作為世界上最大的零售型託運、郵政、列印及商務服務中心特許經供應商，The UPS Store, Inc. 在《企業家雜誌》的年度頂級特許經營品牌「特許經營 500 強」中，位列美國與加拿大地域第 3。
它已連續第 31 年位列郵政與商業中心類別第 1。
「儘管這個充滿挑戰的一年影響到了我們所有人，但是我很榮幸 The UPS Store 網絡在社區最需要我們的時候能夠持續在其中營運，」The UPS Store, Inc. 總裁 Tim Davis 說。「我們的特許經營權所有人及其員工都是他們所服務的社區的一部分，我總是對他們為這些社區作出的奉獻感到敬畏。」
根據白宮簽發的指南且由國土安全部的關鍵基礎設施部門確定，The UPS Store 屬於基礎企業，其營業地點在整個 COVID-19 疫情期間都保持開放。
當小企業被迫快速適應，加上消費者轉向更多電子商務時，很多人都開始求助於 The UPS Store 來處理大幅增加的郵寄、包裝、託運、列印與退件。
The UPS Store 也發現自己在為當地餐廳列印路邊菜單，為駕車生日慶典列印大型標誌，而且隨著人們旅行減少，託運更多的網上購物與禮物。滿足疫情所致不斷變化之需求的靈活性，為特許經營權所有人及員工添加了價值與使命感。
此外，該品牌還提供如少數族裔鼓勵計劃等舉措以促進多元化，以及退役軍人鼓勵計劃以為尋求新職業機會的退役軍人提供服務。
「The UPS Store 為像我這樣的企業家帶來了前所未有的機會，」近期剛剛借助退役軍人鼓勵計劃開辦了新 The UPS Store 地點的 Jaime 「Jimmy」 Ochoa 說。「品牌、網絡和我的服役經歷所帶來的合併優勢使這次創業變得令人振奮、充實而有意義。」
為了向 Jimmy 和北美洲其他超過 5000 家 The UPS Store 網點的企業主們致敬，Tim Davis 補充：「隨著我們不斷發展，我們一直在尋找優秀的人加入我們的網絡，而且非常鼓勵各種背景的企業家通過 The UPS Store 創業。」
「儘管這個充滿挑戰的一年影響到了我們所有人，但是我很榮幸 The UPS Store 網絡在社區最需要我們的時候能夠持續在其中營運，」The UPS Store, Inc. 總裁 Tim Davis 說。