La logistica globale non è possibile senza una rete davvero intelligente e tecnologica. E non c'è alcuna possibilità che milioni di pacchi arrivino a destinazione in tutto il mondo ogni giorno senza tecnologie sofisticate al servizio dei dipendenti UPS.

Ecco Dawn Faison, responsabile dei sistemi avanzati del gruppo di tecnologia avanzata (ATG). Dawn ha una vera passione per l’ingegneria e ha trascorso 17 anni svolgendo la professione ingegneristica per edifici e sistemi prima di entrare a far parte di ATG. Ora progetta sistemi di smistamento per gli edifici UPS che servono a trovare nuovi modi per soddisfare le esigenze di capacità.

ATG è un team unico ed eterogeneo di dipendenti UPS che lavorano insieme per trovare soluzioni tecnologiche che sfruttino la rete logistica intelligente.

“Siamo quelli che rompono gli schemi”, ha detto Dawn. “Quelli che si assumono rischi per mettere in discussione il modo in cui abbiamo sempre fatto qualcosa”.

Lavorare all'unisono

Le tecnologie intelligenti di UPS lavorano in sintonia per guidare tutte le parti dell'azienda, tra cui strutture, operazioni, percorsi degli autisti e decisioni di gestione.

“L'obiettivo della rete logistica intelligente è che tutti i sistemi UPS convergano per aiutarci a fare ciò che facciamo ogni giorno”, ha spiegato Dawn. “È il centro vitale, dove tutti i sistemi scorrono in un unico luogo che mantiene la rete viva e sana, in grado di adattarsi a qualsiasi condizione che possa presentarsi. Abbiamo così tanti flussi di dati, ciascuno necessario per una funzione specifica, ma tutti si uniscono per consentire a UPS di diventare ancora più agile nei nostri processi per il bene dell'azienda”.

La rete logistica intelligente è completamente visibile in una struttura automatizzata. Le fotocamere e gli scanner inviano costantemente i dati al cloud: un approccio che Dawn descrive come “nutrire la bestia dei dati”.

Un altro esempio è la tecnologia di tracking dei vaccini di UPS, che è stata fondamentale per consegnare ciò che conta durante la pandemia. Il dispositivo dotato di GPS trasmette dati su fattori che potrebbero ritardare o danneggiare spedizioni sanitarie sensibili: ubicazione, temperatura, movimento e urti, esposizione alla luce (una confezione aperta), pressione atmosferica e durata residua della batteria per il dispositivo.

Partecipare alla conversazione

Dawn descrive ATG come un gruppo non tradizionale e pieno di diversità. È lieta di far parte di un team aperto, che sostiene le sue idee e competenze.

“Volevo sempre fare del mio meglio in qualsiasi progetto mi fosse assegnato per partecipare alla conversazione. Non importa se mi chiamo D-A-W-N o D-O-N, il lavoro parla da sé”, ha affermato Dawn. “Non lasciarti intimidire. Se ami qualcosa, assicurati di partecipare attivamente alla conversazione”.