Deel II: Maak kennis met onze “duurzaamheidsdoeners”

Het duurzaamheidsrapport van UPS heeft een ambitieuze routekaart voor de toekomst opgesteld voor ons bedrijf om onze ESG-doelen op het gebied van milieu, maatschappij en bestuur te bereiken. Kom meer te weten over het team van duurzaamheidsdoeners, bestaande uit toonaangevende ingenieurs, vernieuwers en visionairs uit ons hele bedrijf, die onze plannen in de praktijk brengen, en over hoe u deel kunt uitmaken van die inspanningen als duurzame bouwer aan onze toekomst.

Mike Flynn
Vice-president en Chief Information Security Officer (CISO) | 27 jaar bij UPS

Hoe past uw rol in de duurzaamheidsinspanningen van UPS?
Over het algemeen denkt je niet aan cyberbeveiliging wanneer je over duurzaamheid praat. Wat hebben hackers en phishing-e-mails gemeen met het beschermen van het milieu? Nou, bedreigingen voor kritieke infrastructuur zoals transport, stroom en water. De algehele gezondheid van het milieu raakt steeds meer verbonden met het beschermen van de computer- en controlesystemen die worden gebruikt om kritieke infrastructuur te runnen en te onderhouden, zodat deze niet wordt gecompromitteerd door cybercriminelen. Eén beveiligingsfout kan leiden tot een milieuramp en kan ook het goede bestuur van ons bedrijf ondermijnen.

Wat is een advies dat u zou geven aan toekomstige verstoorders en innovators?
Stel de moeilijke vragen en wees niet bang om de status quo uit te dagen.

Ken Finnerty
Vice-president, informatietechnologie | 30 jaar bij UPS

Hoe past uw rol in de duurzaamheidsinspanningen van UPS?
Ik heb het geluk dat ik deel uitmaak van een organisatie die vooroploopt bij het gebruik van gegevens en analyses om het UPS-netwerk te optimaliseren via projecten zoals Network Planning Toolkit, Harmonized Enterprise Analytics Tool en de On Road Integrated Optimization and Navigation (ORION). Deze mogelijkheden besparen UPS honderden miljoenen dollars en vermijden miljoenen gereden kilometers, wat onze CO2-voetafdruk vermindert en UPS helpt om onze waarden na te leven. Ik ben er ook trots op deel uit te maken van een vrijwilligersgroep die de datapijplijnen heeft geautomatiseerd die door de United Way of Northern NJ worden gebruikt om inzichten te genereren voor het ALICE-project. ALICE staat voor Asset Limited Income Constrained and Employed (activa-gelimiteerde inkomsten beperkt en ingezet). ALICE identificeert concentraties van huishoudens die het moeilijk hebben en die niet zichtbaar zijn in de statistieken van de overheid omdat ze boven de nationale armoededrempel vallen. De ALICE-gegevens informeren filantropische organisaties waar donaties naartoe kunnen worden gestuurd, waardoor de families worden geholpen die het meest waarschijnlijk in een crisis terechtkomen.

Wat is een advies dat u zou geven aan toekomstige verstoorders en innovators?
Houd er rekening mee dat analyse en kritisch denken alleen geen oplossing kunnen bieden voor complexe problemen. Het vereist ook duidelijke communicatie, samenwerking en planning, omdat er bijna altijd meerdere partijen nodig zijn om grootschalige veranderingen te bewerkstelligen. Zoals het gezegde luid: “Een goed idee is een dollar waard, maar het plan om het te implementeren is een miljoen dollar waard.”

Bala Ganesh
Vice-president, techniek | 9 jaar

Wat is de drijfveer achter uw innovatieve duurzaamheidswerk?
Mijn persoonlijke overtuiging en gezin. Ik heb een zoon en een jonge dochter en ik wil een schone planeet voor hun toekomst, net als alle ouders. Duurzaamheid is geen evenement of initiatief. Het is zowel een persoonlijke als een zakelijke manier van leven. Ik ben de gelukkigste man bij UPS die kijkt naar het snijvlak van innovatie en het verbeteren van de planeet voor UPS’ers, onze klanten en mijn gezin. Dit is een win-win-winsituatie.

