5 raisons pour lesquelles la PDG Carol Tomé est fière de notre héritage et de ce que nous bâtissons ensemble
Chaque année, le 28 août, UPS célèbre la Journée des fondateurs comme un moment pour réfléchir aux valeurs, à la vision et aux personnes qui ont façonné notre entreprise depuis 1907. À l'occasion du 119e anniversaire de notre entreprise, nous continuons à bâtir sur notre héritage de service, de confiance et de détermination.
La PDG Carol Tomé partage cinq raisons pour lesquelles elle est fière de faire partie de l'histoire d'UPS :
Lisez les réflexions de Carol sur l'héritage d'UPS :
Bonjour, et joyeuse Journée des fondateurs !
Aujourd'hui, j'ai réfléchi à ce qui fait d'UPS une entreprise si extraordinaire, et je reviens sans cesse à cinq raisons pour lesquelles je suis fière de faire partie de cet héritage remarquable.
Premièrement, nous avons bâti un héritage de confiance. Depuis plus de 119 ans, UPS a gagné sa réputation en tenant ses promesses et en livrant avec constance, fiabilité et excellence. Jim Casey a dit un jour : « Le service est la somme de nombreuses petites choses bien faites. » Chaque jour, vous donnez vie à ces mots à travers les innombrables actions qui garantissent que nous répondons aux attentes de nos clients.
Deuxièmement, ce sont nos collaborateurs. UPS est, et sera toujours, guidée par ses collaborateurs. Notre culture est fondée sur la confiance, la responsabilité, l'excellence et l'intégrité. À travers le monde, des centaines de milliers d'UPSers se présentent chaque jour avec l'engagement commun de servir les clients, de se soutenir mutuellement et de renforcer les communautés où nous vivons et travaillons. Le cœur d'UPS a toujours été ses employés.
Troisièmement, l'innovation est inscrite dans notre ADN. De l'introduction de nouvelles technologies il y a plusieurs décennies à l'exploitation actuelle d'une logistique alimentée par l'IA et d'une optimisation avancée des réseaux, UPS continue de redéfinir le champ des possibles. Nous ne restons jamais immobiles. Nous évoluons continuellement, en trouvant des moyens plus intelligents de connecter le monde et de créer davantage de valeur pour nos clients, nos employés et nos actionnaires.
Quatrièmement, nous sommes inlassablement axés sur le client. Nous faisons bien plus que livrer des colis. Nous résolvons des défis complexes, simplifions les chaînes d'approvisionnement et aidons les entreprises de toutes tailles à libérer leur croissance. Chaque solution que nous créons commence par une simple question : Comment pouvons-nous faciliter la réussite de nos clients ?
Et enfin, nous sommes animés par une raison d'être qui va au-delà de la livraison. Notre raison d'être – « Faire avancer notre monde en livrant ce qui compte » – va bien au-delà du transport de marchandises. Il s'agit de créer des opportunités, de renforcer les communautés, de répondre présent dans les moments de besoin et de faire une différence significative dans la vie des gens.
Bien sûr, il y a tellement plus à aimer chez UPS. À l'occasion de la Journée des fondateurs, je tiens à rendre hommage à nos fondateurs – en particulier Jim Casey – dont la vision, les valeurs et l'esprit d'entreprise ont jeté les bases de tout ce que nous sommes aujourd'hui. Et plus important encore, je tiens à vous remercier. Parce que l'histoire d'UPS n'est pas seulement notre histoire – c'est l'histoire que vous continuez d'écrire chaque jour par votre dévouement, votre service et votre engagement envers l'excellence.
Joyeuse Journée des fondateurs !
- Carol Tomé