Vijf vragen aan de nieuwe president van UPS, Europa

Daniel Carrera praat over het leiden van de grootste regio van UPS buiten de VS.
d_hero_1440x752_CarreraEUR.jpg tablet_768x760_CarrerraEUR.jpg m_hero_1023x960_CarrerraEUR.jpg

Daniel Carrera is verantwoordelijk voor het beheer van de activiteiten en meer dan 50.000 UPS’ers in 56 landen en regio's. Hij is de tweede Europese president van UPS en de allereerste die uit Spanje komt.

Hoe zou u uw leiderschapsstijl beschrijven?

Klantgericht, zeer inclusief. Ik verwacht dat mijn hele team mijn missie deelt om de klant bij alles wat we doen voorop te stellen. Inclusie is cruciaal. Het creëren van een omgeving waarin inclusie mogelijk is, is essentieel.

Het is elke dag merkbaar bij elke UPS-faciliteit. Door diversiteit krijgen we meer ideeën, het maakt ons creatiever en stelt ons in staat om te reageren op omstandigheden. Het helpt ons te anticiperen op de behoeften van onze klanten.

Europa is cultureel divers en de mensen die in deze steden wonen, spreken met z'n allen honderden talen. De diversiteit van ons personeelsbestand is een aanwinst. Het is wat ons in staat stelt om contact te maken met een net zo diverse groep klanten en bedrijven die erop rekenen dat wij de wereld vooruit helpen door te bezorgen wat belangrijk is.

We hebben de term ‘inclusieve handel’ gehoord die UPS gebruikt om zijn netwerk uit te breiden. Wat betekent dat voor u?

Ik heb eraan meegewerkt dat UPS een belangrijke rol speelt bij het ondersteunen van de groei van kleine bedrijven in de regio met initiatieven zoals het Programma voor vrouwelijke exporteurs in Turkije, dat meer dan 600 vrouwelijke ondernemers, fabrikanten en coöperatieve ondernemingen hielp.

Volgens de Europese Commissie zijn 99% van alle bedrijven in de EU kleine en middelgrote bedrijven en in veel sectoren staan zij in voor meer dan 50% van de totale export.

Deze kleine bedrijven zijn grote bronnen van groei en ik wil dat mijn teams die groei blijven ondersteunen en helpen bij die groei.

Kunt u ons wat meer vertellen over hoe de bezorging van vaccins heeft gewerkt en hoe het slimme wereldwijde logistieke netwerk de wereld vanuit Europa heeft bediend?

UPS was vanaf het allereerste begin betrokken bij de strijd tegen COVID-19, echt vanaf het allereerste begin. De UPS Foundation verscheepte in januari vorig jaar 2 miljoen mondkapjes naar Wuhan, terwijl de rest van de wereld de impact in overweging nam van wat nog als een pandemie moest worden verklaard.

Als je dan denkt aan de eerste bezorgingen van vaccins aan Canada, dan is er duidelijk een overeenkomst: ons slimme wereldwijde logistieke netwerk was er ook toen helemaal klaar voor. De verzending naar Canada ging via het kroonjuweel van de Europese regio, onze luchthub in Keulen. Een wereldwijde reactie op deze pandemie zonder de Europese hub van UPS is gewoonweg niet mogelijk.

Dankzij de jarenlange investeringen in ons gezondheidszorgnetwerk en de maanden van planning en voorbereiding konden we de eerste zendingen van de vaccins in de VS, Canada, Europa en delen van Azië bezorgen. Onze partners vertrouwen op ons netwerk. We kunnen realtime traceren en monitoren bieden, met de mogelijkheid om de locatie van cruciale pakketten voor de gezondheidszorg te lokaliseren tot op een meter afstand.

Onze Europese activiteiten, waaronder onze UPS Healthcare-campus en vriezermagazijnen in Nederland, vormen het hart van deze inspanning. We maken deel uit van een wereldwijde coalitie die vaccins op een ongekende schaal bezorgt. Het is een eer om deel uit te maken van de weg naar herstel.

Onze wereld vooruit bewegen door te bezorgen wat belangrijk is. Wat betekent de doelverklaring van UPS voor u en hoe bent u van plan om activiteiten in Europa uit te voeren?

Wanneer je een grote verandering doorvoert, in het bedrijfsleven of in het privéleven, moet je uitzoeken wat belangrijk is. De doelverklaring werd vorig jaar gelanceerd midden in de pandemie, en sindsdien leven we ernaar. En ons doel is nog nooit zo overtuigend geweest.

UPS’ers hebben gewerkt als essentiële medewerkers in de frontlinie, en hebben onder andere laptops voor studenten thuis, beschermende uitrusting voor frontliniemedewerkers, producten voor kleine bedrijven die hun verkoop plotseling online hebben gezet en levensreddende vaccins bezorgd.

Als we naar de toekomst kijken, spelen we een essentiële rol in het duurzame herstel van Europa na de pandemie. Maar om dit te doen moeten we ambitieus zijn in ons denken. En onze acties.

We weten dat we veel te doen hebben.

We helpen de 50.000 UPS'ers in heel Europa om nieuwe strategieën en oplossingen te ontwikkelen. De wereld verandert voor ons in een ongekend tempo en om het vooruit te helpen, moeten we onze rol als partners voor onze klanten innoveren.

Veel bedrijfsleiders praten erover, maar wat betekent duurzaamheid voor u?

Klimaatverandering heeft invloed op alle uithoeken van onze wereld en we moeten klimaatacties wereldwijd stimuleren en versnellen in de gemeenschappen waar we werken en wonen. Europa is hierin toonaangevend.

Het creëren van duurzame oplossingen en het investeren daarin, en de innovatieve manier van denken die hiervoor nodig is, spelen een belangrijke rol in elk bedrijf. Het stimuleert creativiteit, efficiëntie en samenwerking.

In 2012 lanceerden we onze eerste pilot met e-bike-bezorging in Hamburg, Duitsland. Momenteel werken we aan meer dan 30 stedelijke logistieke projecten in steden over de hele wereld. Het project in Hamburg ontkrachtte de mythe dat duurzaamheid ten koste zou gaan van prestaties en efficiëntie. Kijk maar naar onze nieuwe hub in Barcelona, onze eerste faciliteit in Europa die voldoet aan de LEED-normen voor energie-efficiëntie. Het sorteert 22.000 pakketten per uur, meer dan 2,5 keer dan de faciliteit die het heeft vervangen.

Nu moeten we onze inspanningen versnellen. Ik ben vooral enthousiast over onze samenwerking met Arrival en wat de toekomst voor ons wagenpark in petto heeft, maar er zijn ook andere gebieden waar we zinvolle winst kunnen behalen, niet alleen op het gebied van duurzaamheid, maar ook op het gebied van bedrijfsprestaties.

Het lijkt me duidelijk: klimaatactie is niet alleen het juiste om te doen, het is ook zakelijk heel zinvol.

Gerelateerde Verhalen

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software