Persone che alimentano la crescita

Cosa ci insegnano gli autisti UPS Circle of Honor su come conquistare la fiducia dei nostri clienti

23 set 2026
Sei autisti condividono le abitudini, le decisioni e la disciplina alla base del servizio sicuro e affidabile che i nostri clienti si aspettano ogni giorno
Divisa UPS con patch d’onore per 25 anni Divisa UPS con patch d’onore per 25 anni Divisa UPS con patch Circle of Honor

Questa storia celebra Le persone che alimentano la crescita – i dipendenti UPS di tutto il mondo che stanno contribuendo a far crescere la nostra azienda mettendo i clienti al primo posto, guidando con i nostri valori e promuovendo l’innovazione.

Oltre 9.500 autisti UPS del Circle of Honor hanno raggiunto un traguardo impressionante: 25 anni o più di guida sicura. Insieme, rappresentano circa 1,5 miliardi di miglia senza incidenti, conquistate grazie alla preparazione e alla disciplina che contribuiscono a mantenere gli autisti al sicuro e il servizio affidabile.

Il loro risultato riflette qualcosa che i clienti apprezzano tanto quanto la sicurezza: la coerenza. Abbiamo chiesto a sei autisti UPS del Circle of Honor perché i clienti si fidano di UPS. Le loro risposte rivelano una semplice verità. Le scelte quotidiane che creano un servizio sicuro e affidabile sono le stesse che costruiscono la fiducia.

Damon Evans, autista feeder, California, U.S.

26 anni di guida sicura

“Rimanere al sicuro richiede intenzionalità durante l’intera giornata. Inizia andando a letto in orario, ispezionando il veicolo, restando idratati e conoscendo il proprio percorso. Ogni azione dovrebbe essere compiuta tenendo la sicurezza a mente perché l’eccellenza deriva da atti intenzionali ripetuti ogni giorno.”

Brea Jackson-Carter, autista feeder, Florida, U.S.

31 anni di guida sicura

“Per me, la nostra formazione è la spina dorsale del restare al sicuro. Mi aiutano a svolgere il lavoro nel modo giusto, arrivare in sicurezza e in orario e prevenire interruzioni del servizio per i nostri clienti. Le piccole decisioni che prendi durante la giornata si sommano – è questo che ti mantiene al sicuro, ed è per questo che i clienti contano su di noi.”

Sean Holland, autista di furgone per consegne, Colorado, U.S.

34 anni di guida sicura

“L’affidabilità è tutto. I miei clienti scherzano dicendo che possono regolare l’orologio su di me. La fiducia si costruisce attraverso piccole azioni costanti – presentandosi giorno dopo giorno, facendo ciò che dici che farai e costruendo relazioni che durano.”

Jeffrey Reed, autista feeder, New Mexico, U.S.

27 anni di guida sicura

“I clienti vogliono sapere che possono contare su di noi. Contano su di me perché mi presenti, e contano su UPS per consegnare. Quando siamo costanti, i clienti si sentono fiduciosi – e questo inizia molto prima che io mi metta al volante, con la preparazione e facendo il lavoro nel modo giusto ogni giorno. “Risparmiare un minuto o due tagliando gli angoli non vale mai la pena se significa compromettere la sicurezza.”

Frank Rommerskirchen, autista di furgone per consegne, Düsseldorf, Germania

35 anni di guida sicura

“Non c’è nessun segreto per prepararsi a una giornata di lavoro come autista – solo buone abitudini che hanno senso per chiunque sia al volante. Quando tutto è ben preparato, la giornata scorre in modo più fluido e sicuro. Questo va a beneficio degli autisti e dei clienti, che contano su di noi ogni giorno.”

Alfredo Vázquez, autista di furgone per consegne, Naucalpan de Juárez, Messico

25 anni di guida sicura

“Ottenere il Circle of Honor è qualcosa di cui vado molto fiero. È il risultato di molti anni di duro lavoro, concentrazione e dedizione sulla strada. La sicurezza non è negoziabile; è sempre una priorità. Seguire ogni giorno le nostre regole di guida relative allo spazio e alla visibilità ci aiuta a sviluppare buone abitudini, e quelle abitudini sono ciò che ci porta all’eccellenza al volante.”

Le esperienze di questi autisti UPS Circle of Honor rafforzano una semplice lezione: La fiducia si guadagna attraverso azioni ripetute ogni giorno.

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  • Ogni anno, UPS Integrad forma più di 13.000 UPSers. Sviluppato con MIT, Virginia Tech e l'Institute for the Future, il nostro programma di formazione unico nel suo genere utilizza la realtà virtuale, l'istruzione in aula e una città replica per preparare i conducenti a decisioni di sicurezza nel mondo reale.
  • In tutto il mondo, più di 3.000 comitati del Comprehensive Health & Safety Process riuniscono dipendenti a ore e management per identificare i rischi, migliorare i processi di lavoro e rafforzare le prestazioni in materia di sicurezza.

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