Pięć pytań do nowego prezesa UPS na Europę

Daniel Carrera mówi o największym regionie UPS poza USA.
d_hero_1440x752_CarreraEUR.jpg tablet_768x760_CarrerraEUR.jpg m_hero_1023x960_CarrerraEUR.jpg

Daniel Carrera odpowiada za zarządzanie operacjami i ponad 50 000 pracowników UPS w 56 krajach i terytoriach. Jest drugim prezesem na obszar Europy w historii UPS i pierwszym Hiszpanem w tej roli.

Jak opiszesz swój styl przywództwa?

Napędzany przez klienta, wysoce integracyjny. Oczekuję od wszystkich członków zespołu dzielenia się swoją misją z klientem we wszystkim, co robimy. Integracja jest kluczowa. Tworzenie środowiska, w którym zachodzi integracja, jest najważniejsze.

Widać to codziennie w obiektach UPS. Różnorodność poszerza nasz zakres pomysłów i sprawia, że jesteśmy bardziej kreatywni i potrafimy reagować na różne okoliczności. Pomaga nam to przewidzieć potrzeby klientów.

Europa jest zróżnicowana kulturowo, a w jej miastach można usłyszeć języki z całego świata. Różnorodność naszych pracowników jest zasobem — pozwala nam połączyć się z równie zróżnicowanym zestawem klientów i firm, które liczą na nas, że będziemy rozwijać świat, doręczając to, co ważne.

UPS, rozszerzając swoją sieć, używa określenia „integracyjny handel”. Powiedz nam, co to oznacza dla Ciebie.

Staram się, aby UPS odgrywał ważną rolę we wspieraniu rozwoju małych firm w całym regionie dzięki inicjatywom, takim jak Women Exporters Program w Turcji, która pomogła ponad 600 przedsiębiorczyniom, właścicielkom fabryk i i spółkom.

Według Komisji Europejskiej małe i średnie przedsiębiorstwa reprezentują 99% wszystkich firm w Unii Europejskiej, a w wielu sektorach to ponad 50% całkowitej wartości eksportu.

To małe firmy są wielkimi źródłami wzrostu. Chcę, aby moje zespoły nadal wspomagały ten rozwój.

Proszę opowiedzieć o tym, jak udały się dostawy szczepionek i jak globalna sieć inteligentnej logistyki obsłużyła świat z Europy.

UPS był zaangażowany w walkę przeciwko COVID-19 od samego początku – dosłownie. Fundacja UPS wysłała 2 mln masek do Wuhan w styczniu zeszłego roku, natomiast reszta świata rozważała wpływ, jaki przyszła pandemia miała mieć na świat.

Gdy przeskoczymy do pierwszych dostaw szczepionek w Kanadzie, zobaczymy wspólność: nasza inteligentna sieć logistyczna była… gotowa do działania. Przesyłka do Kanady przeszła przez nasz europejski skarb, hub powietrzny w Kolonii. Globalna reakcja na pandemię bez europejskiego hubu UPS byłaby niemożliwa.

Lata inwestycji w sieć opieki zdrowotnej i miesiące planowania oraz przygotowań pozwoliły nam dostarczać pierwsze przesyłki szczepionek w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Europie i części Azji. Nasi partnerzy ufają naszej sieci. Zapewniamy śledzenie w czasie rzeczywistym i monitorowanie przesyłek, dzięki czemu kluczowe paczki medyczne można namierzyć co do kilku metrów.

Nasze europejskie oddziały, w tym nasze magazyny i farmy z zamrażalniami UPS w Holandii, były w sercu tego przedsięwzięcia. Jesteśmy częścią globalnej koalicji dostarczającej szczepionki na niespotykaną dotąd skalę. To zaszczyt być częścią drogi do normalności.

Napędzamy nasz świat, doręczając to, co ważne. Co oznacza dla Ciebie definicja misji firmy UPS i jak planujesz działalność w Europie?

Za każdym razem, gdy dokonujesz dużej zmiany, w biznesie lub życiu, musisz określić, co ma znaczenie. Nasz cel został określony rok temu, w środku pandemii, i od tego czasu wdrażamy go na każdym obszarze. A nasz cel nigdy nie był tak przekonujący.

Pracownicy UPS działali jako kluczowi pracownicy pierwszej linii, od doręczania laptopów uczniom do ich domów, sprzętu ochrony osobistej pracownikom pierwszej linii i produktów do małych firm, które przeniosły działalność do sieci, po ratujące życie szczepionki.

W przyszłości chcemy odegrać kluczową rolę w stworzeniu zrównoważonej gospodarki po pandemii. Aby tego dokonać, musimy myśleć ambitnie. I działać ambitnie.

Wiemy, że mamy dużo do zrobienia.

Pomożemy 50 000 pracownikom UPS w całej Europie w opracowaniu nowych strategii i rozwiązań. Świat zmienia się na naszych oczach na niespotykaną dotąd skalę. By się rozwijał, musimy przekształcić naszą rolę jako partnerzy klientów.

Wiele liderów biznesowych o tym mówi, ale co oznacza dla Ciebie zrównoważony rozwój?

Zmiany klimatyczne wpływają na każdy aspekt naszej działalności. Musimy też stymulować i przyspieszyć działania na całym świecie w społecznościach, w których pracujemy i mieszkamy. Europa jest liderem.

Tworzenie i inwestowanie w zrównoważone rozwiązania, oraz innowacyjne myślenie z tym związane, odgrywa ważną rolę w biznesie. Łączy kreatywność, wydajność i współpracę.

W 2012 roku uruchomiliśmy nasz pierwszy pilotażowy program w Hamburgu w Niemczech. Dziś pracujemy nad ponad 30 projektami logistycznymi w centrach miast. Projekt w Hamburgu obalił mity, że zrównoważony rozwój trzeba wprowadzić kosztem skuteczności i wydajności. Spójrzmy też na nowy hub w Barcelonie, który jest pierwszym zakładem UPS w Europie, który spełnia standardy efektywności energetycznej LEED. Umożliwia sortowanie 22 000 paczek na godzinę – ponad 2,5 razy więcej niż w poprzednim obiekcie.

Teraz musimy przyspieszyć nasze wysiłki. Szczególnie cieszy mnie partnerstwo z Arrival, a także przyszłość naszej floty, ale są inne obszary, w których możemy szukać znaczących korzyści nie tylko w kwestii zrównoważonego rozwoju, ale i wydajności biznesowej.

Postawię sprawę jasno: działanie w zgodzie z klimatem jest nie tylko właściwe – ma też uzasadnienie biznesowe.

Powiązane historie

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software