ATLANTA,21 april 2026 – UPS (NYSE: UPS) och Happy Returns tillkännagav idag en betydande expansion av Return Bar®-nätverket och nådde en ny milstolpe på 10 000 avlämningsplatser över hela landet. Den här expansionen lägger till mer än 1 700 platser, främst genom nya partnerskap med Annex Brands och PackageHub Business Centers®, och eliminerar friktion över e-handelsupplevelsen för återförsäljare och konsumenter.
Expansion genom UPS auktoriserade platser för sändning bygger på en stark grund med betrodda partner, inklusive The UPS Store®, Staples och Ulta Beauty, och den befäster Happy Returns position som det största konsoliderade returnätverket i USA, nu mer än tre gånger större än det näst största alternativet. När företag av alla storlekar hanterar en ökande mängd returer, driver UPS och Happy Returns det enda heltäckande nätverket för omvänd logistik som stöder hela livscykeln för e-handelsbeställningar – från leverans till retur eller byte.
”Vi sätter våra kunder – och deras konsumenter – i centrum för vår omvända logistikverksamhet”, säger Matt Guffey, vice vd och chef för försäljning och strategi på UPS. ”Vi förenklar e-handelsresan från början till slut, och UPS och Happy Returns har ett oöverträffat nätverk när det gäller returer eller byten.”
Enklare och smidigare returer
Kunderna kan hitta Return Bar®-platser i butiker de besöker för dagliga sändningar och ärenden, och det gör returer till en enkel del av deras vanliga rutiner.
Med tillägget av de nya platserna bor 79 % av USA:s befolkning nu inom fem kilometer från en Return Bar®, en ökning från 76 %. Dessutom bor mer än en fjärdedel av alla amerikaner nu inom en kilometer från en bekväm avlämningsplats.
”Vårt mål är att göra returer smidiga”, säger David Sobie, medgrundare och vd för Happy Returns. ”Vårt Return Bar®-nätverk är nu mer än tre gånger större än nästa alternativ, vilket avsevärt ökar tillgången till kartong- och, etikettfria returer med omedelbar återbetalning. Den här tillväxten gör att vi kan leverera oöverträffad bekvämlighet till onlinekunder över hela landet.”
Säkerhet och hastighet för varje retur
Return Bar®-platser ger en konsekvent, pålitlig upplevelse för både kunder och återförsäljare, och den kombinerar förebyggande av bedrägerier med en optimerad heltäckande logistikprocess.
Miljontals kunder tar med sig sina varor till Return Bar®-platser utan emballage eller etikettutskrift. Vid inlämningen skannar butikspersonalen artikelns streckkod för att verifiera returen och gör en omedelbar återbetalning. I bakgrunden tillämpar AI-drivna Return Vision™ poängsättning för beteenderisk för att hjälpa till att på ett tidigt stadium flagga och granska potentiellt riskfyllda returer och skydda mot returbedrägerier.
Genom att använda den fulla styrkan i UPS integrerade heltäckande nätverk – inklusive RFID-teknik i The UPS Store® – förflyttas nu returerna från kundavlämning tillbaka till återförsäljaren på så lite som 3,6 dagar, med en genomsnittlig returtransittid på sju dagar för alla kunder.
Med 10 000 platser över hela landet är Happy Returns Return Bar®-nätverk det mest omfattande returnätverket, vilket ger den bekvämlighet, det förebyggande av bedrägerier och den hastighet som krävs för att hantera returer i stor skala.
Om UPS
UPS (NYSE: UPS) är ett av världens största företag, med intäkter 2025 på 88,7 miljarder USD och tillhandahåller ett brett utbud av integrerade logistiklösningar för kunder i mer än 200 länder och territorier. Med fokus på sin syftesförklaring, ”Driver vår värld framåt genom att leverera det som är viktigt”, arbetar företagets ca 460 000 anställda enligt en strategi som uttalas enkelt och genomförs kraftfullt: Kunden först. Ledd av människor. Innovationsdriven. UPS åtar sig att minska sin miljöpåverkan och stöder de lokala samhällen vi betjänar runt om i världen. Mer information finns på www.ups.com, about.ups.com och investors.ups.com
Kontakt
UPS Media Relations
pr@ups.com