UPS a récemment collaboré avec Erika Nance, fondatrice de Pride Box, afin de l’aider à soutenir la communauté LGBTQ pendant la pandémie.
Reconnaissant l’impact psychologique et émotionnel du COVID-19 et de l’annulation des événements Pride (marche des fiertés) sur la communauté LGBTQ, Erika a entrepris la tâche difficile de trouver une solution pour aider cette communauté.
Voici son histoire, issue d’une récente interview avec UPS Communications, sur la façon dont son désir de répandre la joie l’a amenée à s’aventurer dans le domaine du commerce électronique pour la première fois.
Comment avez-vous trouvé l’idée de la Pride Box ?
Erika Nance : L’idée de la Pride Box m’est venue après une très longue semaine de travail de nuit au refuge pour femmes. L’année dernière j’ai rencontré beaucoup de nouveaux amis en ligne qui vivent aux quatre coins des États-Unis. Nous avions prévu de nous rencontrer lors de la LA Pride (marche des fiertés de Los Angeles). En raison des mesures de précaution relatives au COVID-19, nous avons appris que les événements avaient été annulés au mois de juin.
Ce fut un choc et certaines personnes étaient déçues. Mais c’était bien plus important que ça. C’est la première fois depuis 1969 qu’il n’y aura pas de festival Pride. Je ne peux pas le dire plus simplement : beaucoup de personnes se sont battues et sont mortes pour le droit à la marche des fiertés.
Alors nous nous sommes réunis avec mes amis et nous nous sommes demandés : Comment pouvons-nous améliorer la situation ? Que pouvons-nous faire personnellement pour offrir un peu de bonheur, un sens d’unité, et faire sentir aux gens qu’ils ne sont pas seuls au cours de cette période très difficile ?
De quelle façon les Pride Boxes répondent-elles à ce besoin ?
Erika Nance : L’objectif de la Pride Box est de réunir tout le monde (virtuellement) et d’aider les organisations qui soutiennent la communauté LGBTQ, où qu’elles se trouvent.
C’est pourquoi nous avons nos City Boxes. Pour chaque Box, 5 USD sont reversés aux organisations Pride de chaque ville. Ces organisations attendaient des milliers de participants pour leurs événements Pride, et ce ne sera pas le cas cette année. Pour autant, elles s’y sont préparées toute l’année, et nous ne voulons pas qu’une ville soit tout simplement incapable d’accueillir une marche des fiertés à l’avenir.
La Pride Box répond à ce besoin en donnant aux gens ce sentiment d’espoir. La Pride Box est ma façon de dire : chaque chemise est différente. Chaque chose est unique, tout comme vous.
Quel message une Pride Box envoie-t-elle au destinataire ?
Erika Nance : Tout d’abord, elles sont très jolies. Ensuite, en l’ouvrant, vous voyez immédiatement les drapeaux et les perles et les bracelets, ce qui vous met immédiatement le sourire aux lèvres. J’espère vraiment qu’elles apportent beaucoup de joie aux personnes qui les reçoivent.
Comment êtes-vous entrée en contact avec UPS ?
Erika Nance : Lorsque tout a commencé, le projet a pris une ampleur bien plus grande que je ne l’avais imaginé, et cela très rapidement. Je n’avais jamais dirigé une entreprise de commerce électronique, je n’avais jamais expédié de marchandises du tout ; et je faisais un tas de recherches, me creusant la tête, me renseignant sur la façon de gérer une activité de commerce électronique.
« UPS sait que je suis jeune, que je n’ai jamais fait ça auparavant et est prête à travailler avec moi pour m’aider à surmonter tous les petits pépins qui peuvent survenir. UPS a vraiment sauvé notre projet. »
Au cours de mes recherches, je suis tombée sur le site web d’UPS et il y avait une petite fenêtre de chat, alors j’ai décidé d’envoyer un message. J’ai reçu une réponse dans l’heure suivante. Et pas seulement une réponse de bas niveau. C’était surprenant d’avoir un retour aussi rapide. Il me semble que nous avons discuté au cours de ce week-end. La machine était lancée. C’était génial.