระแล้วทั้งหมด จะจ่ายเงินปันผล5 มีนาคม 2569 ให้กับเจ้าของหุ้นในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2569

แนวโน้มปี 2026

บริษัทให้การคาดการณ์บางส่วนบนพื้นฐานภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) เนื่องจากไม่สามารถคาดการณ์หรือจัดเตรียมการกระทบยอดที่สะท้อนถึงผลกระทบของต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งรวมถึงผลกระทบของการปรับราคาเงินบำนาญ บางโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดอื่นๆ โดยรวมอยู่ในรายงานผลประกอบการ (GAAP) และอาจจะเป็นสาระสำคัญต่อไป

สำหรับตลอดปี 2026 ในภาพรวม UPS คาดว่ารายได้จะอยู่ที่ประมาณ 8.97 หมื่นล้านดอลลาร์และอัตรากำไรจากการดำเนินงานที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) จะอยู่ที่ประมาณ 9.6%

บริษัทมีแผนค่าใช้จ่ายด้านทุนให้อยู่ที่ประมาณ 3.0 พันล้านดอลลาร์ การจ่ายเงินปันผลจะอยู่ที่ประมาณ 5.4 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งจะขึ้นอยู่กับการอนุมัติของคณะกรรมการ คาดว่าอัตราภาษีที่แท้จริงจะอยู่ที่ประมาณ 23.0%

_{* คำว่า “การคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP)” หรือ “คำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP)” หมายถึง การวัดผลทางการเงินที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป โปรดดูที่ภาคผนวกของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้สำหรับคำอธิบายเกี่ยวกับการวัดผลทางการเงินที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) รวมถึงการกระทบยอดกับการวัดผลตาม GAAP ที่มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิด}

ติดต่อ:
ฝ่ายสื่อมวลชนสัมพันธ์ของ UPS: 404-828-7123 หรือ pr@ups.com
ฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ของ UPS: 404-828-6059 (กด 4) หรือ investor@ups.com

ข้อมูลการประชุมทางโทรศัพท์

Carol Tomé ซีอีโอและ Brian Dykes ซีเอฟโอของ UPS จะประชุมร่วมกับนักลงทุนและนักวิเคราะห์เกี่ยวกับผลประกอบการในไตรมาสที่ 4 ในการประชุมทางโทรศัพท์ ณ เวลา 8:30 น. ตามเวลามาตรฐาน ET 27 มกราคม 2569 การประชุมทางโทรศัพท์จะเปิดให้บุคคลต่างๆ เข้าร่วมผ่านทางเว็บคาสต์สด หากต้องการเข้าร่วมการประชุม โปรดดูที่หน้าฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ของ UPS และคลิกที่ “การประชุมชี้แจงรายได้” ข้อมูลทางการเงินเพิ่มเติมรวมอยู่ในกำหนดการทางการเงินโดยละเอียดซึ่งโพสต์ไว้ใน www.investors.ups.com ภายใต้หัวข้อ “ผลประกอบการและการเงินประจำไตรมาส” และตามที่ยื่นต่อ SEC เพื่อสะท้อนถึงรายงานในปัจจุบันของเราตามแบบฟอร์ม Form 8-K

เกี่ยวกับ UPS

UPS (NYSE: UPS) เป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดของโลกที่มีรายได้สูงถึง $91.1 พันล้านในปี 2024 และให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์แบบครบวงจรที่ครอบคลุมความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าในกว่า 200 ประเทศและเขตพื้นที่ การมุ่งเน้นไปที่แถลงการณ์เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของบริษัท นั่นก็คือ “การขับเคลื่อนโลกของเราไปข้างหน้าด้วยการส่งมอบสิ่งที่สำคัญ” พนักงานของบริษัทประมาณ 490,000 คนต่างก็ทุ่มเทให้กับการปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่เป็นคำแถลงที่เรียบง่ายแต่นำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ: ลูกค้าต้องมาก่อน นำโดยบุคลากร ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม UPS มุ่งมั่นที่จะลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสนับสนุนชุมชนต่างๆ ที่เราให้บริการในทั่วโลก สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.ups.com, about.ups.com และ www.investors.ups.com

ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า

รายงานประจำปีในแบบฟอร์ม 10-K สำหรับปีสิ้นสุดเมื่อ 31 ธันวาคม 2567 และเอกสารอื่นๆ ที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์มีและในอนาคตอาจมี “ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า” ข้อความอื่นนอกเหนือจากข้อเท็จจริงในปัจจุบันหรือในอดีต และข้อความทั้งหมดที่มีคำเช่น “จะ” “เชื่อ” “คาดการณ์” “คาดว่า” “ประมาณการ” “สมมติ” “ตั้งใจ” “คาดหมาย” “เป้าหมาย” “แผน” และคำอื่นๆ ที่คล้ายกัน มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า

ในบางครั้ง เรายังใส่ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวาจาไว้ในเอกสารอื่นๆ ที่เปิดเผยต่อสาธารณะอีกด้วย ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าอาจจะเกี่ยวข้องกับเจตนา ความเชื่อ การคาดการณ์ หรือความคาดหวังในปัจจุบันเกี่ยวกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ แนวโน้ม ผลลัพธ์ในอนาคต หรือเหตุการณ์ในอนาคต ไม่ได้เกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงในอดีตหรือปัจจุบันอย่างเข้มงวด ฝ่ายบริหารเชื่อว่าข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าเหล่านี้มีความสมเหตุผล ณ เวลาที่จัดทำ อย่างไรก็ตาม ควรใช้ความระมัดระวัง อย่าอิงตามข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าใดๆ มากเกินควร เนื่องจากข้อความดังกล่าวมีผลเฉพาะ ณ วันที่จัดทำเท่านั้น และโดยธรรมชาติแล้ว ไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างแน่ชัด

ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้ามีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนหลายประเด็นที่อาจทำให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงแตกต่างออกไปจากประสบการณ์ของเราในอดีตเป็นอย่างมาก ตลอดจนความคาดหวังหรือการคาดการณ์เกี่ยวกับผลลัพธ์ของเราในปัจจุบัน ความเสี่ยงและความไม่แน่นอนเหล่านี้รวมไปถึงและไม่ได้จำกัดเพียง: การเปลี่ยนแปลงของสภาวะเศรษฐกิจโดยทั่วไปในสหรัฐอเมริกาหรือต่างประเทศ รวมถึงผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงในนโยบายการค้าโลก ภาษีใหม่หรือภาษีที่เพิ่มขึ้น หรือการยุติการจ่ายงบประมาณของภาครัฐ การแข่งขันที่สำคัญในระดับท้องถิ่น ระดับภูมิภาค ระดับประเทศ และระดับโลก การเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์ระหว่างเรากับลูกค้ารายสำคัญของเรา ความสามารถของเราในการดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีคุณสมบัติ การนัดหยุดงาน การหยุดงาน หรือการชะลอตัวโดยพนักงานของเรา ข้อกำหนดทางกายภาพหรือด้านปลอดภัยในการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นหรือซับซ้อนยิ่งขึ้น เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่สำคัญ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ความสามารถของเราในการรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ของเราและชื่อเสียงขององค์กร ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศโลก การหยุดชะงักหรือผลกระทบต่อธุรกิจของเราจากเหตุการณ์หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือที่มนุษย์สร้างขึ้น ซึ่งรวมถึงการโจมตีของผู้ก่อการร้าย โรคระบาดหรือการระบาดใหญ่ทั่วโลก การเปิดรับการเปลี่ยนแปลงการพัฒนาทางเศรษฐกิจ การเมือง กฎระเบียบและสังคมในตลาดระหว่างประเทศและตลาดเกิดใหม่ ความสามารถของเราในการตระหนักถึงผลประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับจากการเข้าซื้อกิจการ การจำหน่าย การร่วมทุน หรือพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงราคาพลังงาน ซึ่งรวมไปถึงน้ำมันเบนซิน ดีเซล น้ำมันเครื่องบิน และอื่นๆ และการหยุดชะงักในการจัดหาสินค้าเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยนหรืออัตราดอกเบี้ย ความสามารถของเราในการคาดการณ์ความต้องการด้านการลงทุนในอนาคตของเราอย่างแม่นยำ การเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายหรือภาระผูกพันด้านเงินทุนที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของพนักงาน สุขภาพของผู้เกษียณอายุ และ/หรือสวัสดิการบำนาญ ความสามารถของเราในการจัดการค่าประกันและค่าสินไหมทดแทน การเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์ทางธุรกิจ กฎระเบียบของรัฐบาล หรือสภาวะทางเศรษฐกิจหรือตลาดที่อาจส่งผลให้ทรัพย์สินของเราด้อยค่า ความเป็นไปได้ที่จะมีภาระภาษีของสหรัฐอเมริกาหรือภาษีระหว่างประเทศเพิ่มเติม กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่เข้มงวดมากขึ้น การเรียกร้องหรือการฟ้องร้องที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับแรงงานและการจ้างงาน การบาดเจ็บส่วนบุคคล ความเสียหายต่อทรัพย์สิน การดำเนินธุรกิจ ความรับผิดต่อสิ่งแวดล้อมและเรื่องอื่นๆ และความเสี่ยงอื่นๆ ที่กล่าวถึงในเอกสารที่เรายื่นต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์เป็นครั้งคราว ซึ่งรวมถึงรายงานประจำปีของเราในแบบฟอร์ม 10-K สำหรับปีที่สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2024 และรายงานที่ยื่นในเวลาต่อมา คุณควรพิจารณาถึงข้อจำกัดและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า และอย่าพึ่งพาความถูกต้องของการคาดการณ์ที่มีอยู่ในข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าอย่างไม่เหมาะสม เราไม่มีความรับผิดชอบตามภาระผูกพันใดๆ ในการปรับปรุงข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าเพื่อให้สะท้อนถึงเหตุการณ์ สถานการณ์ การเปลี่ยนแปลงในการคาดการณ์ หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดหลังจากวันที่ในข้อความเหล่านั้นเว้นแต่ตามที่กฎหมายกำหนด

บริษัทจะโพสต์ข้อมูลสำคัญเป็นประจำ รวมถึงข่าวประชาสัมพันธ์ การประกาศ เอกสารที่ให้หรือแสดงในการประชุมกับนักวิเคราะห์หรือนักลงทุน และเอกสารอื่นๆ เกี่ยวกับธุรกิจและผลการดำเนินงานของบริษัท ที่อาจถือว่าเป็นข้อมูลสำคัญต่อนักลงทุน บนเว็บไซต์นักลงทุนสัมพันธ์ของบริษัทที่ www.investors.ups.com บริษัทใช้เว็บไซต์ของตนเป็นช่องทางในการเปิดเผยข้อมูลที่สำคัญและไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ และเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันในการเปิดเผยข้อมูลของบริษัทภายใต้กฎระเบียบ FD นักลงทุนสามารถติดตามเว็บไซต์นักลงทุนสัมพันธ์ของบริษัท รวมถึงติดตามข่าวประชาสัมพันธ์การยื่นเอกสารกับ SEC การประชุมทางโทรศัพท์สาธารณะ และการถ่ายทอดสดทางเว็บ เราจะไม่รวมเนื้อหาจากเว็บไซต์ใดๆ ไว้ในรายงานนี้หรือรายงานอื่นๆ ที่เรายื่นต่อ SEC

การปรับกระทบยอดการวัดผลทางการเงินตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป (GAAP) และที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP)

