Questa storia celebra le persone che promuovono la crescita: dipendenti UPS di tutto il mondo che stanno aiutando la nostra attività a crescere mettendo i clienti al primo posto, guidando i nostri valori e promuovendo l’innovazione.
Oltre a costruire attrezzature come trattori ed escavatori, John Deere fornisce le parti che mantengono le macchine in funzione. Come per la maggior parte delle aziende manifatturiere e industriali, John Deere e i suoi clienti si affidano a consegne tempestive.
È qui che entrano in gioco i dipendenti UPS.
I dipendenti UPS di tutto il mondo aiutano John Deere supportando le operazioni di produzione e la consegna di parti critiche ai clienti sul campo.
Il nostro rapporto con John Deere dura più di quarant’anni. Oltre a supportare le spedizioni globali in entrata e in uscita di parti, lavoriamo a stretto contatto con Deere per condividere informazioni e idee che li aiutino a gestire la complessità, a rispondere ai picchi stagionali e a rimanere flessibili quando le condizioni cambiano.
“Ciò che ha fatto funzionare questa relazione per così tanto tempo è la stretta collaborazione dei nostri team”, ha affermato Angie Bellafiore, direttore dei clienti strategici di UPS. Dalle fabbriche ai campi degli agricoltori, UPS consegna per John Deere e i suoi clienti “I dipendenti UPS comprendono l’attività di John Deere, le loro stagioni e ciò che è in gioco per i loro clienti, e quella comprensione condivisa plasma il modo in cui ci presentiamo ogni giorno”.
Ogni dipendente UPS svolge un ruolo nella crescita della nostra attività: “Facciamo sembrare semplice la logistica complessa”, ha proseguito Angie, “Ci vuole collaborazione in UPS per consegnare a clienti come John Deere, unendo le competenze di tutta la nostra azienda per risolvere le sfide e ottenere risultati.
Dalle operazioni quotidiane ai momenti critici per il tempo, i dipendenti UPS riuniscono diverse capacità logistiche per supportare le operazioni di produzione di John Deere e le esigenze dei clienti.
- Pacco piccolo: Sposta le parti essenziali per supportare sia la produzione di apparecchiature che i clienti sul campo quando la tempistica è importante.
- Servizi cargo aerei/veloci: Supporta le spedizioni urgenti durante le stagioni di picco per evitare interruzioni della produzione e del servizio.
- Soluzioni per la catena di fornitura (SCS): Fornisce supporto operativo e coordinamento che aiuta a gestire la complessità e a mantenere il flusso delle parti.
- Logistica internazionale: Supporta il movimento transfrontaliero delle parti nelle regioni chiave, adattandosi alle esigenze operative di John Deere.
- Spedizioni cargo: Gestisce i movimenti delle parti internazionali selezionate in cui l'affidabilità e la tempistica sono importanti.
- Sdoganamento: Supporta lo sdoganamento di alcune spedizioni per mantenere efficienti le parti internazionali.
Per UPS, questa fiducia è costruita da persone che comprendono le attività dei loro clienti e si presentano quando la tempistica significa tutto. È il modo in cui trasformiamo la logistica in un vantaggio competitivo e aiutiamo i nostri clienti a crescere.
La ciliegia in cima: Quest’anno, siamo orgogliosi di aver ottenuto lo status di Partner, la più alta valutazione dei fornitori, nel programma Achieving Excellence di John Deere. I fornitori che partecipano al programma Achieving Excellence vengono valutati annualmente in diverse categorie chiave di performance, tra cui qualità, consegna, allineamenti dei processi, creazione di valore e relazione.
“Il riconoscimento di John Deere parla di come UPS funziona al meglio”, ha affermato Jim Katsafanas, presidente delle vendite strategiche per gli account di UPS. “È il risultato di una leadership esperta, di una solida collaborazione e di dipendenti UPS che ogni giorno comprendono l’impatto del loro lavoro sulle attività dei clienti”.
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