Wat is een advies dat u zou geven aan toekomstige verstoorders en innovators?
Mijn advies is zowel eenvoudig als complex.

1. Eenvoudig is: Ik begin altijd met de behoeften van de klant (op het snijvlak van klantbehoeften en technologie) en werk terug om de problemen op te lossen. 

2. Complex omdat we het hebben over klanten, en klanten zijn mensen.  Laten we niet vergeten dat mensen complexer zijn dan welke vorm van verstoring of innovatie dan ook. Vergeet niet dat klanten altijd de volgende dingen willen bij oplossingen:

• Eenvoudig.
• Gemakkelijk.
• Betaalbaar.

De complexiteit is het vinden van de eenvoudigste manier om daar te komen.

Crystal Lassiter
Vice-president, gebouwen en systeemtechniek | 25 jaar bij UPS

Wat is de drijfveer achter uw innovatieve duurzaamheidswerk?
Technologie is van invloed op alle bedrijfsspectrums, en dat is niet anders als het gaat om duurzaamheid. Op het gebied van duurzaamheid maakt technologie het mogelijk om innovatieve oplossingen te gebruiken om CO2-vriendelijkere opties te bieden om dezelfde dingen te doen als we nu doen, zoals het besturen van een elektrische auto. Technologie stelt ons ook in staat om oplossingen op het gebied van zonne-energie- en accu-opslag te gebruiken in onze faciliteiten.

Wat is een advies dat u zou geven aan toekomstige verstoorders en innovators?
Je hoeft niet groot te denken om de volgende duurzame oplossing te bieden. Maar blijf doorzetten in de wetenschap dat de oplossing die je biedt letterlijk de wereld kan veranderen.

Ed Moser
Vice-president, corporate industrial engineering (I.E.) supervisor | 30 jaar bij UPS

Wat is de grootste duurzaamheidsles die u in uw carrière hebt geleerd?
Op individueel niveau is duurzaamheid persoonlijke keuzes maken: van welk product ik gebruik, hoe ik het afvoer, enz. Hoewel sommige beslissingen op UPS-niveau hetzelfde zijn en ons op korte termijn kunnen beïnvloeden, vereisen veel van de beslissingen toewijding om een lange-termijn strategie uit te voeren. Die toewijding is niet alleen een wens en een gedrevenheid, het is ook financieel. Het mooie bij UPS is dat we nu de resultaten kunnen zien, zowel vanuit het oogpunt van duurzaamheid als uit financieel oogpunt, en hoe ze nu een impact op ons hebben. Een goed voorbeeld is het netwerk van CNG/RNG-stations dat we in het hele land hebben gebouwd en hoe ze niet alleen een tractorvloot mogelijk maken, maar ook een park van bezorgwagens in die faciliteiten.

Wat is een advies dat u zou geven aan toekomstige verstoorders en innovators?
UPS heeft altijd een constructief ontevreden cultuur gehad en een cultuur van voortdurende verbetering. Innovatie verstoort/versnelt de cyclus van voortdurende verbetering, wat soms ongemakkelijk kan zijn. Een visie hebben op waar UPS naartoe zou moeten gaan en een goede, georganiseerde aanpak hebben om daar te komen, zijn belangrijke factoren voor succes. Maar wees vooral niet bang om te falen. We leren zoveel, zowel goed als slecht, van al onze ervaringen en experimenten.

