5 anledningar till att vd Carol Tomé är stolt över vårt arv och det vi bygger tillsammans

Hej och glad grundardag!

Idag har jag reflekterat över vad som gör UPS till ett så extraordinärt företag, och jag återkommer hela tiden till fem anledningar till att jag är stolt över att vara en del av detta anmärkningsvärda arv.

För det första har vi byggt ett arv av förtroende. I mer än 119 år har UPS förtjänat sitt rykte genom att hålla löften och leverera med konsekvens, tillförlitlighet och excellens. Jim Casey sa en gång: ”Service är summan av många små saker som görs på rätt sätt.” Varje dag väcker ni dessa ord till liv genom de otaliga handlingar som säkerställer att vi levererar för våra kunder.

För det andra är det våra medarbetare. UPS är, och kommer alltid att vara, Medarbetarlett. Vår kultur är grundad på förtroende, ansvar, excellens och integritet. Över hela världen går hundratusentals UPS-medarbetare till arbetet varje dag med ett gemensamt engagemang för att betjäna våra kunder, stödja varandra och stärka de samhällen där vi lever och verkar. Hjärtat i UPS har alltid varit dess medarbetare.

För det tredje är innovation invävt i vårt DNA. Från att ha banat väg för ny teknik för decennier sedan till att i dag utnyttja AI-driven logistik och avancerad nätverksoptimering, fortsätter UPS att omdefiniera vad som är möjligt. Vi står aldrig stilla. Vi utvecklas ständigt och hittar smartare sätt att koppla samman världen och skapa större värde för våra kunder, anställda och aktieägare.

För det fjärde är vi orubbligt kundfokuserade. Vi gör mycket mer än att leverera paket. Vi löser komplexa utmaningar, förenklar leveranskedjor och hjälper företag av alla storlekar att frigöra tillväxt. Varje lösning vi skapar börjar med en enkel fråga: Hur kan vi göra det lättare för våra kunder att lyckas?

Och slutligen drivs vi av ett syfte som är större än leveranser. Vårt syfte – ”Att föra vår värld framåt genom att leverera det som betyder något” – handlar om mer än att flytta gods. Det handlar om att skapa möjligheter, stärka samhällen, agera i stunder av nöd och göra en meningsfull skillnad i människors liv.

Självklart finns det så mycket mer att älska med UPS. På Founders’ Day vill jag uppmärksamma våra grundare – i synnerhet Jim Casey – vars vision, värderingar och entreprenörsanda lade grunden för allt vi är i dag. Och viktigast av allt, jag vill tacka er. För berättelsen om UPS är inte bara vår historia – det är berättelsen som ni fortsätter att skriva varje dag genom er hängivenhet, service och strävan efter högsta kvalitet.

Glad Founders’ Day!
- Carol Tomé