Cette histoire rend hommage à People Powering Growth, des employés UPS du monde entier qui aident notre entreprise à se développer en donnant la priorité aux clients, en dirigeant avec nos valeurs et en stimulant l’innovation.
Au-delà des équipements de construction tels que les tracteurs et les excavatrices, John Deere fournit les pièces qui permettent aux machines de fonctionner. Comme pour la plupart des entreprises de fabrication et industrielles, John Deere et ses clients comptent sur une livraison rapide.
C’est là que les employés d’UPS entrent en jeu.
Les employés UPS du monde entier aident John Deere en soutenant les opérations de fabrication et la livraison de pièces essentielles aux clients sur le terrain.
Notre relation avec John Deere s’étend sur plus de quatre décennies. Au-delà de la prise en charge des envois internationaux de pièces entrantes et sortantes, nous travaillons en étroite collaboration avec Deere pour partager des idées et des idées qui les aident à gérer la complexité, à répondre aux pics saisonniers et à rester flexibles lorsque les conditions changent.
« Ce qui fait que cette relation fonctionne aussi longtemps, c’est la collaboration étroite de nos équipes », a déclaré Angie Bellafiore, directrice des comptes stratégiques chez UPS. Des usines aux champs des agriculteurs, UPS livre pour John Deere et ses clients « Les employés d’UPS comprennent l’activité de John Deere, leurs saisons et ce qui est en jeu pour leurs clients, et cette compréhension partagée façonne la façon dont nous nous présentons chaque jour. »
Chaque employé UPS joue un rôle dans la croissance de notre entreprise : « Nous facilitons la logistique complexe », a poursuivi Angie, « Il faut une collaboration au sein d’UPS pour livrer des clients comme John Deere, en rassemblant l’expertise de l’ensemble de notre entreprise pour résoudre les défis et obtenir des résultats.
Des opérations quotidiennes aux moments urgents, les employés d’UPS réunissent plusieurs capacités logistiques pour soutenir les opérations de fabrication de John Deere et les besoins des clients.
- Petit colis : Déplace les pièces essentielles pour soutenir à la fois la production d’équipements et les clients sur le terrain lorsque le calendrier est important.
- Fret aérien/services accélérés : Prend en charge les expéditions urgentes pendant les périodes de forte activité pour éviter les interruptions de production et de service.
- Solutions de chaîne logistique (SCS) : Fournit une assistance et une coordination opérationnelles qui aident à gérer la complexité et à maintenir le flux des pièces.
- Logistique internationale : Prend en charge les mouvements transfrontaliers de pièces dans des régions clés, en s’adaptant aux besoins opérationnels de John Deere.
- Envoi de fret : Gère certains mouvements de pièces internationaux où la fiabilité et le délai sont importants.
- Courtage en douane : Prend en charge le dédouanement de certains envois pour aider à assurer le transport efficace des pièces internationales.
Pour UPS, cette confiance est bâtie par des personnes qui comprennent les activités de leurs clients et se manifestent lorsque les délais comptent. C’est ainsi que nous transformons la logistique en avantage concurrentiel et aidons nos clients à se développer.
La cerise en haut : Cette année, nous sommes fiers d’avoir obtenu le statut de Partenaire, la meilleure note de fournisseur, dans le programme Atteindre l’excellence de John Deere. Les fournisseurs qui participent au programme Atteindre l’excellence sont évalués chaque année dans plusieurs catégories de performance clés, notamment la qualité, la livraison, l’alignement des processus, la création de valeur et la relation.
« La reconnaissance de John Deere explique comment UPS fonctionne au mieux », a déclaré Jim Katsafanas, Président des ventes de comptes stratégiques chez UPS. « C’est le résultat d’un leadership expérimenté, d’une collaboration solide et d’employés UPS qui comprennent l’impact de leur travail sur les activités des clients chaque jour. »
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