從同事到客戶再到可愛的狗狗，Jenny Rosado 是大家的朋友。
「許多人認為包裹車司機的工作好孤單啊。但我真的很喜歡跟人打交道，在路上結識各種人是我喜歡這份工作的原因之一，」Jenny 說。
對她來說，這份工作讓她有機會融入社區，與不同的人互動交流，了解他們的生活與想法。而她也給自己下了個任務，就是無論去哪裡都要保持微笑。
「太棒了。我來工作，給我的朋友們派送貨件。他們中有些人就和家人一樣。所以我們過得真愉快。」Jenny 說。「實際上，我的一個客戶剛剛給我發來短信，跟我說當地教堂已經升起了 LGBTQ 旗幟。」
四條腿的小寵物居民也期待 Jenny 前來。狗狗和其他家庭寵物都在翹首以盼，等待她那輛派送卡車沿路開來的聲音，期待著美食與關愛。
Jenny 作為 UPS 司機的角色遠遠超出了客戶服務。她是領導者、導師、動員者及義工。
作為她所在中心的安全委員會主席及 UPS「榮譽團」成員（記錄過至少 25 年駕駛無事故或無受傷經歷之司機），Jenny 擁有輔導新司機的街頭榮譽。
「我很高興看到 UPS 對安全的關注發展到這個地步。這跟我 30 多年前剛開始工作時有很大區別，」她說。「現在，在安全委員會的幫助下，新司機一入這扇門，我們就要帶上他們，開始輔導。我們不想他們擔心害怕或不知所措。」
除了安全輔導外，Jenny 還嘗試鼓勵她的同事。
「我們互相照顧。同事感到沮喪時，我會盡自己所能去帶動他們，」她說。「每周有幾天，我會發出積極的引述或當天的問題——這是我幫助司機更加了解自己的感受並希望他們的一天有個好開始。」
Jenny 通過義工服務回饋社區，無論是在當地驕傲大遊行中擔任代表或參與 UPS 的回收計劃，將舊制服變成狗皮帶。
最近，Jenny 參加了 Together for Safe Roads 的專題討論會，會上她談論了自己注意安全、為他人創造一個安全環境及避免分心的重要性。
儘管她對工作和客戶很熱心，但讓 Jenny 真正激情澎湃的是她的家人——她的妻子 Beth 和她們的兩個孩子 Nathan 和 Maya。
「我們的孩子優秀得驚人，那麼關心人，」Jenny 表示。「我們教導他們要積極向上，要接納他人。我總是跟他們說，『永遠不要輕易評價他人。你不知道他們來自哪裡，也不知道他們經歷過什麼。』」
2019 年，Jenny 出現在 YouTube 系列 HiHo Kids 的一集中，觀看瀏量達到 250 萬。按此處觀看。