Quanto segue è stato originariamente pubblicato su The Atlanta Journal-Constitution su AJC.com il 4 settembre 2025: “Courage to change: How UPS si è trasformata per guidare il futuro del commercio globale”.

Di Carol B. Tomé, CEO di UPS

Iniziamo con l’ovvio: Il mondo che ci circonda sta cambiando e il tasso di cambiamento sta accelerando.

Mentre le aziende di tutto il mondo si trovano ad affrontare un macroambiente dinamico, le grandi aziende si stanno affidando a UPS e UPS è una grande azienda.

Stiamo costruendo sulla tradizione e abbracciando la trasformazione. Stiamo gestendo il cambiamento e rimanendo ancorati a ciò che conta di più: i nostri valori, le nostre persone e la nostra promessa di raggiungere l’eccellenza.

Stiamo affrontando questo momento e creando un UPS più rapido, intelligente e più forte per i nostri dipendenti e clienti. Stiamo creando il nostro futuro, non con esitazione, ma con fiducia.

Il nostro spirito di determinazione e di autodisturbazione risale ai nostri umili inizi.

La crescita è essenziale per l’azienda e per i clienti

Nel 1907, UPS iniziò con un prestito di 100 dollari e una bicicletta. Ora, 118 anni dopo, siamo la principale società di consegna pacchi, che sposta circa il 5% del PIL statunitense ogni giorno. Risolviamo complesse sfide logistiche attraverso l’innovazione basata sulla rete integrata più efficiente al mondo.

Dalle balene e koala beluga ai test per bambini, consegniamo in tutta la città e in tutto il mondo: da Atlanta ad Amsterdam, da Boston a Bangkok e oltre. In parole povere, facciamo progredire il nostro mondo consegnando ciò che conta ogni giorno.

Ecco perché, questo è il nostro scopo, e ci guida verso la nostra destinazione, indipendentemente da ciò che affrontiamo.

Questa trasformazione basata sullo scopo non è solo una questione. È visibile nel modo in cui reimmaginiamo la nostra rete, investiamo nell’innovazione e rafforziamo la nostra leadership nella logistica complessa.

Pensa al trasporto della catena del freddo per un controllo preciso della temperatura o l’automazione che alimentano catene logistiche più rapide: aiutiamo le aziende a competere, crescere e prosperare in un mondo in rapida evoluzione. Bilancio finale: Dobbiamo crescere in modo che i nostri clienti possano crescere insieme a noi.

Atlanta è diventata sede centrale dell’azienda più di 30 anni fa

Il centro di questa crescita è ad Atlanta.

Da quando abbiamo trasferito la nostra sede qui nel 1994, siamo diventati uno dei più grandi datori di lavoro della città e un fattore chiave dell’economia della Georgia. Facciamo affidamento sulla comunità civica di Atlanta, sulle università di livello mondiale e sul ricco pool di talenti per guidare la nostra attività.

Ogni giorno, il nostro personale collega questa città e questo stato al mercato globale, supportando le famiglie, rafforzando le comunità e rendendo la Georgia un leader nella logistica e nel commercio. Ciò che facciamo qui invia ondulazioni ben oltre lo stato, plasmando il commercio e le opportunità in tutto il mondo.

Guardando al futuro, svilupperemo la nostra ricca eredità, alimentata dallo stesso spirito che ha dato il via tutti i 118 anni fa, con coraggio, collaborazione e una determinazione incessante per far progredire il nostro mondo consegnando ciò che conta.

Questo scopo unisce quasi 500.000 dipendenti UPS in tutto il mondo. Il 28 agosto ci siamo riuniti per il Founders’ Day, la celebrazione annuale del compleanno. Founders’ Day rende omaggio alla nostra storia di origine e ci ricorda che la reinvenzione è nel nostro DNA.

Ci ricorda che il cambiamento farà sempre parte del percorso. Ma in UPS non ci limitiamo a gestirlo, ma lo gestiamo. Perché quando rimaniamo uniti, concentrati e audaci, siamo inarrestabili.

Il sogno del fondatore Jim Casey nel 1907 è un potente promemoria di ciò che accade quando l’innovazione incontra l’integrità e il servizio è guidato dal cuore. Non solo siamo pronti per il futuro, ma lo stiamo creando.

Leggi la colonna completa su AJC.com qui: Il coraggio di cambiare: come UPS si è trasformata per guidare il futuro del commercio globale.