เราเสริมการรายงานข้อมูลทางการเงินของเราซึ่งพิจารณาภายใต้หลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป ("GAAP") ด้วยการปรับวัดผลทางการเงินบางรายการที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) ฝ่ายบริหารมองและประเมินประสิทธิภาพของธุรกิจทั้งในรูปแบบ GAAP และโดยการแยกต้นทุนและประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการปรับวัดผลทางการเงินบางรายการที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) ออกไป ดังนั้น เราเชื่อว่าการนำเสนอการปรับวัดผลทางการเงินบางรายการที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) จะช่วยให้ผู้ใช้งานข้อมูลทางการเงินของเราสามารถมองเห็นและประเมินประสิทธิภาพพื้นฐานของธุรกิจได้จากมุมมองเดียวกันกับฝ่ายบริหาร

ควรพิจารณาการปรับวัดผลทางการเงินที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) นอกเหนือจากผลลัพธ์ที่เรารายงานซึ่งจัดทำขึ้นตาม GAAP และไม่ใช่ทางเลือก การปรับวัดผลทางการเงินที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) ของเราไม่ได้แสดงถึงพื้นฐานที่ครอบคลุมทางด้านบัญชี และอาจไม่สามารถเปรียบเทียบได้กับการวัดที่มีชื่อเรียกคล้ายกันที่รายงานโดยบริษัทอื่นๆ

ข้อความการคาดการณ์ล่วงหน้าเกี่ยวกับมาตรการทางการเงินหลังปรับปรุงรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP)

ในบางครั้ง เมื่อมีให้ข้อมูลการคาดการณ์ล่วงหน้าเกี่ยวกับมาตรการทางการเงินหลังปรับปรุงรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) เราไม่สามารถให้ข้อมูลการกระทบยอดเชิงปริมาณเทียบกับการวัดด้วย GAAP ส่วนใหญ่ที่สัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดได้เนื่องจากความไม่แน่นอนในเรื่องเวลา จำนวน หรือลักษณะของการปรับปรุงใดๆ ซึ่งอาจมีความสำคัญในช่วงเวลาใดๆ

ค่าใช้จ่ายด้านกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง

เราตัดผลกระทบของค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมภายใต้กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของเรา กิจกรรมต่างๆ ในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของเราดำเนินมาหลายปีและออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนแปลง โดยมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนแปลงช่วงและชั้นของโครงสร้างองค์กรของเรา กระบวนการ เทคโนโลยี และองค์ประกอบในพอร์ตธุรกิจของเราอย่างเป็นพื้นฐาน กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของเราประกอบด้วยโครงการริเริ่มภายในโปรแกรม Transformation 2.0, Fit to Serve และ Network Reconfiguration and Efficiency Reimagined ของเรา

โดยมีหลายปัจจัยที่ก่อให้เกิดโครงการเหล่านี้ รวมไปถึงการระบุและจัดลำดับความสำคัญของการลงทุน การพัฒนาและการเปลี่ยนแปลงในภูมิทัศน์การแข่งขัน แรงกดดันจากเงินเฟ้อ พฤติกรรมผู้บริโภค และปัจจัยอื่นๆ เช่น การปรับตัวหลังโควิดและการเบี่ยงเบนของปริมาณอันเนื่องมาจากการเจรจาแรงงานในปี 2023 ของเรา

กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของเราประกอบด้วยโครงการต่างๆ ดังต่อไปนี้:

โครงการ Transformation 2.0: เราระบุถึงโอกาสที่จะลดช่วงและชั้นของการบริหาร เริ่มทบทวนพอร์ตธุรกิจของเราและโอกาสเพื่อลงทุนในเทคโนโลยี รวมถึงการรายงานทางการเงินและการกำหนดเวลาที่แน่นอน ระบบเวลาและการชำระเงิน เพื่อลดต้นทุนในการดำเนินการทางอ้อมทั่วโลก ให้การมองเห็นที่ดีขึ้น และลดการพึ่งพาในระบบดั้งเดิมและภาษารหัส ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับโครงการ Transformation 2.0 ประกอบด้วยต้นทุนที่เกี่ยวกับค่าตอบแทนและสวัสดิการที่สัมพันธ์กับการลดพนักงานของเราและค่าธรรมเนียมที่จ่ายให้กับที่ปรึกษาซึ่งเป็นบุคคลที่สาม โครงการริเริ่ม Transformation 2.0 ดำเนินการเสร็จสิ้นในปี 2025

