在亞裔美國人和太平洋島民傳統月期間，有五位年輕的 UPS 員工分享他們的過往……以及將來的目標。

姓名： Heba Qureshi

所在部門： 商業情報與分析

職銜： 財務分析督導

種族背景： 巴基斯坦裔美國人

近期成就：最近，我被選中負責一項特殊任務，與 UPS 可持續性發展團隊一同開發一個定制的碳成本模型，其目標是指導那些評估實現淨零碳排放所需的業務策略。淨零目標旨在建立這樣的一種營運網絡，即企業營運所產生的溫室氣體量與從大氣中清除的溫室氣體量之間達至平衡。我很高興能參與公司 2050 年實現碳中和旅程上的第一步。

我也參與各種內部和外部的領導角色，以便保持參與我們的社區事務。我目前擔任 UPS 女性領導力發展業務資源小組的業務聯繫
聯席組長，與當地以女性為重點的企業發展策略夥伴關係。我還擔任亞特蘭大兒童收容所的年輕專業人士諮詢委員會活動主席。在未來幾個月內，我將帶頭為亞特蘭大兒童收容所的教育計劃和社會服務籌款，以幫助無家可歸的家庭建立長期自給自足的道路。

姓名： William Wang

所在部門： 自訂解決方案

職銜： 產品經理

種族背景：華裔美國人

[我的團隊] 成功地達成了一項協定，讓一家大型醫療保健客戶借助 UPS 抵消一半的碳足跡。我正在與一家初創企業合作，為客戶提供全新的方式，借助 UPS 實現碳抵消。我也在制定一項綠色燃料採購計劃並構建一種服務，讓客戶能夠為我們的車隊共同資助可持續燃料。 令人感到興奮！

姓名： Miyoko Heiman

所在部門： 財務與會計部稅務處

職銜： 州與地方稅務督導

種族背景： 日本人

在我 25 歲時，我收到了一家在紐約設有分公司的日本公司的工作邀請。由於我一直想去美國工作，所以我欣然接受了這個機會，隻身前往美國。即便我在紐約沒有朋友或家人，而且我的英語也不行，我還是很高興我過來了。

我開始對美國稅制產生興趣，認為這可能是我從事新職業的一個領域。2018 年，我決定返回研究生院，在佐治亞州立大學完成
稅務規劃碩士學位。作為一個職業母親，我想向我女兒證明，無論你背景如何, 勤奮和努力終有回報。

我積極參與我女兒的學校活動，並想要重新開始我的音樂家生活。我曾經吹過長笛、彈過古典吉他，現在我想在業餘時間繼續重新演奏。

至於我的職業生活，我想要在 UPS 內部積極推銷自己，並探索新的可能，包括接受國際派遣任務。而且，我要堅持學習！從我的經歷來看，學習總會帶來更多機會。

姓名： Yen Duong

所在部門： 全球醫療保健合規

職銜： 品質經理

種族背景： 越裔美國人

我是 GLD/HLD 社區參與委員會 (CIC) 的一員。我提出了一個提案，為特拉華州米德爾敦的米德爾敦-奧德薩-湯森老年中心撥款，這項提案最近得到 CIC 批准。這筆資金將幫助該中心的營養充實計劃在未來七個月內繼續為受疫情影響的閒居老年人提供新鮮食品。

從工作的角度來看，有兩個激動人心的項目值得記上一筆。我的電子品質管制系統 (eQMS) 支援團隊正在從事一個項目，以清理 eQMS 社區內 5,000 多個活躍用戶的用戶配置/設定檔。它可以對責任實現準確報告與分配，並能提供問責依據。我的 QA 數據管理團隊正致力於讓我們醫療保健品質管制系統所需的品質度量資料能夠做到自動化登錄/輸出。

而且，我還是公司亞特蘭大亞裔美國人 BRG 的項目主管。ABGR 社區及跟我共事的人們都很優秀，而且特別敬業。團隊在踐行包容性與多元化時會相互支持。

姓名： Sourav Dutta

所在部門： GBS 持續改進團隊

職銜：持續改進經理

種族背景： 孟加拉人

我們最近開發了一個網站為我們的 GBS 普納員工提供增強的客戶體驗，這些員工涉及印度普納三座 UPS 大樓的所有行政事務，而這些事務原本都是手動完成的，非常耗時。同時，我也獲得了美國 Scrum Alliance 的 Certified Scrum Master 認證。

我正在從事的下一個大項目，是使用 Verint Analytics，為中國的客戶服務大樓推行客戶之聲全球擴展項目。這將幫助 UPS 分析客戶來電，並持續創造數據驅動的行動情報，專注於 GBS 優先事項和非常重要的舉措。