Kevin Warren

EVP, Chief Marketing e Customer Experience Officer

Kevin Warren è Executive Vice President (EVP), Chief Marketing Officer e Customer Experience di UPS. In qualità di membro dell’Executive Leadership Team, tra le responsabilità di Kevin rientrano il marketing negli Stati Uniti e internazionale, The UPS Store, il programma di accesso digitale (DAP), Revenue Enablement, pianificazione aziendale, previsioni e tariffe, marketing digitale, esperienza cliente, servizi aziendali globali e rilevanza del marchio. La sua prospettiva di sviluppo sui canali di coinvolgimento aziendali e non tradizionali basati sui dati punta a promuovere il cambiamento in UPS e definisce nuovi standard nell'esperienza digitale dei clienti. Man mano che il commercio elettronico prende piede, Kevin promuove gli aspetti critici della strategia UPS che proietteranno l’attività nel futuro. 

Più recentemente, Kevin ha ricoperto il ruolo di vicepresidente esecutivo e direttore commerciale per Xerox Corporation, dove era responsabile del marketing, della strategia di canale mondiale, dell’efficacia della forza lavoro e del coinvolgimento globale dei clienti per il portafoglio diversificato di hardware, software e servizi dell’azienda.

In precedenza, Kevin è stato presidente delle Global Growth Opportunities, dove era responsabile dell’accelerazione della crescita dei ricavi al di fuori degli Stati Uniti. Nel 2007 è stato nominato presidente e CEO di Xerox Canada e nel 2010 è stato nominato presidente delle operazioni dei clienti negli Stati Uniti. Kevin è entrato in Xerox nel 1983 come tirocinante a Washington, D.C.


Kevin è membro del cda e presidente del comitato di revisione per Fiserv e membro del comitato esecutivo e presidente del comitato di atletica per il cda dell’Università di Georgetown. Inoltre, Kevin è membro del consiglio di UPS Foundation, dell’International Tennis Hall of Fame Board of Governors, membro fondatore della Black Executive CMO Alliance e membro dell’Executive Leadership Council. In precedenza, Kevin è stato membro del cda di Illinois Tool Works e del cda nazionale di Big Brothers Big Sisters of America. In riconoscimento della sua leadership nel settore del marketing, Kevin è stato inserito nell’elenco dei CMO più influenti del mondo di Forbes nel 2022 e premiato da Adweek come Brand Genius nel 2023. Inoltre, ha vinto uno dei CMO Awards di Adweek nel 2022.

Nato a Washington, D.C., Kevin si è laureato in finanza presso la Georgetown University ed è ex alunno della Harvard Business School, dove ha completato l'Advanced Management Program.