ATLANTA, 30 juli 2026 – UPS legt meer controle direct in de handen van mkb-klanten met een reeks verzendverbeteringen, waaronder nieuwe tools voor afhaalbeheer, het sneller aanmaken van etiketten en uitgebreide mobiele mogelijkheden. Deze updates geven klanten beter inzicht en meer controle over hun verzendingen.
Meer specifiek introduceert het bedrijf het volgende:
- Een nieuw online dashboard om afhalingen te beheren met real-time statusupdates
- Sneller aanmaken van zendingen en een aanpasbare ervaring op ups.com
- Een vernieuwde mobiele app die integreert met The UPS Store®
“We weten dat ondernemers hun aandacht over talloze zaken moeten verdelen, maar een complex verzendproces zou daar niet bij moeten komen”, aldus Matt Guffey, Chief Commercial and Strategy Officer bij UPS. “UPS neemt klanten een zorg uit handen met tools die zijn ontworpen om tijd te besparen, complexiteit te verminderen en bedrijven te helpen zich te blijven concentreren op het bedienen van klanten en het realiseren van groei.”
Meer controle over afhalingen
Flexibiliteit is belangrijk voor kleine bedrijven. Verzendvolumes kunnen van dag tot dag verschillen, waardoor het belangrijk is om afhaalopties te hebben die zich aanpassen aan veranderende behoeften. Het nieuwe afhaaldashboard van UPS biedt klanten een toonaangevende ervaring. Ze kunnen op één plek afhalingen plannen, beheren en traceren, met real-time updates tijdens het hele proces.
UPS heeft ook verbeterd hoe klanten Smart Pickups® kunnen beheren, waardoor ze afhalingen kunnen aanvragen, bevestigen of annuleren op basis van hun daadwerkelijke verzendbehoeften. Omdat Smart Pickups alleen plaatsvinden op dagen dat zendingen klaarliggen, kunnen bedrijven tot wel 50% besparen ten opzichte van de kosten van een dagelijkse afhaling.
Sneller zendingen aanmaken
Klanten verwachten een snelle levering, terwijl kleine bedrijven meer inkomende bestellingen via meer kanalen dan ooit tevoren moeten beheren, waaronder meerdere online marktplaatsen. UPS heeft het aanmaken van etiketten op UPS.com vereenvoudigd met een nieuwe verzendervaring op één scherm die alle zendingsgegevens en serviceopties op één plek samenbrengt. Zo wordt het eenvoudiger om keuzes te vergelijken, afwegingen te begrijpen en sneller zendingen aan te maken.
Klanten kunnen bestelinformatie ook rechtstreeks importeren uit winkelwagentjes en grote online marktplaatsen, en sjablonen voor verzendetiketten helpen repetitieve gegevensinvoer te verminderen en de afhandeling te versnellen.
Verzendtools voor onderweg
De ondernemers van vandaag zitten niet altijd achter een bureau. Ze moeten zendingen overal kunnen beheren, waar het werk hen ook brengt. De vernieuwde UPS-app stelt klanten in staat om vanaf hun mobiele apparaten etiketten aan te maken, afhalingen te plannen, zendingen te volgen en verzendactiviteiten te beheren. Dit omvat de mogelijkheid om een trackingnummer te scannen voor directe zichtbaarheid van de zending zonder handmatige invoer.
De app integreert ook met meer dan 5500 The UPS Store®-locaties in de VS, waardoor het voor klanten gemakkelijk is om etiketten digitaal aan te maken en af te drukken waar het hen uitkomt. Etiketten die via The UPS Store worden afgedrukt, zijn voorzien van RFID, waardoor klanten een verbeterde zichtbaarheid krijgen op hun zending met bijna real-time tracking vanaf het moment dat een pakket het UPS-netwerk binnenkomt.
Deze verbeteringen vereenvoudigen de verzendervaring voor klanten die digitale oplossingen van UPS gebruiken, aangevuld met een flexibeler online dashboard waarmee klanten hun UPS.com-ervaring kunnen personaliseren. Dit is een aanzienlijke vooruitgang in de manier waarop bedrijven hun zendingen eenvoudig kunnen beheren en de controle kunnen behouden met het hoogste niveau van zichtbaarheid.
Guffey voegde eraan toe: “Of een bedrijf nu een paar pakketten per week of honderden per dag verzendt, UPS zet zich in voor het creëren van de beste klantervaring in de sector.”
Lees meer over de verzend- en afhaaloplossingen van UPS op UPS.com.
Over UPS
UPS (NYSE: UPS) is een van 's werelds grootste bedrijven, met een omzet van $ 88,7 miljard in 2025, en biedt een breed scala aan geïntegreerde logistieke oplossingen voor klanten in meer dan 200 landen en gebiedsdelen. Gericht op de doelstelling, “Onze wereld vooruit helpen door te bezorgen wat belangrijk is”, omarmen de ongeveer 460.000 werknemers van het bedrijf een strategie die eenvoudig en krachtig wordt geformuleerd: Klantgericht. Door mensen geleid. Gedreven door Innovatie. UPS zet zich in voor het verminderen van de impact op het milieu en het ondersteunen van de gemeenschappen die wij wereldwijd bedienen. Meer informatie is te vinden op www.ups.com, about.ups.com en investors.ups.com
Contactpersoon
UPS Mediarelaties
pr@ups.com