Den här berättelsen hyllar People Powering Peak – UPS:are som driver extraordinära prestationer som gör en framgångsrik Peak möjlig.
Under vår högsäsong kommer alla på UPS in. Partnerskap är kärnan i vilka vi är – och en av anledningarna till att vi har varit branschledande inom punktlig leverans under julhelgen i sju år i rad.
Service är vår verksamhet: En av våra favorittraditioner är när UPS-anställda från hela vår verksamhet frivilligt hjälper till att leverera julhelgen.
Finans, teknik, personal med mera – UPS:are från varje funktion kan kliva ur sin vardag och gå med i ett Ready Team. Det betyder att de står i beredskap för att resa med ett ögonblicks varsel till alla anläggningar som behöver extra händer. Varför? För som vår grundare Jim Casey sa: ”Vårt verkliga primära mål är att tjäna.” Med andra ord gör vi det för våra kunder.
Väskor packade och redo att användas: Ibland står vårt välskötta paketnätverk inför oväntade problem som stora väderhändelser. Ready Team-volontärer kan ge sig ut över hela landet för att låna ut en hand. Dessa UPS:are ställer sig där de behövs – lastning, sortering, leverans med mera. De hjälper till att driva den tillförlitlighet som våra kunder förväntar sig av UPS.
Möt några UPS:are i Ready Team, tidigare och nuvarande:
Special Projects Industrial Engineer Supervisor John Atkins känner till paketleveranser mycket väl. En stor del av hans 40-åriga karriär betjänade kunder i vår verksamhet med små paket. John är volontär för femte året i rad.
”Anledningen till att vi har funnits i nästan 120 år är att vi skyddar skölden. Service är vår verksamhet”, säger han. ”Jag ser det i varje UPS-byggnad jag har besökt över hela landet.”
Inköps- och leverantörsansvarig processchef Levi Brockway har arbetat två gånger eftersom det hjälpte honom att se hur han bättre kan stödja vår kärnverksamhet.
”Jag började på UPS direkt efter college och volontärarbete i ett Ready Team lärde mig om vår verksamhet och visade mig den starka känslan av stolthet bland vårt team”, säger han. ”UPS är en speciell plats – det finns inget vi inte kan göra tillsammans.”
Global Brand Manager Alejandra Elejalde arbetade som volontär för ett Ready Team 2021, när hon hjälpte till att leverera till stadsdelar i Boston-området. Hon är volontär igen i år.
”Erfarenheten hjälpte mig att förstå det dagliga arbetet för våra chaufförer och paketverksamheter”, säger Alejandra. ”Jag såg med egna ögon hur mycket glädje kunderna har när de ser att våra UPS-lastbilar drar upp.”
Human Resources Project Manager Khoi Nguyen arbetade som volontär för ett Ready Team i sju år.
”Det är en del av vår kultur på UPS att vara nära till hands när det behövs. Vi har ett gemensamt ansvar gentemot varandra, våra kunder och lokalsamhällen”, säger han. ”Jag tror att ledare leder från fronten och inte drar sig för utmaningar.”
”118 års UPS-erfarenhet och utmärkt service, plus innovation skiljer oss från konkurrenterna när nätverksefterfrågan är som högst”, säger vice vd och koncernchef för USA Nando Cesarone. ”Oavsett om vi sorterar paket, packar julklappar, lastar våra ikoniska paketbilar eller levererar till din ytterdörr ... vet vårt team i världsklass exakt hur man utför.”