UPS 可持續發展報告為我們公司的未來擺出了一個雄心勃勃的線路圖，以實現我們的環境、社會與治理 (ESG) 目標。更多地了解全公司上下由我們領先的工程師、創新者與遠見者構成，且正在實施我們的計劃之可持續發展「行動者」團隊，並了解如何才能參與這些工作，成為我們未來的可持續創始人。
Mike Flynn
副總裁兼資訊安全總監 (CISO) | 在 UPS 工作了 27 年
您的職務是如何融入 UPS 的可持續發展工作？
通常人們在談論可持續發展時不會想到電腦網絡安全。在保護環境方面，黑客和網絡釣魚郵件有什麼共同點？對運輸、電力和水等關鍵基礎設施的威脅。環境的整體健康正變得與執行和保持關鍵基礎設施不受電腦網絡罪犯入侵之電腦和控制系統更加協同。安全故障會導致環境災難，並且會破壞我們公司的良好治理。
您會給未來的顛覆者和創新者提甚麼建議？
提出尖銳的問題，不要害怕質疑現狀。
Ken Finnerty
資訊技術副總裁 | 在 UPS 工作了 30 年
您的職務是如何融入 UPS 的可持續發展工作？
我很幸運能成為這個組織的一部分，這個組織一直處於透過網絡規劃工具箱、調和型企業分析工具和在途集成優化與導航 (ORION) 等項目而使用數據與分析來優化 UPS 網絡的最前沿。 這些能力為 UPS 節約了數以億計的資金並避免了數百萬英里的行駛里程，從而減少碳足跡並幫助 UPS 踐行我們的價值觀。而且，我也很高興能成為義工小組的一員，將新澤西州北部 United Way 所使用的的資料管道自動化，以便為 ALICE 項目生成見解。ALICE 代表家庭資產不多、收入有限、雖有工作但處於貧窮狀態。ALICE 確定了未在 .gov 來源中進行統計學確定的困難家庭集中程度，因為他們位於國家貧困閾值之上。ALICE 資料為慈善組織提供資訊，告訴他們該把捐款送往何處，幫助最有可能陷入危機的家庭。
您會給未來的顛覆者和創新者提甚麼建議？
請注意，僅靠分析和批判性思維並不能解決複雜的問題。還需要清楚的溝通、合作與規劃，因為幾乎總是要多方參與才能促成大規模的變革。俗話說：「好主意能值一美元，但是落實這個主意的計劃則價值連城。」
Bala Ganesh
工程設計副總裁 | 9 年
是甚麼推動您從事創新的可持續發展工作？
我個人的信仰和家人。我有一個兒子和小女兒，和所有家長一樣，我想要他們未來能生活在一個清潔的地球上。可持續發展並非一項活動或一個倡議。它既是個人的，又是企業的生活之道。我是 UPS 最幸運的人，我看到了創新和為 UPS 員工、我的客戶及我的家人創造更美好地球間的交叉點。這是個三贏局面。
您會給未來的顛覆者和創新者提甚麼建議？
我的建議既簡單又複雜。
1. 簡單的是：我總是從客戶需求開始（在客戶需求和技術的交叉點），並反向推導來解決問題。
2. 複雜是因為我們所談論的是客戶，而客戶是人。別忘了，任何類型的顛覆和創新都不如人複雜。要記住，客戶想要的解決方案始終是：
- 簡單。
- 易行。
- 實惠。
複雜之處在於要找到最簡易的方法到達那裡。
Crystal Lassiter
建築與系統工程設計副總裁 | 在 UPS 工作了 25 年
是甚麼推動您從事創新的可持續發展工作？
技術影響著所有業務領域，在可持續發展方面也不例外。在可持續發展領域，技術允許使用創新的解決方案，為完成我們今天所做之事提供更多碳友好的選項，比如駕駛電動汽車。技術也讓我們能在我們的設施中使用太陽能和電池存儲解決方案。
您會給未來的顛覆者和創新者提甚麼建議？
無需從大處著眼，你也能提供下一個可持續解決方案。但你得知道，你所提供的解決方案確有可能改變世界，還請保持勤勉。
Ed Moser
公司工業工程設計副總裁 | 在 UPS 工作了 30 年
您在職業生涯中學到的最大可持續發展教訓是甚麼？
