Juan Perez

Dyrektor ds. Informatyki i Inżynierii

Juan Perez jest dyrektorem ds. informatyki i inżynierii w firmie UPS oraz członkiem zespołu kierowniczego UPS odpowiedzialnym za wszystkie funkcje technologiczne i inżynieryjne. W 2017 roku został wyznaczony na swoje obecne stanowisko, od 2016 roku pracował jako dyrektor ds. informatyki.

Wcześniej Juan był wiceprezesem ds. technologii. Przy różnych rotacjach na tym stanowisku odpowiadał za systemy technologiczne wspierające firmowe procesy rozliczeniowe, finansowe, księgowe, związane z zasobami ludzkimi, operacje dotyczące paczek, odprawy kurierów i planowanie operacyjne, skanowanie, logistykę, obsługę klienta i sprzedaż.

Kierownictwo Juana przełożyło się na większą efektywność operacyjną, udoskonalenie obsługi klienta i redukcję wpływu na środowisko. W swojej karierze realizował zadania w dziale operacyjnym, inżynierii przemysłowej, zarządzania procesami i technologiami w jednostkach biznesowych firmy w USA oraz w jednostkach międzynarodowych. Obecnie zarządza budżetem w wysokości 6 mld USD dla działów inżynierii i IT. Do jego obowiązków technicznych należą m.in. działania przemysłowe (planowanie, pomiar i jakość), zakładowe (budowa budynków, konserwacja i zrównoważony rozwój), a także inżynieria motoryzacyjna (zarządzanie flotą i wsparcie), w tym prowadzenie grupy ds. zaawansowanych technologii, która określa przyszłą strategię operacyjną UPS w zakresie robotyki, transportu autonomicznego oraz optymalizacji sieci. 

Jego praca w zakresie technologii i inżynierii pomogła w rozwoju systemu ORION (On-road Integrated Optimization and Navigation), który optymalizuje trasy dostaw w celu poprawy jakości usług i efektywności. Wysiłki zespołów IT i biznesowych w zakresie opracowywania tej technologii przyniosły firmie znaczące oszczędności i usprawnienia usług. Jego grupy tworzą teraz nową generację technologii wyznaczania i optymalizacji tras kurierskich, która dynamicznie optymalizuje trasy dostaw i odbioru, aby zwiększyć wydajność.

Juan jest siłą napędową w zakresie wdrażania zaawansowanej analityki w firmie UPS. Przekształcił działalność firmy w oparciu o analizę opisową i poleganie na danych historycznych w system oparty na analizie predyktywnej, którego fundamentem są dane dotyczące klientów i dane operacyjne. Technologia UPS Package Flow opracowana pod kierownictwem Juana to demonstracja wielu korzyści, jakie zapewnia połączenie danych, analiz, technologii i wiedzy operacyjnej z klientami i operacjami UPS. Juan wspierał również rozwój i wdrażanie kilku rozwiązań z zakresu obsługi klienta, takich jak technologia sieciowa UPS Access Point™, stosowanie sztucznej inteligencji w obsłudze klienta i mobilność. W tym zakresie Juan zabezpieczył kilka patentów, które chronią własność intelektualną UPS.

Juan również przewodniczy wdrażaniu nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, wirtualni asystenci czy rozwiązania wirtualnej rzeczywistości na potrzeby szkolenia kierowców z UPS. 

W 2013 roku Juan został wyróżniony przez Computerworld tytułem Premier 100 IT Leader. W 2015 i 2017 roku został uznany przez Hispanic IT Executive Council (HITEC) za jednego z 100 najważniejszych latynoamerykańskich liderów IT. Organizacja Atlanta Telecom Professionals (ATP) przyznała mu nagrodę 2015 Leadership Award, wyróżniającą kierownictwo w dziedzinie technologii w firmie UPS. W 2016 roku został uznany przez radę Council for Latino Workplace Equity za najważniejszego latynoamerykańskiego lidera. Otrzymał tytuł CIO roku w 2017 r. od CIO Dive. W 2018 roku Juan otrzymał nagrodę „Distinguished Mexican” przyznawaną przez rząd meksykański za osiągnięcia osobiste i zawodowe w Stanach Zjednoczonych. Został ogłoszony CIO roku 2018 przez Georgia CIO Leadership Association w kategorii Super Global podczas corocznego rozdania nagród CIO of the Year® ORBIE® Awards. Juan zajął też 43 miejsce na liście Latino Leaders Magazine 2020 101 najbardziej wpływowych Latynosów, a także zyskał miejsce na liście sław LatinX theboardiQ. | Top 100 laureatów Latynosów

Juan posiada tytuł BS w dziedzinie inżynierii przemysłowej i systemów, a także tytuł MS w dziedzinie inżynierii komputerów i produkcji z University of Southern California. Jest starszym członkiem Institute of Industrial Engineers oraz American Society for Quality i posiada kilka profesjonalnych certyfikatów w zarządzaniu projektami, administracji biznesowej i zarządzaniu IT. Odpowiada także za ocenę programów w Accreditation Board of Engineering and Technology (ABET), a także był wykładowcą w USC przez siedem lat. W tym czasie prowadził kursy w zakresie ekonomii w inżynierii, kontroli jakości, inżynierii przemysłowej i zarządzania operacyjnego. 

W 2019 roku Juan został członkiem zarządu firmy Hershey. Jest doradcą wykonawczym w grupie UPS Latino Business Resource Group, która wspiera różnorodność w całej firmie, a także jest powiernikiem w klubie Southeast Region’s Boys and Girls Club. Juan jest aktywnym członkiem kościoła i społeczności.

Gwałtowny wzrost danych udostępnianych przez połączone urządzenia i Internet rzeczy tworzy społeczeństwo, w którym zawsze jesteśmy dostępni i zawsze się uczymy. Połączenia te przekształcają całe branże w miarę wykorzystania nowych technologii w celu zwiększenia wydajności, poprawiają jakość usług i wywierają pozytywny wpływ na środowisko.

- JUAN PEREZ

Juan Perez
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software