UPS et Happy Returns étendent notre réseau de barres de retour à 10 000 sites à travers les États-Unis, ajoutant plus de 1 700 nouveaux sites par le biais de centres d’expédition agréés UPS (ASO), comme les marques Annex et les centres d’affaires PackageHub.
📦➡ Pourquoi est-ce important™ : Les retours sont l’une des parties les plus coûteuses et les plus complexes du commerce électronique. Grâce à cette expansion, nous offrons aux acheteurs plus d’endroits pour retourner des articles sans boîte ni étiquette, et aidons les détaillants à réduire la fraude et à récupérer les stocks plus rapidement.
Ensemble, UPS et Happy Returns exploitent le seul réseau de logistique inverse de bout en bout qui prend en charge l’ensemble du cycle de vie des commandes e-commerce, de la livraison au retour ou à l’échange.
« UPS se concentre sur la fourniture de solutions innovantes qui simplifient le parcours du commerce électronique pour les détaillants et les consommateurs », a déclaré Matt Guffey, Directeur général et directeur commercial et stratégique d’UPS. « Avec cette croissance, nous offrons plus de choix aux acheteurs tout en offrant à nos clients professionnels un accès inégalé aux solutions de bout en bout fournies par UPS et Happy Returns. »
🛍️🔍⚡ Fonctionnement : Les clients de Happy Returns peuvent apporter leurs articles dans n’importe quelle barre de retour. Au moment du dépôt, nous scannerons et vérifierons chaque article et émettrons un remboursement immédiat. Facile à utiliser.
En coulisses, notre vision de retour optimisée par IA signale les retours potentiellement risqués. Les articles sont ensuite consolidés et acheminés dans le réseau UPS, pour revenir aux détaillants en seulement 3,6 jours, avec un cycle de retour moyen d’environ sept jours.
📊 En chiffres :
Le résultat : Avec désormais 10 000 sites à l’échelle nationale, le réseau de barres de retour de Happy Returns est le réseau de retour le plus complet, offrant la commodité, la prévention de la fraude et la rapidité nécessaires pour gérer les retours à grande échelle. En savoir plus.