Ta historia celebruje Ludzi napędzających wzrost – pracowników UPS na całym świecie, którzy pomagają naszej firmie rosnąć, stawiając klientów na pierwszym miejscu, przewodząc zgodnie z naszymi wartościami i napędzając innowacje.
Przed dużym wydarzeniem sprzedażowym singapurski eksporter Well Done Solutions zdał sobie sprawę, że będzie potrzebował pomocy przy pakowaniu i wysyłce gwałtownego napływu zamówień. Dlatego zwrócili się do UPS.
Budowanie na solidnych podstawach: Już obsługiwaliśmy dla Well Done Solutions przesyłki małych paczek. Jednak ten nagły wzrost wymagał większego wsparcia, w tym magazynowania, realizacji zamówień i dostaw. Ponieważ już znaliśmy działalność klienta, mogliśmy działać szybko i połączyć odpowiednie rozwiązania UPS.
„Nasi klienci zawsze szukają możliwości rozwoju” – powiedziała Cindy Chong, UPS Account Executive. „A gdy popyt gwałtownie rośnie, dysponujemy kompleksową, end-to-end siecią logistyczną, aby pomóc im działać szybko.”
Tworzenie rozwiązania – szybko: Nie mając czasu do stracenia, zespoły UPS w Singapurze uruchomiły tymczasowy magazyn wyposażony we wszystko – od personelu po regały – proces, który czasem może trwać miesiącami. Misja: przekształcić zapasy hurtowe w tysiące pojedynczych przesyłek tak szybko, jak to możliwe. I dostarczylismy. W zaledwie 48 godzin nasz magazyn pop-up wysyłał paczki do klientów w USA.
Zaleta sieci end-to-end: Ponieważ zarządzaliśmy zarówno operacjami magazynowymi, jak i globalną siecią dostaw, zapasy przepływały płynnie od przyjęcia przez przetwarzanie po wysyłkę bez konieczności przekazywania między wieloma dostawcami.
Takie podejście end-to-end – łączące realizację zamówień i transport w ramach jednej sieci – pomaga zmniejszyć złożoność, zwiększyć szybkość i poprawić niezawodność, zwłaszcza w momentach wysokiego popytu.
„UPS pomógł nam przetrwać jedno z najbardziej wymagających środowisk biznesowych, z jakimi mierzyliśmy się w ostatnich latach” – powiedział Rennis Lau, dyrektor Well Done Solutions. „Potrzebowaliśmy partnera, któremu możemy zaufać – takiego, który dostarcza nie tylko paczki, ale także niezawodność, rozwiązania i spokój ducha. Dokładnie to nam dali.”