“Insieme, per sempre:” SanMar è *il partner di abbigliamento personalizzabile di riferimento* per squadre, eventi e marchi sportivi dal 1971. Dalle magliette alle polo, dalle magliette ai cappellini, dalle borse e altro ancora, l’azienda è il filo conduttore dei marchi preferiti dai fan come Nike e Carhartt.
E siamo proprio accanto a loro: SanMar spedisce con UPS da più di quarant’anni. Il nostro rapporto di lunga data, basato sulla fiducia e sull’affidabilità, aiuta l’organizzazione a conduzione familiare a soddisfare le esigenze dei clienti e la crescente domanda.
Lungo il percorso, abbiamo progettato un piano per SanMar che consegna in modo rapido, affidabile e senza problemi. Immaginate nove centri di distribuzione con oltre 30 piani operativi personalizzati che raggiungono oltre il 94% dei loro clienti entro un giorno utilizzando il nostro servizio UPS Ground in molte delle principali aree metropolitane.
Per gli ordini urgenti, SanMar utilizza Roadie, società UPS, come alternativa ai ritiri su richiesta, in modo che i clienti ricevano una consegna in giornata entro 100 miglia, il tutto senza sollevare un dito.
“SanMar si muove rapidamente perché i suoi clienti si muovono velocemente”, ha affermato Matt Guffey, EVP e Chief Commercial and Strategy Officer di UPS. “Il nostro lavoro è quello di far corrispondere quel ritmo, che si tratti di ritiri serali o di opzioni in giornata con Roadie. Siamo spalla a spalla con loro in modo che i loro clienti ricevano ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno”.
Abbiamo volato con DPI prodotti da SanMar in località in tutto il territorio degli Stati Uniti.
Una partnership che si è presentata quando è stata più importante: Durante la pandemia di COVID-19, SanMar ha trasformato la produzione di abbigliamento nella produzione di dispositivi di protezione individuale (DPI). Sono passati dalle magliette alle mascherine e, con una chiamata rapida, siamo intervenuti per consegnare DPI negli Stati Uniti quando velocità e affidabilità sono state più importanti che mai.
Carol Tomé, CEO di UPS, e Jeremy Lott, CEO di SanMar, mostrano la targa che rappresenta il nostro lavoro condiviso durante la pandemia di COVID-19.
Jeremy Lott, CEO di SanMar, in seguito ha presentato a UPS una targa che commemora il modo in cui abbiamo lavorato insieme durante la pandemia.
Per SanMar, l’attività è personale e “dire la verità ed essere gentili” è una dichiarazione di missione che si estende al modo in cui costruiscono partnership con le stampanti per schermi, i ricamateri, i marchi atletici e altro ancora.
“La nostra promessa è semplice: consegnate un ottimo prodotto ai clienti, in tempo, ogni volta”, ha affermato Jeremy. “UPS ci aiuta a mantenere questa promessa: corsia per corsia, giorno dopo giorno. Ascoltano, si adattano e si presentano. È così che si presenta una vera partnership”.