在個人層面上，可持續發展會涉及到諸多個人選擇，比如我要用什麼產品呢、我要如何處置產品等等。在 UPS 層面，雖然有些決定會保持不變，而且它們可能會在短期內影響我們，但有許多決定都承諾執行更長期的策略。這種承諾不僅是願望和動力，也有財務的意義。UPS 的偉大之處在於，現在我們能從可持續發展和財務的角度看到成果，以及現今它們正如何對我們產生影響。一個很好的例子是，我們在全國各地所建立的 CNG/RNG 站網絡，及這個網絡在這些設施中不僅支援牽引車車隊，還支援包裹車車隊的方式。
您會給未來的顛覆者和創新者提甚麼建議？
UPS 一直有一種建設性的不滿意文化，以及一種持續改進的文化。創新會顛覆/加快持續改進的週期，這有時會讓人感到不舒服。有一個你想要把 UPS 帶往何處的願景，以及有一個良好且有組織的方法來實現該願景，這些都是成功的關鍵因素。但最重要的是，不要害怕失敗。我們從所有的經驗和實驗中學到了太多或好或壞的東西。
Carlton Rose
全球車隊維護與工程設計及陸運支援設備總裁 | 在 UPS 工作了 41 年
是甚麼推動您從事可持續發展方面的工作？
我熱衷於讓我們的公司、社區及世界成為更好的工作與生活地點，正是這種激情推動著我從事可持續發展工作。目的是確保我們現在所做之事，以及我們未來將做之事，會在全球產生可測量的積極影響。我完全理解我們可以成為問題的一部分，或解決方案的一部分。我選擇成為解決方案的那部分，而且我真的相信「前路更加美好」。我有義務確保汽車功能繼續在所有可持續發展事務中都發揮著關鍵作用。
您會給未來的顛覆者和創新者提甚麼建議？
永遠不要力求完美而阻礙了至善之道，因為如果你這麼做了，那麼你的創意將無法騰飛。在更好的東西到來之前，將其做好就很棒了。要理解某些事情可能剛開始無法奏效，要嘗試繼續推動你的創意，並向每個人尋求幫助。要願意讓任何有創意之人都有機會解釋他們的創意。相信自己、相信你的創意、要讓最好的解決方案獲勝，哪怕這個方案不是你自己的創意。不要氣餒。
Luke Wake
車隊維護與工程設計、派送設備副總裁 | 在 UPS 工作了 17 年
是甚麼推動您從事創新的可持續發展工作？
UPS 的全球營運之基礎，是在世界各地經營，為我們的客戶服務的大型陸運車隊。汽車行業正在經歷一段重大變革和轉型的時期。這為我們提供了一個獨特的機會，讓我們得以推進積極變革和創新，在應對環境挑戰中創造真切的影響。我們有能力與汽車製造商合作來重新定義行業標準、創造新的解決方案，並將我們的側重點放在能在整個國家和地區內數以千計……部署的低排放和零排放車輛解決方案。
您會給未來的顛覆者和創新者提甚麼建議？
以顛覆者的身份推動變革並不總是那麼簡單，事情並不總會按計劃進行，而且我們經常需要適應這一點。但是當你相信自己所做之事，並且有信心做出這種積極的改變，你就會保持專注、堅持不懈，並注重於實現你的目標。一些變化可能需要數月或甚至數年時間才能實現，所以要為這種轉型之旅做好準備。UPS 在許多業務領域內都有著大量專家，我會鼓勵你們每個人都去聯繫這些人，尋求支援、指導和輔導，以便啟發創意。我們的未來由我們自己創造。我們需要由自己把握和推動。
Mike Whitlatch
全球能源與採購副總裁 | 在 UPS 工作了 34 年
是甚麼推動您從事創新的可持續發展工作？
我們中的許多人都非常幸運地享受到我們的星球為我們提供的許多特殊地方、純粹的美景和奇跡景觀。意識到我能做些有個人影響，並且有義務去保護，這促使我與他人分享我的激情。在 UPS，幫助解決可持續生態系統問題將帶給未來最具挑戰性也最有回報的時光。
您會給未來的顛覆者和創新者提甚麼建議？
在如何對待這個地球以及要為下一代留下怎樣的地球，我們每個人都有義務及責任。找到那種與您的特殊才能相協同的特殊使命，不要害怕去追逐您的激情。有時候，我們為了完美而阻礙了進步，或者因異而忽略了求同。這中間其實會錯過很多。