UPS przewodzi pod względem terminowych dostaw

Praca sezonowa – 100 000 dodatkowych pracowników – opłaca się
PeakKoji85_1440x752.jpg PeakKoji85_768x760.jpg PeakKoji85_1023x960.jpg

Nowości: Firma UPS ma najlepszy wskaźnik terminowej dostawy w branży na poziomie 95,8%, zgodnie z ShipMatrix, pokonując FedEx z 84,8%.* Jeśli uznamy za terminową dostawę ekspresową doręczoną do końca dnia i dostawę standardową do końca kolejnego dnia, UPS prowadzi z wynikiem 99,3%, pokonując FedEx z 97% (USPS z wynikiem 98,5%).

Dlaczego to ma znaczenie?: Pomimo ciężkiego rynku pracy, pracownicy sezonowi zapewniają wyniki UPS. Poznaj jedną z kluczowych ról – sezonowego kuriera.

Kurier sezonowy: W środę, 8 grudnia, jednym z najbardziej pracowitych dni dla UPS, Koji Ikeda organizuje spotkanie z zespołem kurierów sezonowych w Worcester, w stanie Massachusetts.

Kierownik ds. BHP, który otrzymał przydział kierowania grupą, ostrzega o zapowiadanej gołoledzi i opadach śniegu.

„Chodźcie jak pingwiny” — powiedział, demonstrując swoje słowa. „Naprawdę musicie skupić się na każdym kroku”.

Następnie puszcza zespół, by spotkał się z wieloma spośród 177 kurierów, którzy wyruszają z obiektu.

„Tak właśnie działamy, gdy wolumen przekracza nasze możliwości doręczeniowe” — powiedział Koji. „Wydajność jest naprawdę niesamowita”.

Duża praca: Dla Koji jest to już 29. szczyt paczkowy, zazwyczaj określany jako czas między Świętem Dziękczynienia a Bożym Narodzenia (mimo, że wolumen rośnie sporo przed i po tych świętach). Ma mało czasu dla żony i trójki dzieci – w wieku 19, 18 i 14 lat. Ale wie, że to tymczasowe.

  • Wstaje wcześnie i pracuje do późna.
  • Skupia się na bezpieczeństwie.
  • Odpowiada na wiadomości niemal nieustannie. Odnośnie do „wszystkiego pod słońcem, od psów po wymóg podpisu”.   
  • Na bieżąco monitoruje statusy dostaw, aby upewnić się, że nie ma problemów, a w razie potrzeby kieruje tam kurierów sezonowych.

„Mamy pracę do wykonania” — powiedział Koji, który zazwyczaj prowadzi zajęcia z bezpieczeństwa, aby przygotować nowych kurierów i udoskonalić umiejętności obecnych.

Sposób działania: Po otrzymaniu kamizelki UPS niemal 135 sezonowych członków zespołu w samym Worcester poznaje kurierów, ładuje samochody z 60-100 paczkami i doręcza je do adresatów. Aby ukończyć dostawy, używają opracowanej przez UPS aplikacji na smartfona, która różni się od zwykłego urządzenia przenośnego kuriera.

Pod jednym z adresów w Worcester klient wychodzi na zewnątrz, aby zobaczyć nietypowy pojazd dostawczy — średniej wielkości SUV.

„Rany, nigdy nie widziałem, by UPS doręczało paczki w takim aucie” — powiedział mężczyzna. „To całkiem dobry pomysł. Każda pomoc się przyda”.

Wraz z pomocnikami w samochodach dostawczych lub wypożyczonych pojazdach, odgrywa to ważną rolę we wspieraniu stałych pracowników UPS i dostarczaniu klientom przesyłek tak szybko, jak to możliwe.

 A wysiłki w Worcester — i setkach innych obiektów UPS realizujących ten sam plan – opłacają się.

„Mogę powiedzieć, że to najbardziej satysfakcjonujące doświadczenie w mojej karierze” — powiedział Koji. „Na razie idzie nam świetnie”.

Nadal jest czas: Oferty pracy sezonowej w UPS nadal są dostępne. Przejdź do witryny UPSjobs.com, gdzie znajdziesz wakaty w swoim obszarze.

*Pomiar od 5 do 11 grudnia.

Koji Ikeda, kierownik ds. BHP, przewodzący zespołem kurierów sezonowych, przemawia do zespołu w pokoju socjalnym w Worcester.

Część sezonowych kurierów w Worcester zbiera się przed wyjazdem do doręczeń.

Koji rozmawia o bezpieczeństwie, nim pozwoli zespołowi wyruszyć. 

Powiązane historie

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software