在疫情早期，UPS 被認定為國家關鍵基礎設施的一部分，而公司也填補了零售設施停業所造成的空缺。貨件數量直線飆升。也許 UPS 對世界經濟而言從未如此不可或缺過。
儘管如此，我們仍在為一個甚至更重要的角色進行規劃。UPS 受邀參與了曲速行動的規劃，在制定物流方案的同時，公共/私立合夥企業也在競先開發與測試有效的 COVID-19 疫苗。
街道上的景致
Tony Mazzella 確信的是，人們正在受到傷害。
「六個月前，這是城市中的一個鬼鎮，」他表示。「每個人都很難受。」
春去夏至，隨後秋來，疫苗試驗也進入安全性與有效性評估階段，而在這一路上， UPS 步步緊跟，做好筆記。繼續完善計劃，爭取讓疫苗能從生產設施派送到世界各地並注入人們的手臂。
最近，UPS 醫療保健與生命科學小組的銷售與解決方案總裁兼資深副主席 Kate Gutmann 讓人看清事情。
「我們與 Pfizer，以及 10 種正在開發的疫苗中的 8 種有合作，」Kate 表示。「規劃終於有了成效。」
很明顯，Pfizer-BioNTech 疫苗最有可能是第一批獲得 FDA 及世界各地類似機構批准的疫苗，全局也變得更加清晰。
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「關鍵時刻到了，」Wes 描述了 FDA 批准疫苗應急使用的過程。我們已經花了幾個月時間來與『曲速行動』官員和我們的醫療保健客戶就高效疫苗物流制定策略，現在是時候把計劃付諸行動了。」UPS Healthcare 總裁 Wes Wheeler 說道。
行政總裁 Carol Tomé 向全世界宣佈 UPS 員工在這一歷史時刻前夕所感受到的集體自豪感。
「疫苗的配送是透過派送重要貨件，助力世界向前發展的關鍵一環，」Carol 說道。我們世界各地的員工都敬業勤奮，他們都接受過疫苗儲存、搬運、運輸及派送方面的培訓。我們很高興能以靈活、高效率的物流網絡來支援我們的醫療保健合作夥伴，這些疫苗將會保護我們的社區及拯救生命。」UPS 行政總裁 Carol 說。
公司的決定性時刻
在週日駕駛第一個滿載疫苗的航班飛入路易斯維爾的 UPS Worldport 後，UPS 機長和航班營運副總裁 Houston Mills 說，UPS 創始人 Jim Casey 會感到自豪的。
「假如他當時 (Jim Casey) 以 100 美元貸款和兩輛自行車開始遞送訊息時，能想到今天我們會幫助派送疫苗，而這些疫苗確切會改變世界各地人們的生活的話……我敢說 Casey 先生一定會豪情滿懷，」他說道。
具有諷刺意味的是，安娜堡的 Reggie 距離一座疫苗生產設施只有 90 分鐘的車程，而現在她終於可以派送第一批疫苗，這些疫苗將結束 COVID-19 疾病與死亡帶來的災難。
「這讓我覺得我正在改變人們的生活，」她在首批疫苗派送的當日說道。「我們一直都知道我們的工作很重要，但是這又把我們的工作提升到另一個層次。」
Tony 完全同意這一說法。這位通常善交際且引人注目的紐約人陷入沉思，這段看似無盡之旅，現在終於看到了隧道盡頭的一絲曙光。
「這是我職業生涯中派送過的最重要包裹，」在向曼哈頓的紐約大學醫院派送第一批疫苗不久之後，他在談到自己在 UPS 超過 30 年的工作經驗時如此說道。「我希望一切都能恢復正軌。大家都能回來工作……人們也可以回到正常的生活。這就是我對此次疫苗派送的期望。」
