Quando ho iniziato a lavorare per UPS, l'idea era solo quella di pagare le bollette durante l'università e andare avanti. Sono ancora qui dopo più di tre decenni, perché?
Il motivo è il servizio. I miei genitori hanno lavorato per l'Esercito della Salvezza per tutta la loro vita adulta, quindi sono cresciuto con un esempio vivente di servizio.
Ho visto lo stesso impegno quando sono entrato in UPS. Ricordo ancora il mio primo corso di formazione come giovane supervisore quando l'istruttore ci disse semplicemente: I dipendenti UPS sono al servizio delle comunità.
Lo spirito di servizio è nel nostro DNA. Serviamo i clienti, gli altri, gli azionisti e la comunità. Adoro quel concetto.
L'istruttore di quella giornata favolosa ci ha messo alla prova come leader, invitandoci a prendere decisioni sulla base del servizio. Ero affascinato.
Dopo tutti questi anni continuo a pensare che il volontariato è un'attività che fa del bene tante persone.
Guardare all'interno
Per me, il percorso era chiaro. Gli oltre 30 anni di esperienza nello sviluppo della logistica e la mia passione per aiutare i bisognosi sono stati la spinta per dare il mio contributo.
Ora faccio parte di un team di pronto intervento dell'Esercito della Salvezza, che si occupa di disastri internazionali su larga scala. Di solito siamo sul posto nel giro di due giorni dall'evento.
Ho viaggiato ad Haiti, Filippine, Vanuatu, Isole Vergini americane e Porto Rico. In ogni missione, il mio ruolo è quello di costruire una catena di fornitura per dare un aiuto urgente alle persone che hanno esigenze immediate.
Ogni disastro è diverso, ma per me hanno tutti un filo conduttore: massimizziamo il nostro impatto quando siamo veramente connessi.
Ottenere risultati
Ad esempio, dopo il terremoto del 2010 ad Haiti, l'Esercito della Salvezza si è occupato di 15.000 sfollati che vivevano in uno stadio.
C'erano più di 100 volontari locali, cinque camion e un team internazionale di esperti di risposta ai disastri, ma avevano anche bisogno di aiuto da fuori del Paese.
UPS non era mai atterrata a Port Au Prince e aveva bisogno dei diritti di atterraggio, processi personalizzati e un partner in grado di distribuire efficacemente aiuti alle persone bisognose.
Ho avuto la fortuna di essere nel posto giusto al momento giusto. Da terra a Port Au Prince ho potuto organizzare le procedure in entrata e gli autotrasporti locali e coinvolgere l'82esima divisione aviotrasportata dell'Esercito degli Stati Uniti per aiutarci a fornire supporto. In 23 giorni, abbiamo consegnato 1,2 milioni di pasti.
A Vanuatu, dopo la devastazione portata dal ciclone Pam, una comunità in un remoto villaggio arroccato sul versante di una montagna aveva bisogno di PVC, connettori idraulici e materiale metallico.
Non c'era bisogno di grandi jet, ma di mettere in collegamento reti diverse. UPS ha finanziato ogni giorno una serie di piccoli voli charter dalla capitale di Vanuatu all'isola per fornire una quantità di acqua sufficiente ogni 24 ore.
L'Esercito della Salvezza ha finanziato lo spazio della chiatta per spostare il tubo. Un elicottero dell'esercito francese ha permesso di sollevare il carico dalla chiatta fino alla montagna. I villaggi locali hanno ricostruito il loro sistema di approvvigionamento idrico.
Questo è un perfetto esempio di come l'unione (di varie professionalità) faccia la forza.
Più opportunità di donare
In risposta alla devastazione causata dal ciclne Idai nell'Africa orientale, UPS e UPS Foundation hanno collaborato con organizzazioni non profit per accelerare i soccorsi via terra, mare e aria.
La necessità di assistenza continuerà. Il lavoro in tutti questi Paesi ha un tema comune. Mettere in collegamento persone e reti.
Nessuno può ottenere da solo risultati di questa portata. Ma lavorando insieme, ogni persona porta la propria esperienza e competenza, creando un effetto domino che produce soluzioni in grado di cambiare la vita.
Oltre a queste storie più note, ci sono anche quelle di persone bisognose. Alcune di loro vivono nel tuo quartiere. Altre sono perfetti sconosciuti. In ogni caso, le opportunità di donare sono infinite.
Nel 2020, UPS Foundation ha risposto a 26 gravi catastrofi e crisi mondiali, fornendo aiuti umanitari e soccorsi in 115 Paesi, con servizi per un valore di quasi 6,3 milioni di dollari, tra cui competenza logistica e spedizioni di soccorso che sfruttano la rete globale di UPS via mare aria e terra.