Lettera di Carol B. Tomé ai dipendenti UPS

Il punto dopo il primo anno come CEO
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Gentili dipendenti UPS,

prima di assumere ufficialmente questo ruolo un anno fa, pensavo di conoscere abbastanza bene UPS. Ho fatto parte del cda per 17 anni e avevo una buona visione dell'azienda.

Ma presto mi sono resa conto che non la conoscevo così a fondo. Quando la pandemia di COVID ha stravolto il nostro lavoro e le nostre vite, sono rimasta colpita dalla capacità di reazione dei dipendenti UPS.

Sono cose che non si imparano sui manuali. Ma avete affrontato la situazione senza paura. Perché i dipendenti UPS lavorano insieme e risolvono i problemi. Vi prendete cura gli uni degli altri e aiutate i nostri clienti ad adattarsi al continuo evolversi delle situazioni.

Un anno dopo, nutro un apprezzamento e un rispetto ancora maggiori per la professionalità, l'agilità, l'umiltà e l'etica del lavoro che vedo nei dipendenti UPS che incontro. E anche il mondo lo vede. Di recente qualcuno mi ha chiesto cosa mi rende così ottimista sul futuro di UPS. La risposta è semplice.

Possiamo fare qualsiasi cosa. Questa è la verità assoluta.

Stiamo attraversando un momento unico nella storia dell'umanità e abbiamo un marchio rispettato che esiste da 114 anni. Abbiamo tante opportunità di crescere, di utilizzare la nostra dimensione globale e la nostra esperienza per far progredire il mondo.

Siamo un leader globale nella logistica, in una posizione che ci permette di fare davvero la differenza, di consegnare ciò che conta. È entusiasmante. Ma è anche una grande responsabilità. E sapete una cosa? Il merito è nostro.

Sono incredibilmente orgogliosa del vostro lavoro. E sono onorata di percorrere questa strada insieme a voi.

Quindi, colgo l'occasione per ringraziare tutti i dipendenti UPS... continuiamo a divertirci e a darci dentro.

Con il cuore traboccante di ammirazione,

Carol

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