5 motivi per cui l’amministratrice delegata Carol Tomé è orgogliosa della nostra eredità e di ciò che stiamo costruendo insieme

Ciao e buona Festa dei Fondatori!

Oggi stavo riflettendo su ciò che rende UPS un’azienda così straordinaria, e continuo a tornare a cinque motivi per cui sono orgoglioso di far parte di questa notevole eredità.

Primo, abbiamo costruito un’eredità di fiducia. Da più di 119 anni, UPS si è guadagnata la propria reputazione mantenendo le promesse e consegnando con coerenza, affidabilità ed eccellenza. Jim Casey una volta disse: “Il servizio è la somma di tante piccole cose fatte bene.” Ogni giorno, date vita a quelle parole attraverso le innumerevoli azioni che garantiscono che consegniamo per i nostri clienti.

Secondo, sono le nostre persone. UPS è, e sarà sempre, guidata dalle persone. La nostra cultura si fonda su fiducia, responsabilità, eccellenza e integrità. In tutto il mondo, centinaia di migliaia di UPSers si presentano ogni giorno con un impegno condiviso a servire i clienti, sostenersi a vicenda e rafforzare le comunità in cui viviamo e lavoriamo. Il cuore di UPS è sempre stato rappresentato dalle sue persone.

Terzo, l’innovazione è intrecciata nel nostro DNA. Dall’aver aperto la strada a nuove tecnologie decenni fa all’impiego, oggi, di una logistica basata sull’IA e di un’ottimizzazione avanzata della rete, UPS continua a ridefinire ciò che è possibile. Non restiamo mai fermi. Ci evolviamo continuamente, trovando modi più intelligenti per connettere il mondo e creare maggiore valore per i nostri clienti, dipendenti e azionisti.

Quarto, siamo instancabilmente orientati al cliente. Facciamo molto più che consegnare pacchi. Risolviamo sfide complesse, semplifichiamo le catene di fornitura e aiutiamo aziende di ogni dimensione a sbloccare la crescita. Ogni soluzione che creiamo inizia con una semplice domanda: Come possiamo rendere più facile per i nostri clienti avere successo?

E infine, siamo guidati da uno scopo che è più grande della consegna. Il nostro scopo – “Far avanzare il nostro mondo consegnando ciò che conta” – riguarda molto più che spostare merci. Si tratta di creare opportunità, rafforzare le comunità, rispondere nei momenti di bisogno e fare una differenza significativa nella vita delle persone.

Naturalmente, c’è molto altro da amare di UPS. Nel Giorno dei Fondatori, voglio rendere omaggio ai nostri fondatori – in particolare Jim Casey – la cui visione, i cui valori e lo spirito imprenditoriale hanno creato le fondamenta di tutto ciò che siamo oggi. E, cosa più importante, voglio ringraziarti. Perché la storia di UPS non è solo la nostra storia – è la storia che continui a scrivere ogni giorno attraverso la tua dedizione, il tuo servizio e il tuo impegno per l’eccellenza.

Buon Giorno dei Fondatori!
- Carol Tomé