就在 UPS 幫助配送 COVID-19 疫苗的計劃似乎一切就緒的時候，又一個物流難題冒了出來……Lea Davis 挺身而出，迎接挑戰。

在冷鏈中保冷

很多報導稱，某些 COVID-19 疫苗在運輸途中必須保存在超冷條件下。但很少提到的是，許多預計將要配送這些疫苗的設施並未設置成能夠在疫苗抵達時以所需的溫度維持疫苗活性。

一個解決方案？在疫苗派送的 24 小時內發送出補充的乾冰貨件，以便疫苗能夠重新冰凍——這說起來容易做起來難。

沒時間浪費了

當隔熱包裝經理 Lea Davis 被要求為超低溫保存疫苗制定一種重新冰凍解決方案時，那還是感恩節前的一周。但是還有很多障礙需要克服。

「最大的挑戰之一就是時間安排本身的問題，」Lea 說。「我們必須在 11 月 30 日前實施我們的計劃。」

這意味著要直接購買隔熱冷卻器、乾冰和瓦楞紙，而這些東西因為疫情已很緊俏。

「現在，幾乎所有跟隔熱包裝有關的東西都很難獲得，」UPS 醫療保健策略總監 Mark Taylor 說。「憑借她的關係，Lea 能夠與提供這些材料的公司合作協商。」

即便是通常需要花上兩到三周才能完成的品牌包裝列印，也要在幾天內完成。

如果我們的策略合作夥伴不配合，我們就更難實現計劃，」Lea 說。「他們真的是竭盡全力為我們提供所需的東西。」

地點、地點、地點

另一個障礙是確保乾冰貨件能夠在一天內派送到各州和領地內的疫苗接種地點。Lea 說，UPS 是唯一一家有能力做到這一點的公共貨運商。

但是由於每個航班對乾冰數量有限制，無法選擇透過 Next Day Air 發送所有貨件。因此，路易斯維爾、達拉斯/沃思堡市和加州豐塔納的轉運中心被選中，以便 UPS 能透過其空運和陸運網絡運送重新冰凍的包裹，從而滿足次日送達的承諾。在短時限內設立三個包裝中心是個非常苛刻的挑戰。

貴重貨物

在一次與此項目的經營者和供應商的通話中，Lea 強調了他們協作所做之事的重要性。

「我告訴他們，『如果我們失敗了，疫苗可能就會出現風險。這可能意味著人們沒辦法接種疫苗或者得等待。即便是我們做出的小小決定也會對人們的生活產生影響，』」她說。

為確保它們清晰易辨，UPS 的重新冰凍貨件的包裝打上了 UPS 醫療保健品牌及 UPS Premier 金色標記，以確保特殊處理和詳細追蹤。

處理得當

隨著疫苗中心不斷傳來回饋，也隨著貨運商更明晰如何處理疫苗，重新冰凍服務將繼續演進。Mark 確信 Lea 就是正確的掌舵人。

「當你有一個和她一樣有熱誠也有能力的人時，你只要配合就好了，」他說。「我只是跟 Lea 說，什麼時候需要幫忙拯救世界時，就跟我說一聲。」

UPS 正在慶祝整個三月的女性歷史月，強調具有開拓精神的女性是如何透過遞送重要貨件，助力世界向前發展。