Un rifugio nella tempesta

UPS aiuta una piccola impresa a rimanere a galla
SilverGallery_carol_warehouse_hero.jpg SilverGallery_carol_warehouse_tablet.jpg SilverGallery_carol_warehouse_heromobile.jpg

The Silver Gallery è una piccola impresa che si occupa di incisioni nella Shenandoah Valley, nel nord della Virginia. Quando un tremendo nubifragio ha distrutto tutta la rete aziendale, il responsabile commerciale UPS Joe Deangelis ha risposto prontamente.

Perché era importante: “Non sapevo che pesci pigliare”, ha affermato Stacey Strawn, titolare della Silver Gallery. “L’ultima cosa che mi sarebbe venuta in mente era chiamare UPS. Ma quando Joe ha saputo dell’accaduto, mi ha contattato e mi ha cavato d’impaccio con nuove attrezzature. È più di un rappresentante di vendita. È un amico”.

Cosa ha fatto UPS: con la consulenza di Joe, The Silver Gallery è stata inserita in UPS Digital Connections. Il programma ha fornito assistenza finanziaria, aiutando Stacey a rimettere in sesto l’azienda con un nuovo server e altre attrezzature.

Stacey e il suo team inoltre hanno iniziato a utilizzare ShipStation®, un’applicazione UPS Ready® certificata che consente ai clienti di ottenere tariffe e creare etichette di spedizione nazionali e internazionali.

Risultati concreti:

  • I miglioramenti resi possibili da UPS hanno ridotto il conto fornitori per The Silver Gallery di 10.000 dollari e migliorato i tempi di lavorazione degli ordini.     
  • L’esperienza di acquisto per i clienti internazionali di Stacey è notevolmente migliorata grazie a un’altra funzionalità del programma, che offre calcolo di dazi e imposte, conformità e localizzazione per l’ottimizzazione del sito web.
  • UPS sta inoltre aiutando The Silver Gallery a espandersi in tutto il mondo e a investire nel marketing digitale per aumentare le vendite.

Proudly Unstoppable: The Silver Gallery è un’azienda di proprietà di una donna di colore che dimostra lo spirito “inarrestabile” che guida le piccole imprese nella nostra campagna Proudly Unstoppable. Maggiori informazioni qui

Storie correlate

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software