Dit verhaal eert People Powering Peak – UPS’ers die buitengewone prestaties stimuleren die een succesvolle piek mogelijk maken.
Tijdens ons piekseizoen komt iedereen bij UPS binnen. Partnerschap staat centraal in wie we zijn en een van de redenen waarom we zeven jaar op rij een marktleider zijn in tijdige bezorging tijdens de feestdagen.
Service is ons bedrijf: Een van onze favoriete tradities is wanneer UPS-mensen uit ons hele bedrijf vrijwilligerswerk doen om de feestdagen te bezorgen.
Financiën, engineering, human resources en meer – UPS’ers van elke functie kunnen hun dagelijkse activiteiten verlaten en lid worden van een Ready Team. Dat betekent dat ze in een oogwenk stand-by staan om naar elke faciliteit te reizen die extra handen nodig heeft. Waarom? Want zoals onze oprichter Jim Casey zei: "Onze echte, primaire doelstelling is om te dienen." Met andere woorden, we doen het voor onze klanten.
Zakken verpakt en klaar voor gebruik: Soms wordt ons goed beheerde pakketnetwerk geconfronteerd met onverwachte problemen, zoals grote weersomstandigheden. Ready Team-vrijwilligers kunnen het hele land door gaan om een handje uit te lenen. Deze UPS’ers spelen overal waar ze nodig zijn: laden, sorteren, bezorgen en meer. Ze helpen de betrouwbaarheid te versterken die onze klanten van UPS verwachten.
Maak kennis met enkele Ready Team UPS’ers, verleden en heden:
Special Projects Industrial Engineer Supervisor John Atkins kent pakketbezorging zeer goed. Een groot deel van zijn 40-jarige carrière was het bedienen van klanten in onze activiteiten voor kleine pakketten. John doet voor het vijfde jaar op rij vrijwilligerswerk.
“De reden waarom we al bijna 120 jaar bestaan, is omdat we het schild beschermen. Service is ons bedrijf”, zei hij. “Ik zie dat in elk UPS-gebouw waar ik in het hele land ben geweest.”
Procurement and Accounts Payable Process Manager Levi Brockway heeft twee keer gediend omdat het hem hielp te zien hoe hij onze kernactiviteiten beter kan ondersteunen.
“Ik kwam meteen na de universiteit bij UPS werken en vrijwilligerswerk in een Ready Team leerde me over ons bedrijf en toonde me het sterke gevoel van trots in ons team”, zei hij. “UPS is een speciale plek, we kunnen niets samen doen.”
Global Brand Manager Alejandra Elejalde werkte in 2021 voor het eerst als vrijwilliger voor een Ready Team, toen ze hielp bij het bezorgen in buurten in Boston. Ze doet dit jaar weer vrijwilligerswerk.
“De ervaring heeft me geholpen het dagelijkse werk van onze chauffeurs en pakketactiviteiten te begrijpen”, zei Alejandra. “Ik zag uit de eerste hand hoeveel vreugde klanten hebben toen ze onze UPS-vrachtwagens zagen stijgen.”
Human Resources projectmanager Khoi Nguyen werkte zeven jaar als vrijwilliger voor een Ready Team.
“Het maakt deel uit van onze cultuur bij UPS om waar nodig alles in handen te hebben. We hebben een gedeelde verantwoordelijkheid tegenover elkaar, onze klanten en gemeenschappen”, zei hij. “Ik geloof dat leiders van vorenaf leiden en niet bang zijn voor uitdagingen.”
“118 jaar ervaring en uitmuntende service bij UPS, plus innovatie onderscheidt ons van de concurrentie wanneer de netwerkvraag op zijn hoogst is”, zei Executive Vice President en President U.S. Nando Cesarone. “Of we nu pakketten sorteren, kerstcadeaus inpakken, onze iconische package cars laden of bij u aan de voordeur bezorgen... ons team van wereldklasse weet precies hoe het moet.”