โครงการ Fit to Serve: เราได้ดำเนินโครงการริเริ่ม Fit to Serve โดยมุ่งหวังที่จะปรับขนาดธุรกิจของเราให้เหมาะสมเพื่อสร้างแบบจำลองการปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ดีขึ้นโดยลดจำนวนพนักงานลงประมาณ 14,000 ตำแหน่ง ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ภายในฝ่ายบริหาร ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับ Fit to Serve ประกอบด้วยต้นทุนสวัสดิการที่สัมพันธ์กับการลดพนักงานของเรา โครงการริเริ่มนี้ดำเนินการเสร็จสิ้นในปี 2025

โครงการ Network Reconfiguration and Efficiency Reimagined: โครงการริเริ่ม Network of the Future มีความมุ่งหวังที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายของเราผ่านระบบอัตโนมัติและการรวมประเภทเชิงปฏิบัติการในเครือข่ายภายในประเทศสหรัฐอเมริกาของเรา ในส่วนของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ของปริมาณที่ลดลงตามแผนจากลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของเรา เราได้เริ่มโครงการ Network Reconfiguration ซึ่งเป็นโครงการต่อยอดจากโครงการ Network of the Future และได้นำไปสู่และจะยังส่งผลให้เกิดการรวมศูนย์ปฏิบัติการและพนักงานของเราตลอดจนการปรับโฉมกระบวนการแบบครบวงจร เราได้เปิดตัวโครงการริเริ่ม Efficiency Reimagined ของเราเพื่อดำเนินการปรับโฉมกระบวนการแบบครบวงจร ซึ่งจะจัดกระบวนการองค์กรของเราให้สอดคล้องกับการปรับโครงสร้างเครือข่ายใหม่ เราได้ลดจำนวนพนักงานปฏิบัติการลงประมาณ 48,000 ตำแหน่ง ซึ่งรวมถึงตำแหน่งตามฤดูกาลที่ลดลง 15,000 ตำแหน่ง และปิดการดำเนินงานประจำวันที่อาคารเช่าและอาคารที่เป็นของบริษัท 93 แห่งในปี 2025 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการนี้ เราจะทำการทบทวนการเปลี่ยนแปลงในปริมาณรวมที่คาดว่าจะเกิดขึ้นกับทั้งเครือข่ายทางอากาศและภาคพื้นดินของเราต่อไป เพื่อระบุว่าต้องยุติการดำเนินงานในอาคารอื่นเพิ่มเติมหรือไม่ จากโครงการริเริ่มนี้ เราคำนวณการประหยัดต้นทุนเมื่อเทียบปีต่อปีได้ประมาณ 3.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 จำนวนเงินเหล่านี้คำนวณจากการเปลี่ยนแปลงปริมาณการใช้บริการเมื่อเทียบปีต่อปีจากลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของเรา โดยคำนึงถึงผลกระทบจากปริมาณเพิ่มเติมบางส่วนที่เราเลือกให้บริการด้วย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 เรามีค่าใช้จ่ายโครงการรวม 544 ล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึง 509 ล้านดอลลาร์ในปี 2025

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับโครงการ Network Reconfiguration and Efficiency Reimagined ที่กล่าวถึงข้างต้น เราคาดว่าจะประหยัดเงินได้ประมาณ 3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 เรายังคาดว่าจะไม่รวมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์บางอย่าง เช่น โครงการลาออกโดยสมัครใจ จากค่าใช้จ่ายภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) แม้ว่าเราจะไม่สามารถประมาณการค่าใช้จ่ายเหล่านั้นได้อย่างสมเหตุสมผลในขณะนี้ก็ตาม โดยคาดว่าจะจบโครงการเหล่านี้ได้ภายในปี 2027

