Orinoco Chocolate Co.는 모든 초콜릿 바에 저마다의 스토리를 담아내고 있습니다.
애리조나에서 설립된 이 빈투바(bean-to-bar) 초콜릿 회사는 농부로부터 직접 공급받은 가지 원료로 초콜릿을 만들며 빛나는 수상 경력을 지닌 특별한 간식을 선보입니다. 카카오, 메이플 슈가, 코코아 버터가 바로 그 재료들이죠.
그러나 훌륭한 초콜릿을 만드는 것은 첫 번째 단계에 불과합니다. 이 중소기업은 초콜릿 바를 전 세계 여러 지역으로 배송하며 모든 단계에서 포장물이 시원하게 유지될 수 있도록 할 방법이 필요했습니다. 모든 발송업체들이 이 문제를 해결할 수 있는 것은 아닙니다. 그러나 다행스럽게도 Orinoco는 운송 플랫폼 Rollo Ship을 통해 UPS를 알게 되었죠.
팀으로 일할 때 우린 꿈을 실현시킵니다: Rollo는 적합한 배송업체를 쉽게 찾을 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 또한 UPS는 중소기업이 고객에게 다가가고 사업을 확장하기 위해 필요한 신뢰할 수 있는 네트워크와 배송 전문 지식, 서비스 옵션을 제공합니다.
신선도를 고려하여 설계된 포장: 모든 Orinoco 포장물은 신중한 계획과 빠른 배송, 충분한 단열 포장과 아이스 팩이 필요합니다.
“이동 과정 내내 초콜릿이 시원함을 유지하고, 속도와 안정성을 제공할 수 있는 배송 솔루션이 필요했습니다. UPS는 이 3가지를 모두 안정적으로 만족시킬 수 있는 유일한 옵션이었죠”라고 Orinoco Chocolate Co. 공동 설립자인 Jessica Ellis는 말했습니다.
빠른 배송: UPS 2nd Day Air는 Orinoco 초콜릿 바가 완벽한 상태로 배송되기 위해 필요한 신속성을 제공합니다. Orinoco는 UPS와 협업하기 시작한 이래로 고객 기반을 지속적으로 확장하며 연간 발송량을 거의 두 배로 늘렸습니다.
현재 이들의 간결한 레시피는 40개 이상의 주와 7개국의 고객들로부터 많은 사랑을 받고 있습니다.
UPS는 여기 더해 향후 유럽과 일본으로의 확장을 통해 Orinoco가 성장할 수 있도록 돕고 있습니다. UPS와의 협력을 통해 이들은 자신들이 가장 잘하는 일, 즉 최고의 초콜릿을 만들어 전 세계 고객들에게 전하는 데에 집중할 수 있습니다.
“우리가 전달하는 모든 상자들은 우리가 초콜릿을 만드는 데 사용한 카카오빈과 메이플 슈가를 제공하기 위해 힘쓴 땅과 그곳에서 땀흘린 농부들이 가진 예술성을 상징합니다”라고 Jessica는 말했습니다. “신뢰할 수 있는 UPS 배송을 통해 전 세계 고객들은 우리가 초콜릿 바 하나하나에 쏟은 세심한 관심이 고스란히 담긴 초콜릿을 받을 수 있습니다.”
중소기업들이 이미 이용 중인 온라인 플랫폼 덕분에 UPS의 제품과 서비스에 대한 접근성이 더욱 향상되었습니다. Rollo 같은 플랫폼에서 UPS는 Orinoco 등의 판매자를 만나 중소기업 성장에 도움을 줄 수 있는 배송 솔루션과 속도, 안정성을 위한 접근성을 간소화할 수 있습니다.