Charlene Thomas, dyrektorka UPS ds. różnorodności, równości i integracji, nieustannie się uczy. Jako liderka w logistyce stale szuka porad od branżowych ekspertów, współpracowników i liderów myślowych. 

Najnowsza lektura: „No Ceiling, No Walls: „What women haven't been told about leadership from career-start to the corporate boardroom” Susan Colantuono obejmuje wszystkie kluczowe kwestie dla pracowników biznesowych, nie tylko kobiet.

W trakcie poniższej rozmowy Charlene opowiada, dlaczego ma nadzieję, że pracownicy UPS dostrzegą wyzwania, jakie czekają kobiety podczas kariery w korporacji, a także że mężczyźni mogą stać się orędownikami kobiet w miejscu pracy.  

Autor Susan Colantuono pisze, że kobiety nie zawsze otrzymują uznanie za swoje pomysły lub osiągnięcia. Jak nauczyłaś się przekazywać zdanie jako kierowniczka?

Nawet najstarsze liderki doświadczyły czasami poczucia bycia niewidzialnymi. Czasami na spotkaniach miałam swoje zdanie na jakiś temat, ale nie mogłam się nim podzielić, bo obawiałam się, że nie zostanie to zaakceptowane lub że moi współpracownicy nie zrozumieją mojej perspektywy. Kilka lat temu na spotkaniu pozwoliłam komuś przyjąć zasługi za mój pomysł. Książka skłoniła mnie do potraktowania serio moich działań i mówienia o nich.

Czemu kobietom ciężko jest walczyć o swoje prawa?

Wiele kobiet nieświadomie uważa, że potrzebuje kogoś innego, aby ich pomysł został doceniony. Musimy to zmienić i zadać sobie pytanie, jak zyskać głos. Jak przekazujesz swoją kwestię biznesową? Nie możemy czekać, aż mężczyzna uzna twoje pomysły, by się nimi podzielić. Jeśli robię coś od 15 lat, to wiem, o czym mówię… i pokazuję to. Często jest to nieświadome. Nie jest to łatwe i wymaga praktyki.

Jakie działanie kobiety mogą wprowadzić na wczesnym etapie kariery, by budować swoją wiarygodność?

Wystrzegać się pewnych słów. Mówienie „hm” w spotkaniach może zaszkodzić liderkom. Brzmi się wtedy mniej przekonująco. W biznesie trzeba mówić celowo i bezpośrednio. Zamiast „prawdopodobnie” możesz powiedzieć: „Nie wiem. Dam ci znać”.

Dlaczego ta książka jest równie cenna dla mężczyzn, jak dla kobiet?

„No Ceilings, No Walls” może pomóc mężczyznom zrozumieć problemy, które napotykają w pracy kobiety. Łatwiej będzie zauważyć niesprawiedliwą sytuację, np. kiedy mężczyzna obgaduje kobietę podczas spotkania. Mężczyźni, którzy rozumieją te problemy, mogą być lepszymi orędownikami i adwokatami.

Kiedy znajdujesz czas na czytanie?

Lubię słuchać audiobooków w samochodzie. Gdy częściej podróżowała, np. podczas długich lotów, zanurzałam się w książce i robiłam notatki na marginesach. Stawały się dla mnie notatnikiem z przemyśleniami i pomysłami.

Jaka książka jest kolejna na Twojej liście?

Czytam „The Color of Law” Richarda Rothsteina. Opowiada o tym, w jaki sposób rządy federalne, stanowe i lokalne wzmacniały segregację w społecznościach.

To pierwszy artykuł w serii opisującej ulubione książki, filmy, podcasty i sztukę liderek UPS, by zainspirować rozmowy o różnorodności, równości i integracji.