上個月，UPS 多元、平等與包容文化總監 Charlene Thomas 分享了她的好書推薦，即 Suan Colantuono 的著作 No Ceiling, No Walls。
但是國際銷售與客戶解決方案總裁 Billie Tan 承認她不是個愛看書的人。她更推薦在工作場所及在家中進行有意義的談話。
「我的學習方式與別人不一樣。我透過聆聽來學習。我透過觀看來學習。我透過與人交談來學習，」她說。
這個月，Billie 分享了她最近與她 23 歲的女兒一次有意義的談話，這次談話教會她一些關於自身特權的事情：
我們討論了多元化和包容，以及目前美國正在經歷的所有事情。
她說，「嗨，媽媽，你有意識到我們在亞洲有特權嗎？尤其是在新加坡。而擁有這種特權意味著其他人要付出代價。」
這讓我有點震驚。當時我的反應是，哇，我從來沒這麼想過。在這裡我屬於少數族裔，聽著新聞會沮喪和生氣，但是我沒有意識到，當我回家時，我也成了特權群體的一員。
我的大半生一直都在亞洲生活，兩年前才來到美國。在我 50 年的生活中，我從未意識到我是真正的少數族裔，而且我是因為這一點而擁有特權。我就是在這種生活方式之下長大的。我會說我把事情想得理所當然了。
我們每個人都有一種身份，這種身份塑造了我們看待自己和他人的方式。
理解和參與事關特權的反省和討論是應對我們社會中系統性不平等現象的重要步驟。重點應該是要用我們的特權地位來挑戰我們生活於其中的體系。
這個世界並不平等，有人在遭受苦難。這已經成為一個非常刻意的話題。大家都在討論它，這是件好事。
在 Billie 25 年的 UPS 任期內，她建立了 UPS 員工可以工作、學習和共同成長的團隊，無論是在馬來西亞、香港、新加坡或是美國。