เราไม่ถือว่าต้นทุนที่เกี่ยวข้องเหล่านี้เป็นต้นทุนปกติ เนื่องจากแต่ละโครงการและกิจกรรมต่างๆ ประกอบด้วยกิจกรรมที่แยกต่างหากและมีลักษณะเฉพาะซึ่งอาจดำเนินไปหลายช่วงเวลาและไม่ได้คาดหวังว่าจะสร้างรายได้เพิ่มเติม และเนื่องจากขอบเขตของโครงการเหล่านี้เกินกว่าความพยายามในการเพิ่มกำไรที่ดำเนินการตามปกติ โครงการเหล่านี้เป็นการเสริมจากความพยายามปกติที่ดำเนินอยู่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ

การด้อยค่าในสินทรัพย์และค่าความนิยม

เราไม่รวมผลกระทบจากค่าความนิยมและค่าเผื่อการด้อยค่าของสินทรัพย์บางรายการ เราไม่พิจารณาค่าใช้จ่ายเหล่านี้เมื่อทำการประเมินผลการดำเนินงานของหน่วยธุรกิจของเรา ทำการตัดสินใจในการจัดสรรทรัพยากรหรือทำการตัดสินใจรางวัลค่าตอบแทนจูงใจ

กำไรและขาดทุนสุทธิที่เกี่ยวข้องกับการขายธุรกิจ

เราตัดผลกระทบจากกำไร (หรือขาดทุน) ที่เกี่ยวข้องกับการขายหรือปลดธุรกิจบางส่วน เราไม่พิจารณาว่าธุรกรรมเหล่านี้เป็นองค์ประกอบของการดำเนินงานตามปกติของเรา และเราไม่พิจารณาผลกระทบจากธุรกรรมเหล่านี้เมื่อประเมินผลการดำเนินงานของหน่วยธุรกิจ ตัดสินใจในการจัดสรรทรัพยากรหรือกำหนดรางวัลค่าตอบแทนจูงใจ

การกลับรายการของค่าเผื่อการประเมินมูลค่าภาษีเงินได้

ก่อนหน้านี้เราได้บันทึกการปรับค่ารายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) สำหรับการทำธุรกรรมที่ส่งผลให้สินทรัพย์ภาษีรอการตัดบัญชีขาดทุนไม่คาดว่าจะเกิดขึ้น จากการขายอสังหาริมทรัพย์ในปี 2025 เราคาดว่าการขาดทุนด้านทุนทั้งหมดเหล่านี้จะเกิดขึ้นจริง เราเสริมการนำเสนอของเราด้วยมาตรการทางการเงินหลังปรับปรุงรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) ซึ่งไม่ครอบคลุมไปถึงผลกระทบของการกลับรายการในค่าเผื่อการประเมินสินทรัพย์ภาษีรอการตัดบัญชีเนื่องจากเราเชื่อว่าการตั้งค่าเผื่อดังกล่าวมีความสอดคล้องกับการประเมินค่าเผื่อที่ได้จัดทำมาต้ังแต่ต้น

ค่าใช้จ่ายด้านกฎระเบียบ

เราได้ตัดผลกระทบในปี 2024 ของค่าใช้จ่ายในการชำระคดีด้านกฎระเบียบที่เคยเปิดเผยก่อนหน้านี้ออกแล้ว เราไม่เชื่อว่าสิ่งนี้เคยเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของเราและเราไม่คาดว่าการชำระเงินนี้หรือค่าใช้จ่ายในลักษณะเดียวกันจะเกิดขึ้นอีก

การชำระเงินแบบครั้งเดียวสำหรับเรื่องเกี่ยวกับกฎระเบียบระหว่างประเทศ

เราได้ตัดผลกระทบในปี 2024 ของการชำระเงินเพื่อปิดคดีด้านภาษีระหว่างประเทศที่เคยเปิดเผยก่อนหน้านี้ออกแล้ว เราไม่เชื่อว่าการชำระเงินนี้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานที่เรากำลังดำเนินการ และเราไม่คาดว่าการชำระเงินนี้หรือการชำระเงินในลักษณะเดียวกันจะเกิดขึ้นอีก

