« Les rêves ne se réalisent pas tout seuls. »
Pour Thalia Almenares Lozada, employée d’UPS, ces huit mots ont servi de phare dans son voyage vers un avenir meilleur ; un avenir qui a commencé lorsqu’elle, sa mère et son jeune frère ont émigré de Cuba vers les États-Unis en 2016.
Thalia explique que sa priorité était de trouver un emploi.
« C’était intimidant d’être dans un nouveau pays, de ne pas parler la langue et de chercher un emploi », a-t-elle déclaré. « À cause de la barrière de la langue, j’avais du mal à trouver une entreprise prête à m’embaucher. »
Cette barrière linguistique, ainsi que d’autres obstacles culturels, constituent un défi majeur pour les immigrants à la recherche d’un emploi. Selon l’organisme à but non lucratif Upwardly Global, 45 % des immigrants récemment arrivés ont au moins une licence ; cependant, deux millions d’immigrants et de réfugiés ayant fait des études supérieures sont au chômage ou sous-employés.
C’est par l’intermédiaire de Catholic Charities à Louisville, dans le Kentucky, que Thalia a découvert le programme d’emploi des communautés internationales d’UPS (ICJP ou International Communities Job Program). Ce programme aide les réfugiés et les immigrants qui ne parlent pas couramment l’anglais à trouver un emploi sur le site Worldport de l’entreprise.
« UPS était une bonne solution pour moi, car ils m’ont aidé à surmonter la barrière de la langue, et m’ont donné un emploi pour prendre soin de ma famille et payer mes études. Sans cela [l’ICJP], je n’aurais pas pu accomplir tout ce que j’ai fait », a déclaré Thalia.
Thalia explique que l’une des principales raisons pour lesquelles elle a commencé à travailler chez UPS était les avantages liés à l’éducation et la possibilité de ne pas avoir de dette à la fin de ses études. Grâce au programme Metro College, elle a obtenu plus de 8 000 dollars pour ses études.
Lorsque Thalia a été promue superviseur des opérations, elle a pu utiliser sa maîtrise de l’espagnol pour former et encadrer d’autres employés latino-américains de son service. Elle travaille désormais de nuit avec le service des transports afin de pouvoir suivre le programme d’hygiéniste dentaire à l’université de Louisville.
« Travailler chez UPS a été une merveilleuse expérience », a déclaré Thalia. « Quand j’ai commencé, je pensais qu’il était impossible d’aller à l’école et de travailler, mais je ne suis qu’à deux ans de l’obtention de mon diplôme, et ce sans aucune dette grâce à l’aide d’UPS. J’ai appris que si vous continuez à travailler pour réaliser vos rêves, chaque sacrifice en vaut la peine. »