이 이야기는 고객을 최우선에 두고 UPS의 가치를 선도하며, 혁신을 주도해 비즈니스 성장으로 이끌어가는 전 세계 UPS 직원을 위한 People Powering Growth에 대한 찬사입니다.
9,500명 이상의 UPS Circle of Honor 드라이버가 달성한 놀라운 업적: 25년 이상의 안전 운전. 드라이버의 안전을 유지하고, 안정적으로 서비스를 운영하기 위한 준비와 훈련을 통해 약 15억 마일의 무사고 주행을 기록할 수 있었습니다.
이러한 성과는 고객이 안전만큼이나 중요하게 여기는 가치, 즉 일관성을 담고 있습니다. UPS Circle of Honor 드라이버 6명에게 고객이 왜 UPS를 신뢰할까에 대해 물었습니다. 이들의 대답은 단순하지만 명료한 진실을 드러냅니다. 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 만들기 위한 일상 속 활동들이 신뢰를 구축합니다.
Damon Evans, 피더 드라이버, 미국 캘리포니아
Brea Jackson-Carter, 피더 드라이버, 미국 플로리다
Sean Holland, 포장물 차량 드라이버, 미국 콜로라도
Jeffrey Reed, 피더 드라이버, 미국 뉴멕시코
Frank Rommerskirchen, 포장물 차량 드라이버, 독일 뒤셀도르프
Alfredo Vázquez, 포장물 차량 드라이버, 멕시코 나우칼판 데 후아레스
이 같은 UPS Circle of Honor 드라이버들의 경험을 통해 우리는 다음과 같은 간단한 교훈을 얻을 수 있습니다. 신뢰란 매일 반복되는 행동을 통해 얻어진다.
알고 계셨습니까? UPS에서 안전에 관한 교육과 지도는 항상 이루어지고 있습니다. UPS는 직원들에게 업계 최고의 교육을 통해 안전하게 보호하고 있습니다.
- 2021년 이래로 UPS 직원들의 안전한 작업을 위해 UPS는 3천 5백만 시간, 20억 달러 이상을 투자했습니다.
- UPS Integrad는 매년 13,000명 이상의 UPS 직원들을 배출하고 있습니다. MIT, 버지니아 공대, Institute for the Future와 함께 개발한 이 특별한 교육 프로그램은 가상 현실과 현장 교육, 복제 도시를 활용하여 운전자가 실제와 같은 안전 결정을 내릴 수 있도록 준비시킵니다.
- 전 세계적으로 3,000개 이상의 종합 보건 및 안전 프로세스 위원회를 운영하여 매 시간제 직원과 경영진을 한데 모아 위험을 식별하고 업무 프로세스를 개선하며 안전 성과를 강화해 나가고 있습니다.