Carlton Rose
President, wereldwijd wagenparkonderhoud en engineering, en wegvervoer-ondersteunende uitrusting | 41 jaar bij UPS

Wat is de drijfveer achter uw duurzaamheidswerk?
Wat mijn duurzaamheidswerk drijft, is mijn passie om van ons bedrijf, de gemeenschap en de wereld een betere plek te maken om te werken en wonen. Om ervoor te zorgen dat de dingen die we nu doen, en die dingen die we in de toekomst doen, wereldwijd een meetbare positieve impact zullen hebben. Ik begrijp volledig dat we deel kunnen uitmaken van het probleem of van de oplossing. Ik koos ervoor om deel uit te maken van de oplossing en ik geloof echt dat “Beter voor ons ligt.” Ik ben verplicht om ervoor te zorgen dat de automobielfunctie een centrale rol blijft spelen in alles wat duurzaam is.

Wat is een advies dat u zou geven aan toekomstige verstoorders en innovators?
Laat perfectie nooit in de weg staan van goed, want als je dat doet, zullen je ideeën nooit van de grond komen. Goed is goed tot er iets beters voorbij komt. Begrijp dat sommige dingen in het begin niet zullen werken, probeer het, maar blijf werken aan je ideeën en vraag om hulp van iedereen. Wees bereid om iedereen met een idee de kans te geven om het uit te leggen. Geloof in jezelf, geloof in je ideeën en laat de beste oplossing winnen, zelfs als die niet van jou is. Blijf moed houden.

Luke Wake
Vice-president voor wagenparkonderhoud en engineering, bezorgmateriaal | 17 jaar bij UPS

Wat is de drijfveer achter uw innovatieve duurzaamheidswerk?
De wereldwijde activiteiten van UPS worden ondersteund door een groot wagenpark dat over de hele wereld actief is en onze klanten van dienst is. De automobielindustrie ondergaat een periode van ingrijpende veranderingen en transformatie. Dit biedt ons een unieke kans om positieve verandering en innovatie te stimuleren die een tastbare impact kunnen hebben bij het aanpakken van milieuproblemen. We hebben de mogelijkheid om samen te werken met voertuigfabrikanten om industrienormen te herdefiniëren, nieuwe oplossingen te creëren en de aandacht te richten op voertuigoplossingen met lage en nul uitstoot die we met duizenden kunnen implementeren... in alle landen en regio's.

Wat is een advies dat u zou geven aan toekomstige verstoorders en innovators?
Het is niet altijd gemakkelijk om verandering als verstoorder te stimuleren, dingen gaan niet altijd volgens plan en vaak moeten we ons daaraan aanpassen. Maar als je gelooft in wat je doet en ervan overtuigd bent om die positieve verandering door te voeren, blijf dan toegewijd, volhardend en gefocust op het bereiken van je doelen. Sommige veranderingen kunnen maanden of zelfs jaren duren om te bereiken, dus wees voorbereid op dat transformatietraject. UPS heeft een grote rijkdom aan experts op veel gebieden. Ik moedig jullie allemaal aan om contact op te nemen met die mensen voor ondersteuning, begeleiding en mentorschap om ideeën te ontwikkelen. Onze toekomst is wat wij ervan maken. Het is aan ons om de kansen te grijpen en te stimuleren.

Mike Whitlatch
Vice president of global energy and procurement | 34 jaar bij UPS

Wat is de drijfveer achter uw innovatieve duurzaamheidswerk?
Velen van ons hebben het geluk gehad om te genieten van de vele speciale plekken, schoonheid en de wonderen die onze planeet ons biedt. Het besef dat ik een persoonlijke impact heb en een verplichting om te behouden en te beschermen, motiveert me om mijn passie met anderen te delen. Bij UPS zal het bijdragen aan oplossingen voor een duurzaam ecosysteem het meest uitdagend en het meest belonend zijn in de komende tijd.

Wat is een advies dat u zou geven aan toekomstige verstoorders en innovators?
We hebben allemaal een verplichting en een rol te vervullen in hoe we deze planeet behandelen en achterlaten voor de volgende generatie. Vind dat speciale doel dat aansluit bij jouw speciale talenten en wees niet bang om jouw passie na te streven. Soms laten we het streven naar perfectie de vooruitgang belemmeren of laten we onderlinge verschillen dat wat we gemeen hebben vertroebelen. Er is veel dat we in de tussentijd mis kunnen lopen.