Turner Osler 博士和他的兒子 Lex 是 QOR360 的聯合創辦人 - 這家公司生產可緩解背痛，且備受讚譽的椅子。當 Osler 博士無法找到一張能緩解他自己背痛的椅子時，這對組合就決定自己打造一把，並因此踏上其旅程。
QOR360 椅子讓人在坐著的時候還能移動，調動背部的核心肌肉從而緩解背痛。正如他所說，Osler 博士扮演著瘋狂科學家的角色，而 Lex 則負責業務的營運。
Osler 博士說，在與 UPS 合作之前，「我把所有人的地址都放在一個文件裡，我會剪下一塊，把它當做託運標籤。」
「隨著我們不斷發展，ShipStation 和 UPS 使我們能夠以與價值數十億美元的公司一樣的品質銷售和履行訂單，」Lex 說。「我組裝並裝箱過數以百計把椅子。現在，在 ShipStation 和 UPS 的幫助下，我們簡化了一切。這真的很美好。」
觀看以下影片了解 UPS 如何幫助這間小企業和父子組合在艱難的市場中提高競爭力。