Toen de wereld het het meest nodig had

Een kijkje in de planning en teamwork van een historische bezorging.
Toen de wereld het het meest nodig had Toen de wereld het het meest nodig had Toen de wereld het het meest nodig had

UPS’er Tony Mazzella zag het en voelde het.

Het bijna lege eiland Manhattan. Mensen die binnenshuis opgesloten zitten, bedrijven een schil van hun vroegere zelf, een leeg Times Square. De stad die nooit slaapt, leek in een diepe, donkere slaap.

De college-stad Ann Arbor was ook stil en eveneens Reggie Byron voelde het verschil. Een lege campus op de universiteit van Michigan, waar 45.000 studenten doorgaans de straten vullen, was stil. Reggie zette haar bezorgingen van kritieke zorgpakketten in de loop van de eerste maanden door naar het U of M ziekenhuis, maar niets was hetzelfde.

Wat Tony en Reggie niet wisten, niet konden weten, waren de dingen die achter de schermen gebeurden. Dingen waar maanden geleden aan werd gewerkt die de eerste leveringen van vaccins van deze week mogelijk maakten.

Hoe dit allemaal begon

Wes Wheeler, president van UPS Healthcare, herinnert zich die vroege dagen. “We begonnen dit in april te plannen toen we betrokken waren bij de klinische onderzoeken (van vaccins),” zei Wes. “Dat gaf ons veel inzicht in hoe deze vaccins zouden worden vervaardigd en vervoerd, en de details van welke vaccins bij welke temperatuur moesten worden vervoerd en de productielocaties.”

Het was geen eenvoudig proces. Het team heeft tienduizenden rijbaandistributiescenario's ontwikkeld om ervoor te zorgen dat UPS de nodige capaciteit had in zijn netwerk wereldwijd om het volume te verwerken.

Wes voegde eraan toe dat toen UPS Healthcare iets meer dan een jaar geleden werd opgericht, het niet de bedoeling was om de logistiek van een wereldwijde pandemie aan te pakken, maar het lot andere plannen had.

 

Al vroeg tijdens de pandemie werd UPS erkend als onderdeel van de kritieke infrastructuur van het land en vulde het bedrijf de leegte op die was ontstaan door de sluiting van detailhandelsfaciliteiten. Het volume schoot omhoog. Misschien was UPS nog nooit zo belangrijk geweest voor de wereldeconomie.

Toch was de planning nog belangrijker voor een nog belangrijkere rol. Uitgenodigd om deel uit te maken van de planning van Operatie Warp Speed, zat UPS aan tafel terwijl logistieke scenario's werden ontwikkeld, terwijl publieke/private partnerschappen raceten om effectieve COVID-19-vaccins te ontwikkelen en te testen.

Zicht vanaf de straat

Wat Tony Mazzella zeker wist, was dat mensen pijn hadden.

“Zes maanden geleden was de stad een spookstad,” zei hij. "Het was voor iedereen moeilijk."

De lente veranderde in de zomer en vervolgens in de herfst, terwijl vaccinproeven snel werden uitgevoerd om de veiligheid en effectiviteit te evalueren, en UPS was er om bij elke stap aantekeningen te maken. Doorgaan met het verfijnen van een plan dat doses van een productiefaciliteit in de armen van mensen over de hele wereld zou kunnen leveren.

Kate Gutmann, hoofdfunctionaris verkoop en oplossingen, senior vice president, UPS-eenheid Gezondheidszorg en biowetenschappen, plaatste de zaken onlangs in perspectief.

“We werkten samen met Pfizer en 8 van de 10 vaccins in ontwikkeling”, zei Kate. “De planning loonde.”

Omdat het duidelijk werd dat het Pfizer-BioNTech-vaccin de beste kans heeft gehad om de eerste goedkeuringen door de FDA en vergelijkbare instanties over de hele wereld te verkrijgen, werd het beeld duidelijker.

Bekijk het interview met Yahoo Finance over de voorbereiding en bezorging van vaccinzendingen.

afbeelding

"Dit is het moment van de waarheid," zei Wes, terwijl hij de aanloop naar de goedkeuring van het vaccin voor noodgevallen door de FDA beschreef. "We hebben maanden besteed aan het plannen van strategieën met functionarissen van Operation Warp Speed en onze klanten in de gezondheidszorg op het gebied van efficiënte vaccinlogistiek, en de tijd is gekomen om het plan uit te voeren."

CEO Carol Tomé kondigde aan de wereld de collectieve trots aan die door UPS'ers aan de vooravond van de geschiedenis werd gevoeld.

“Vaccindistributie is een belangrijk onderdeel van het vooruit brengen van onze wereld door te bezorgen wat belangrijk is”, zei Carol. “We hebben over de hele wereld toegewijde en hardwerkende mensen die zijn opgeleid om vaccins op te slaan, te hanteren, te vervoeren en af te leveren. We zijn verheugd onze partners te ondersteunen met slimme, efficiënte logistiek voor deze vaccins die gemeenschappen zullen beschermen en levens kunnen redden.”

Een bepalend moment voor het bedrijf

UPS-kapitein Houston Mills, vice president van vluchtoperaties, zei dat UPS-oprichter Jim Casey trots zou zijn geweest na het vliegen van de eerste met vaccin geladen vlucht naar UPS Worldport in Louisville op zondag.

“Toen hij (Jim Casey) UPS startte met een lening van $ 100 en twee fietsen die boodschappen afleverden, bedacht ik dat we vandaag zouden helpen vaccins af te leveren die letterlijk het leven van mensen over de hele wereld zouden kunnen veranderen ... Ik weet dat meneer Casey trots zou zijn" zei hij.

Voor Reggie in Ann Arbor, ironisch genoeg slechts ongeveer 90 minuten verwijderd van een van de vaccinproductiefaciliteiten, was ze nu eindelijk bezig met een van de eerste bezorgingen van een vaccin dat een einde zou kunnen maken aan de plaag van COVID-19-ziekten en sterfgevallen.

“Het geeft me het gevoel dat ik een verschil maak in het leven van mensen,” zei ze op de dag van de eerste bezorging van vaccins. "We wisten altijd al wel dat onze banen belangrijk waren, maar dit tilt het naar een ander niveau."

Tony kon het niet meer eens zijn. De normaal gesproken gezellige en levensgrote New Yorker was reflecterend, het product van een schijnbaar eindeloze reis die nu een lichtstraal aan het einde van de tunnel heeft.

"Dit is het belangrijkste pakket dat ik in mijn carrière heb afgeleverd", zei hij, verwijzend naar zijn meer dan 30 jaar bij UPS, vlak na de eerste levering aan het NYU Hospital in Manhattan. 'Ik hoop dat alles weer normaal wordt. Dat mensen weer naar het werk kunnen gaan… en dat mensen weer terug kunnen keren naar hun leven. Dat is waar ik op hoop met de levering van dit vaccin."

Gerelateerde Verhalen

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software