跨越藍色海洋

非傳統疫苗派送填補重要空白。
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在上個月派送首批 Pfizer-BioNTech 疫苗的歷史性時刻中,Pfizer 配送設施和密芝根大學的醫院(「曲速行動」選中的首個接收這些首批派送的醫療保健設施之一)相隔僅有 99 英里。

雖然那些首批貨件是為了遍佈全國的短途和長途行程而裝載的,但是還有其他的疫苗包括開啟了一段沒那麼大肆宣揚,卻又更為複雜的旅程。其中的一些離開了密芝根州和威斯康辛州的冬季 Pfizer 配送中心,開始其跨越太平洋,前往美屬薩摩亞、關島和馬利安納群島等美國領土的航程。

這些地區以隨風搖曳的棕櫚樹、深海環礁和南太平洋微風而聞名。生命週期中需要保持負 80 度的疫苗將考驗 UPS 的專屬技術與經驗。

漫長、奇怪的旅程

UPS 會定期向島嶼地區派送貨件,但這些並非常規線路。UPS Freight Forwarding 與 UPS Express Critical 協同確保組成錯綜複雜的聯繫網。

「每週只有一趟航班飛往美屬薩摩亞,」UPS Global Freight Forwarding 部門資源組經理 Joey Hanson 說。「三批疫苗和補充的乾冰必須一同抵達,共同登上那一個航班。」

與許多利用 UPS 飛機進行海外派送的目的地不同,許多貨物和特殊派送活動(如疫苗和其他快遞關鍵貨物)都搭乘商業航空公司的可用班程來補充最後一截行程。

技術和傳統的良好關係

合併運輸中的貨件、與來自不同來源的多家航空公司合作,以及協調節奏,讓貨件統一抵達,這些都需要技巧。

「在這些非傳統地點,幾乎沒有可騰挪貨件的寬機身飛機。我們與航空公司合作,利用我們已建立的關係。」Joey 表示。例如,航空公司經常與 UPS 保持聯繫,打電話並檢查疫苗託運集裝箱,對細節給予了額外的關注。

這些關係並非憑空而來。它們是隨著時間的推移而締造的,突出了 Express Critical 小組所做工作的重要性。

「從我們的角度來看,關係和即時追蹤、地理圍欄、通過航空公司的即時更新監控偏差是至關重要的,」Joey 表示。「我們不能像在 UPS 系統中那樣掃描貨件。」

專有技術也是這個等式的一個要件。UPS/Marken 解決方案 SENTRY 透過定制設計的軟件提供即時、追蹤與跟蹤功能,該軟件能追查與報告貨件的位置與溫度,這是疫苗派送的關鍵要素。

在不久的將來,UPS 從這些最初的複雜行動中汲取的經驗和教訓能在更具挑戰性和更複雜的協調中發揮重要作用。

向服務不足的社群提供重要服務

隨著疫苗的人道主義派送朝現實更進一步,UPS 將在很大程度上依賴其在遙遠地區的經驗。為發展中國家及所獲服務水平或資源不足的社群提供服務,將需要更具創造性的方法以便利用關係、在 UPS 公共事務小組的協助下並依靠 UPS 員工的專業知識來通過海關。

「在我們一生中最大的醫療保健危機期間,我們正忙著向全世界各個角落派送重要貨件,」UPS 醫療保健總裁 Wes Wheeler 說道。

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