Kevin Warren

EVP i Dyrektor ds. marketingu oraz obsługi klientów

Kevin Warren jest wicedyrektorem wykonawczym, dyrektorem ds. marketingu oraz obsługi klientów w firmie UPS. Jako członek kadry kierowniczej, Kevin jest odpowiedzialny za marketing na terenie USA i międzynarodowy, sklep UPS Store, program dostępu cyfrowego (DAP), wsparcie przychodów, planowanie biznesowe, prognozowanie i wycenę, marketing cyfrowy, obsługę klienta, globalne usługi biznesowe oraz markę. Jego wysoko rozwinięta perspektywa na działalność biznesową opartą na danych i nietradycyjne kanały zaangażowania napędza zmiany w UPS i ustanawia nowe standardy obsługi klienta z wykorzystaniem rozwiązań cyfrowych. W miarę kształtowania się ery e-commerce Kevin napędza kluczowe aspekty strategii UPS, która zapewni rozwój biznesowy w przyszłości. 

Ostatnio Kevin pełnił funkcję wiceprezesa i dyrektora handlowego firmy Xerox Corporation, gdzie był odpowiedzialny za marketing, strategię światową, efektywność sprzedaży i globalną obsługę klientów w zróżnicowanym portfolio obejmującym sprzęt, oprogramowanie i usługi firmy.

Wcześniej Kevin pracował jako prezes ds. globalnych możliwości wzrostu, odpowiedzialny za przyspieszenie wzrostu przychodów poza Stanami Zjednoczonymi. W 2007 roku został mianowany przewodniczącym zarządu, prezesem i dyrektorem generalnym firmy Xerox Canada, a w 2010 roku został mianowany prezesem ds. operacji związanych z klientami w Stanach Zjednoczonych. Kevin rozpoczął pracę w Xerox w 1983 roku jako praktykant w Waszyngtonie, D.C.

Kevin jest członkiem zarządu i komisji rewizyjnej Fiserv oraz członkiem komitetu wykonawczego i komisji ds. sportu w zarządzie Georgetown University Ponadto Kevin jest członkiem zarządu Fundacji UPS, zarządu International Tennis Hall of Fame, założycielem Black Executive CMO Alliance oraz członkiem Executive Leadership Council. Wcześniej Kevin zasiadał w zarządzie Illinois Tool Works i rady narodowej Big Brothers Big Sisters of America. W uznaniu za swoje przywództwo w branży marketingowej, Kevin został umieszczony na liście najbardziej wpływowych CMO w 2022 roku magazynu Forbes i wyróżniony nagrodą CMO za 2022 rok przyznawaną przez AdWeek.

Pochodzący z Waszyngtonu (D.C.) Kevin uzyskał licencjat w dziedzinie finansów na Georgetown University i jest alumnem szkoły Harvard Business School, gdzie ukończył zaawansowany program zarządzania.