UPS a annoncé ses résultats Q3 le 28 octobre, car Carol Tomé, PDG, met l’accent sur deux changements majeurs que l’entreprise va mettre en œuvre pour la croissance. Carol a déclaré qu’UPS aidait les clients à s’orienter dans le « changement le plus profond de la politique commerciale depuis un siècle », tout en exécutant également le « changement stratégique le plus important de l’histoire de notre entreprise ».
Sur les deux fronts, UPS considère ce moment de perturbation comme une opportunité. Compte tenu du réseau intégré mondial de l’entreprise, elle reste bien placée pour éliminer les frictions pour les clients et répondre à leurs besoins logistiques de bout en bout.
Pour mieux comprendre la stratégie globale d’UPS en matière de croissance à long terme, voici les cinq principaux points à retenir du rapport sur les résultats d’UPS Q3.
Face aux défis macroéconomiques mondiaux, UPS fait preuve de résilience tout en faisant évoluer son activité, en capturant des parties du marché de grande valeur et en intégrant des clients ayant des besoins logistiques de bout en bout.
Comme l’a déclaré Brian Dykes, directeur financier, lors de l’appel sur les résultats, « Nous avons continué à améliorer la combinaison du volume dans notre réseau... et l’équipe a fait un excellent travail de gestion des dépenses tout au long du trimestre, ce qui a entraîné une amélioration de la marge opérationnelle nationale aux États-Unis. »
Suite à l’élimination de l’exemption de minimis pour les importations américaines, UPS a connu une multiplication par dix des entrées douanières quotidiennes.
En réponse, l’entreprise a rapidement mis à jour ses systèmes d’expédition et a tiré parti de son équipe de classe mondiale et des avancées de l’IA pour répondre aux besoins les plus urgents des clients.
Il s’agit du domaine d’UPS : N’oubliez pas qu’avec plus de 80 ans d’expérience et plus de 400 sites de dédouanement à l’importation et à l’exportation, UPS est l’un des plus grands courtiers en douane au monde.
Comment UPS gagne-t-elle à la fois aujourd’hui et demain ? En ciblant les clients qui ont besoin d’un réseau mondial intégré pour répondre à leurs besoins logistiques de bout en bout.
C’est pourquoi UPS s’appuie sur les soins de santé, les PME, le B2B et l’international pour stimuler la croissance future. Le portefeuille de bout en bout d’UPS permet aux entreprises de toutes tailles d’évoluer efficacement et de rester agiles sur un marché en évolution rapide.
En plus de son portefeuille de soins de santé, plus tôt cette année, UPS a conclu un accord définitif pour acquérirAndlauer Healthcare Group Inc., qui améliorera les capacités de chaîne du froid et de transport de produits pharmaceutiques de l’entreprisesur les marchés canadien et américain.
L’entreprise prévoit de clôturer l’acquisition début novembre, a déclaré Carol.
UPS est en mesure d’atteindre le pic le plus efficace de l’histoire de l’entreprise tout en offrant un service de pointe aux clients pour la huitième année consécutive.
Que vous recherchiez une expédition rapide et fiable ou des outils et solutions technologiques à la pointe du secteur, UPS, ainsi que des filiales telles que Happy Returns, Roadie et The UPS Store, peuvent vous aider à développer votre activité.
Comme prévu, UPS accélère le glissement du volume Amazon et la reconfiguration du réseau américain, tout en déployant une automatisation supplémentaire grâce à son initiative Network of the Future.
Cette stratégie porte ses fruits, car Carol et Brian ont souligné un contrôle solide des dépenses et une amélioration du chiffre d’affaires unitaire qui ont contribué à l’expansion de la marge opérationnelle aux États-Unis au cours du troisième trimestre d’une année sur l’autre. Dans le même temps, UPS est en bonne voie pour atteindre son objectif de réduction des dépenses pour 2025 d’environ 3,5 milliards USD.
Enfin, Carol a déclaré qu’UPS avait récemment obtenu une compréhension préliminaire du chiffre d’affaires et des tarifs avec le service postal des États-Unis pour prendre en charge la livraison du dernier kilomètre de notre produit Ground Saver.
« Il reste encore du travail à faire », a déclaré Carol, « mais nous sommes convaincus que nous parviendrons à un accord qui garantit que nos niveaux de service resteront les meilleurs de leur catégorie. »