Kevin Warren

Executive Vice President e Chief Marketing Officer

Kevin Warren è Executive Vice President e Chief Marketing Officer di UPS. Tra le sue responsabilità rientrano il marketing degli Stati Uniti e internazionale, UPS Store, analisi delle infrastrutture digitali, gestione delle entrate, pianificazione e previsioni aziendali, gestione della fidelizzazione dei clienti, marketing digitale, esperienza cliente, rilevanza del marchio, comunicazioni con i clienti e la consociata Ware2Go. La sua prospettiva di sviluppo sui canali di coinvolgimento aziendali e non tradizionali basati sui dati punta a promuovere il cambiamento in UPS e definisce nuovi standard nell'esperienza digitale dei clienti. Man mano che il commercio elettronico prende piede, Kevin determina gli aspetti critici della strategia UPS che proietteranno l'attività nel futuro.

Più recentemente, Kevin ha ricoperto il ruolo di Vicepresidente esecutivo e Direttore commerciale per Xerox Corporation, dove era responsabile del marketing, della strategia di canale mondiale, dell'efficacia della forza lavoro e del coinvolgimento globale dei clienti per il portafoglio diversificato di hardware, software e servizi dell'azienda.

In precedenza, Kevin è stato presidente delle Global Growth Opportunities, dove era responsabile dell'accelerazione della crescita dei ricavi al di fuori degli Stati Uniti. Inoltre, aveva la responsabilità della supervisione strategica per due unità operative Xerox, Global Imaging Systems e Xerox Canada, oltre a guidare la strategia di stampa 3D della società.

Ha coordinato anche l'attività di integrazione relativa all'acquisto di Global Imaging Systems da parte di Xerox per una cifra pari a 1,5 miliardi di dollari (USD). Nel 2007 è stato nominato presidente e chief executive officer di Xerox Canada e nel 2010 è stato nominato presidente delle operazioni dei clienti negli Stati Uniti. Kevin è entrato in Xerox nel 1984 come tirocinante di vendita a Washington, D.C.

Kevin è membro dei cda di Fiserv, della Georgetown University e della UPS Foundation. Attualmente è membro anche dell'Executive Leadership Council. In precedenza, Kevin è stato membro del cda di Illinois Tool Works e del cda nazionale di Big Brothers Big Sisters of America.

Nato a Washington, D.C., Kevin si è laureato in finanza presso la Georgetown University ed è ex alunno della Harvard Business School, dove ha completato l'Advanced Management Program.

L'e-commerce sta dando inizio a una nuova era nel commercio che porta con sé implicazioni trasformative per il modello di rete UPS, per i nostri clienti e per le parti interessate. L'adattabilità, la velocità e soprattutto l'esecuzione efficace delle opportunità di transizione digitale e analogica definiranno il nostro grado di successo. Sono sicuro che grazie al nostro team di talenti, il marchio UPS sarà in grado di prosperare anche nella nuova realtà emergente.

- KEVIN WARREN
Kevin Warren
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