กำไรและขาดทุนของแผนสวัสดิการเงินบำเหน็จและแผนการรักษาพยาบาลหลังเกษียณ

เรารับรู้การเปลี่ยนแปลงในมูลค่ายุติธรรมของสินทรัพย์โครงการและกำไรขาดทุนจากการประมาณการตามหลักคณิตศาสตร์ประกันภัยสุทธิส่วนที่เกินกว่ากรอบ 10% (นิยามว่าเป็น 10% ของมูลค่าที่มากกว่าระหว่างมูลค่ายุติธรรมของสินทรัพย์โครงการหรือภาระผูกพันผลประโยชน์ของโครงการที่คาดการณ์ไว้) รวมถึงกำไรและขาดทุนที่เป็นผลมาจากการลดขนาดและการชำระบัญชีโครงการ สำหรับโครงการบำเหน็จบำนาญที่มีผลประโยชน์กำหนดไว้และโครงการทางการแพทย์หลังเกษียณของเรา ทันทีในส่วนของรายได้จากการลงทุน (ค่าใช้จ่าย) และรายการอื่น ๆ ในงบกำไรขาดทุนรวม เราเสริมการนำเสนอข้อมูลของเราด้วยมาตรวัด ภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) ซึ่งไม่รวมผลกระทบของกำไรและขาดทุนเหล่านี้และผลกระทบทางภาษีเงินได้ที่เกี่ยวข้อง เราเชื่อว่าการไม่รวมกำไรและขาดทุนของโครงการบำเหน็จบำนาญที่มีผลประโยชน์กำหนดไว้และโครงการทางการแพทย์หลังเกษียณเหล่านี้ จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่สำคัญ โดยการขจัดความผันผวนที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขโครงการและการเปลี่ยนแปลงระยะสั้นในอัตราดอกเบี้ยตลาด มูลค่าหุ้น และปัจจัยที่คล้ายคลึงกัน

ต้นทุนที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ต่อชิ้น

เราประเมินประสิทธิภาพการดำเนินงานของเราโดยใช้หลายตัวชี้วัด รวมถึงต้นทุนที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ต่อชิ้น ต้นทุนที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ต่อชิ้นคำนวณเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ในช่วงเวลาหนึ่งหารด้วยปริมาณทั้งหมดในช่วงเวลานั้น เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ไม่รวมต้นทุนหรือค่าใช้จ่าย ซึ่งเราไม่พิจารณาเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินผลการดำเนินงานของหน่วยธุรกิจของเรา ทำการตัดสินใจในการจัดสรรทรัพยากรหรือทำการตัดสินใจรางวัลค่าตอบแทนจูงใจ เราเชื่อว่าเป็นตัวชี้วัดที่เหมาะสมที่จะใช้เป็นฐานในการทบทวนและประเมินประสิทธิภาพการดำเนินงานของเรา

กระแสเงินสดอิสระ

เราคำนวณกระแสเงินสดอิสระเป็นกระแสเงินสดจากกิจกรรมการดำเนินงานหักด้วยค่าใช้จ่ายด้านทุน เงินสดรับจากการจำหน่ายที่ดิน อาคาร และอุปกรณ์ และบวกหรือลบด้วยการเปลี่ยนแปลงสุทธิในกิจกรรมการลงทุนอื่น ๆ เราเชื่อว่ากระแสเงินสดอิสระเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของจำนวนเงินสดที่เกิดจากการดำเนินธุรกิจของเราอย่างต่อเนื่อง และเราใช้ประเด็นนี้เป็นตัวชี้วัดเงินสดที่เพิ่มขึ้นที่ธุรกิจของเราสามารถนำไปลงทุน ชำระหนี้ของเรา และจ่ายคืนให้กับผู้ถือหุ้นเป็นเงินสดได้